秘書如何寫好工作總結

　　②只講好，不講壞，只講“過五關”，不講“走麥城”，歌功頌德有余，揭露問題不足。我們常說，辦事情，做工作，各方面都十全十美，沒有缺點，是不可能的。缺點和問題，只有大小之分，輕重之分，多少之分，決不存在“有”“無”之分。只見成績，不見問題，是一種片面性，是形而上學，是不實事求是的態度。產生這種毛病的原因，就領導同志講，有的是驕傲自滿，只愿聽贊歌，不愿聽批評，對自己，對本單位、本部門都不能一分為二；有的則是懷有某種私念，從個人主義、本位主義出發，夸大成績，掩蓋缺點，文過飾非。這些，都是缺乏黨性的表現。對執筆者來說，則往往是原則性不強，有的不敢堅持正確意見，“唯命是從”；也有的是迎合個別領導人的意愿，明知有問題，也要幫著掩蓋，這就屬于品質問題了。

　　③把支流當成主流，把現象當成本質。比如，在農村實行聯產計酬承包責任制初期，有一個公社總結試點工作時，認為他們那里不能搞承包，理由是群眾反對。實際情況是，群眾對黨的政策十分擁護，只是懷疑這些政策能否堅決照辦。相反，一些社隊干部由于受“左”的思想影響，一時轉不過彎來，說推行責任制是“單干”、“走回頭路”，行動不積極。實質是少數領導人頭腦中存在著偏見，而不是群眾反對。這種顛倒現象與實質關系問題的產生，其原因，有的是在寫工作總結之前，沒有把情況真正弄清楚，憑一知半解，一星半點的“事實”做結論，有的是對已經掌握的情況，沒有做深入的研究，被表面現象蒙住了眼睛；也有的是囿于偏見，不能正確認識事物，導致主次不分，是非顛倒的錯誤。克服這種毛病的辦法，除了執筆者深入實際調查研究，不斷提高觀察問題、分析認識問題的能力外，還要多同群眾交換意見，多開座談會，開展集體討論，集思廣益，抓住問題的實質，就能寫出符合實際情況的工作總結來。

　　④結構不連貫，不協調，甚至前后矛盾。有的工作總結，情況和經驗不合拍，“各顧各”，從情況中得不出所寫的經驗；有的則是成績和問題相矛盾，同一事物，前面講它是成績，后面又說是問題；有的是段與段之間不銜接，沒有內在聯系等。產生這些問題的原因，多是集體起草，各寫一段，“各自為政”，自成體系，最后沒有從較高的水平上給予統籌加工。少數則是撰寫者思想文字水平較低所致。由此看來，凡是集體起草的工作總結，必須確定“主筆”，對最后的文字負全責，決不能搞“分散主義”。