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酒店員工崗位職責

發布時間:2023-01-17

酒店員工崗位職責(精選3篇)

酒店員工崗位職責 篇1

  1. 按客房部經理要求完成客服日常管理工作;

  2. 負責酒店公共區域清潔質量管理,嚴格按照規范指標,做好清潔監督;

  3. 負責費用開支控制,區域內財產和物料的管理和領用;

  4. 正確使用區域內設備和物料,做好維護和保養;

  5. 堅持服務現場管理,督導領班、技工和清潔工作;

  6. 做好員工考核評估,員工考勤及業務技能培訓;

  7. 領導安排的其他工作。

酒店員工崗位職責 篇2

  1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。

  2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。

  3、負責每日安排的退房及住客房進行打掃清潔

  4、負責樓層公共區域衛生的清潔工作

  5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。

  6、完成易耗品的每期盤點工作。

酒店員工崗位職責 篇3

  1、負責酒店前廳、客房、餐飲、工程等部門工作的安排、檢查、督導及運營保障工作,對總經理負責。

  2、協助總經理確立賓館的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善賓館的長遠規劃及年度經營計劃。

  3、根據年度經營、管理計劃分解,督促所負責部門,形成部門工作任務。

  4、審核賓館的各項人事、行政制度和重要崗位的人事聘用,提出任免中級管理人員的建議。協助公司對各部門主要管理人員進行考核、評估。

  5、檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題并及時解決。

  6、不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。

  7、參與賓館重大業務問題的決策,重要事項及時、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;

  8、協助公司做好公共關系,營造良好、安全的經營環境;

  9、監督并參與賓館日常的前臺財務管理,采購管理,監督考核資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;?

  10、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  11、完成總經理交辦的其他任務。

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