物業(yè)管理員工作職責都有哪些（精選16篇）

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇1

　　1、負責區(qū)域內客戶入退伙事務，包括物業(yè)服務合同、相關服務協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂，物業(yè)交付及存在問題的跟進處理等工作;

　　2、負責區(qū)域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

　　3、負責區(qū)域內物業(yè)服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

　　4、負責區(qū)域內二次裝修事務協(xié)調，以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;

　　5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統(tǒng)計、上報，并協(xié)助處理;

　　6、開展區(qū)域內禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設的引導與監(jiān)管工作;

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇2

　　1、負責商鋪招商及房屋租賃;

　　2、協(xié)調好商鋪及房屋每月的租憑費用收繳;

　　3、處理好辦公室日常的工作，以及租客的需要和投訴;

　　4、部門經理交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇3

　　1、協(xié)助領導做好園區(qū)的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等;

　　2、負責接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報修工作，并登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協(xié)調的事項作及時的溝通處理。

　　3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;

　　4、負責協(xié)助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇4

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

　　6、主要負責打理我司的廠房、倉庫的管理工作

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇5

　　1、定期與租戶聯(lián)系，保持良好關系，物業(yè)項目信息的傳達與跟進;

　　2、費用通知的派發(fā)、催繳工作;

　　3、負責客戶維護，與續(xù)租/退租客戶達成有效溝通;

　　4、協(xié)助各項目上的物業(yè)維護工作(空調/水電/線路);

　　5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇6

　　1、對辦公室各區(qū)域進行巡查、現(xiàn)場監(jiān)管;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負責協(xié)調和管理保潔、保安等相關工作;

　　4、配合上級領導完成物業(yè)公司的事務

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇7

　　1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。

　　2.負責日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作。

　　3.負責管轄樓宇的物業(yè)費等各項費用的催繳。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇8

　　1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環(huán)境維護等);

　　2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;

　　3、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，進行空置辦公室的招租工作，無需外出，無需電銷無需應酬，面對的客戶皆為中小型企業(yè)老板，創(chuàng)業(yè)者。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇9

　　1、做好客戶服務，及時協(xié)助客戶辦理手續(xù)，及時催交租金，處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務;

　　2、定期巡視，及時對租戶使用房屋不合規(guī)、存在安全隱患的及時制止，并立即上報公司，督促租戶對需整頓事項限期整改;

　　3、督促客戶做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作;做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調工作。

　　4、根據(jù)公司要求，完成公司房屋的招商管理，做好客戶日常接待工作，并做好登記，每日上報客戶登記表給招商經理。

　　5、定期進行周邊項目調查，掌握市場信息、了解市場行情，深入了解客戶需求，為公司引進更多的客戶入駐。

　　6、完成領導交辦的其他工作，以及主動配合其他部門完成相關工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇10

　　1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時傳達到有關部門;

　　2) 安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，負責聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項登記工作;

　　3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;

　　4) 負責的整理及歸檔工作，建立客戶檔案;

　　5) 負責管理區(qū)內業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健;

　　6) 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;

　　7) 負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報;

　　9) 接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報;

　　10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志，跟進所列問題;

　　11) 完成領導臨時交辦的工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇11

　　1、負責樓宇的驗收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時做好統(tǒng)計、分析，上報上級領導。

　　2、負責管理費的追繳，以及有償服務的推廣。

　　3、負責業(yè)主入住相關設施的開通。

　　4、負責日常業(yè)主的報修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導匯報。

　　5、完成上級領導布置的工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇12

　　1. 負責本部門各項費用的收支及統(tǒng)計;

　　2. 負責本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;

　　3. 配合部門負責人做好租戶的日常管理;

　　4. 配合部門負責人做好租賃的市場調研信息收集;

　　5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;

　　6. 負責核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;

　　7. 負責各機房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應記錄。

　　8.負責8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行，定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調系統(tǒng)末端設備設施，確保設備安全穩(wěn)定運行，積極開展日常維修工作(自行維修部分);

　　9. 做好公共區(qū)域各項設施設備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理;

　　10. 負責對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務;

　　11. 擬定樓宇設備設施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應進行保養(yǎng);

　　12. 負責對接租戶日常故障報修(公區(qū)故障);

　　13. 管理好日常維修工器具，不得外借私用，不得遺失或人為損壞;

　　14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務;

　　15. 負責辦理部門領導交辦的相關事宜。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇13

　　需在樓盤駐場

　　負責做好客戶的協(xié)調工作(包括客戶簽單確認、成交統(tǒng)計、客戶資料歸檔管理等);

　　跟進項目成交付款工作;

　　進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時匯報及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇14

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

　　5、 負責物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責任。

　　6、與核心職能相關的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇15

　　職責:

　　1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

　　2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

　　3、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記;

　　4、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進;

　　5、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關主管保持聯(lián)系;

　　6、與業(yè)主建立并保持良好關系。

　　任職要求：

　　1、形象良好，五官端正，身體健康，

　　2、年齡：20歲-35歲;

　　3、有良好的服務意識和較強的語言表達及溝通協(xié)調能力;

　　4、能承受高強度工作壓力;

　　5、中專上學歷，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

物業(yè)管理員工作職責都有哪些 篇16

　　職責

　　1、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　2、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷、專業(yè)不限，有一定的文字寫作功底，電腦操作熟練;

　　2.有較強的語言表達及溝通能力，具備獨立處理及跟進日常管理事務的能力;

　　3.25—35歲，凈身高172cm以上;性格開朗、有較強的應變能力，處事機靈;

　　4.三年以上物業(yè)管理工作經驗，熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)及作業(yè)流程;

　　5.有一年以上一級資質物業(yè)公司工作經歷優(yōu)先;