客戶主管的工作內(nèi)容(精選30篇)
客戶主管的工作內(nèi)容 篇1
職責(zé)
1. 參與各類客戶會議,與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;
2. 參與所負(fù)責(zé)客戶策劃案,完成并下達(dá)BRIEF ,給予其他相關(guān)部門適當(dāng)?shù)慕ㄗh;
3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);
4. 項目把控,審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期,控制項目的執(zhí)行情況和進(jìn)度,確保良好運(yùn)行;
5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系,協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;
6. 指導(dǎo)并帶動AE/SAE工作;
7. 完成上級主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;
崗位要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3. 有較強(qiáng)英語溝通能力;
4. 工作責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
5. 了解廣告運(yùn)作流程,有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷,熟悉互動行銷者優(yōu)先;
6. 具備策劃及提案能力;
客戶主管的工作內(nèi)容 篇2
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營銷計劃的執(zhí)行,主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計劃的需要,落實(shí)計劃的執(zhí)行,完成銷售指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機(jī)廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場汽車展銷場地的運(yùn)營管理工作
5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作;
6.完成上級臨時交辦的工作
要求:
1.學(xué)歷
大專以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅健⒐P(guān)、策劃等專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險銷售等銷售工作經(jīng)驗,有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.個人能力要求
溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。
4.其他:年齡在22—42之間,男女不限;
5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先
客戶主管的工作內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1.完成公司制定的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作
2.維護(hù)客戶合作關(guān)系
3.負(fù)責(zé)銷售市場的開拓簽單及回款
4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對性提案
5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,旅游,市場營銷相關(guān)專業(yè),
2.1年以上銷售經(jīng)驗,了解線下營銷活動
3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實(shí)操經(jīng)驗
4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨(dú)擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系
客戶主管的工作內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃,依照營運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;
2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主,完成業(yè)主的報事、報修等問題,提升客戶服務(wù)品質(zhì);
3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū),與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項活動的組織開展,社區(qū)文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;
6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;
職業(yè)規(guī)劃:
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、3~5年培養(yǎng)為項目經(jīng)理
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、38周歲以下,3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗;
3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發(fā)問題能力,有一定的公關(guān)能力,具有奉獻(xiàn)精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
客戶主管的工作內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1、根據(jù)部門年度工作計劃;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)項目的前期溝通、實(shí)施以及目標(biāo)項目的談判;
3、負(fù)責(zé)項目合同起草、簽訂、發(fā)貨等工作;
4、跟蹤項目合同進(jìn)行情況,完成應(yīng)收帳款的回收及售后服務(wù)等相關(guān)工作;
5、完成公司銷售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執(zhí)行,控制所銷售費(fèi)用開支。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、25-35歲;
2、大專或以上學(xué)歷;
3、兩年以上其他行業(yè)銷售經(jīng)驗;
4、責(zé)任心強(qiáng),富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法;
5、學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng),可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式,善于捕捉潛在的市場機(jī)會。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇6
【工作職責(zé)】
1、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營銷方式,幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場,搶占商機(jī)拓展海外營銷渠道,并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)公司各項產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、Google AdWords、海外社交媒體運(yùn)營如Facebook、YouTube、LinkedIn、Google+等產(chǎn)品推廣,及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;
3、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家,負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn),維護(hù)長期良好的客戶關(guān)系;
4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會時,篩選并邀請優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù),溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案。
【任職要求】
1、專科學(xué)歷或以上,有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;
2、具備良好的溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于學(xué)習(xí),積極主動,富有激情,敏銳的洞察力,能承受一定壓力;
3、具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力,強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價值的信念和內(nèi)驅(qū)力;
4、具備谷歌、百度、Yandex、Bing等銷售經(jīng)驗/大客戶銷售經(jīng)驗/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!
客戶主管的工作內(nèi)容 篇7
1、快速了解市場總體行情,包括薪資水平,人員意向性等,并不斷修正搜尋方向以找到合適的人選;
2、通過各種途徑搜尋人才,各大招聘網(wǎng)站,公司數(shù)據(jù)庫, 關(guān)系圈等;
3、電話溝通較合適的人選,了解其目前的基本信息并初步判斷其合適度,盡可能了解其目前薪資福利,真實(shí)想法,以便今后的推薦工作;
4、聯(lián)絡(luò)候選人,安排候選人面試;
5、跟蹤候選人的初試,復(fù)試情況;
6、決定錄用的候選人,對報到時間等信息與HR做相應(yīng)溝通協(xié)調(diào)。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;
2、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機(jī)構(gòu)圖書館銷售;
3、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;
4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售,跟蹤項目,完成銷售任務(wù);
5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項目跟蹤及關(guān)系維護(hù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源,參與投標(biāo),滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗,能編寫招投標(biāo)書和項目方案;
2、誠信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強(qiáng),三十歲內(nèi)的家境普通者;
3、熟悉政府采購及招投標(biāo)基本流程,具備良好的客戶服務(wù)意識和營銷及公關(guān)能力;
4、進(jìn)行銷售團(tuán)隊面試培訓(xùn)、吃苦耐勞,能經(jīng)常出差,能承受大的工作壓力,事業(yè)心強(qiáng);
5、必須具有公眾圖書館、中小學(xué)和大專院校或企事業(yè)單位及政府軟硬件信息化項目經(jīng)驗;
6、或者具有中文在線、超星、龍源、優(yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷客戶.
客戶主管的工作內(nèi)容 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位,食堂,餐飲機(jī)構(gòu)等大宗團(tuán)購業(yè)務(wù)的接洽,發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,有一定的社會資源;
2、對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報告,完成銷售目標(biāo);
3、制定市場銷售目標(biāo)和銷售計劃;
4、配合銷售團(tuán)隊,完成銷售目標(biāo);
5、銷售業(yè)績的考察評估,銷售渠道與客戶管理;
6、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;
7、銷售情況及時匯總,匯報并提出合理性建議;
8、響應(yīng)客戶要求,接受客戶投訴意見等,為客戶解決問題。
任職要求:
1、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源,具備扎實(shí)的生鮮,食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識,具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,合理有效的制定推廣策略和計劃;
3、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇10
職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù), 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí),監(jiān)督每一個項目具體進(jìn)程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報;
3、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項目及時了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題,反饋到公司內(nèi)部。
4、據(jù)客戶賬期,督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果,并對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,
5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項目的總結(jié)、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;
6、維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度;
任職資格
1、專科及以上,5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗,有熟悉GB2760尤佳;
2、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn),進(jìn)取,能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);
3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;
4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力,善于團(tuán)隊合作;
5、英語書寫流利,口語良好。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇11
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)小組各項任務(wù)的跟進(jìn),推進(jìn)小組工作,對出品進(jìn)行控制;
2. 填寫工作記錄,并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準(zhǔn)確的客戶資料;
3. 為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、翔實(shí)的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論;
4. 組織相關(guān)部門和人員召開每一項工作任務(wù)的工作說明會;
5. 負(fù)責(zé)客戶微信平臺搭建及運(yùn)營;
6.完成那個上級交給的其他事務(wù)
任職資格
1. 廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān),大專及以上學(xué)歷;
2. 具有一年以上廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗,有服務(wù)于4A或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;
3. 具備良好的語言溝通和組織協(xié)調(diào)能力,處事靈活;
4. 具備高度的敬業(yè)和團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致負(fù)責(zé)。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇12
職責(zé):
1、總經(jīng)辦事務(wù),包括相關(guān)資料的整理、保管;
2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;
3、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項工作日程;
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的組織安排,做好公司會議的記錄及會議紀(jì)要的整理、發(fā)放、存檔,對決議事項進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
5、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;
3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人,具有團(tuán)隊合作的精神。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇13
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn),提升集團(tuán)及各子公司客戶服務(wù)水平;
2.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶滿意度提升工作;
3.負(fù)責(zé)通濃稠集團(tuán)客戶信息收集、錄入,提升集團(tuán)客戶信息完整性;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團(tuán)及各子公司的各項投訴及回訪工作;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊,為客戶定制相應(yīng)的解決方案,引導(dǎo)客戶對公司平臺產(chǎn)品的選擇;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶、商務(wù)談判,完成銷售業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行和運(yùn)營工作、系統(tǒng)操作及跟進(jìn)售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;
4、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)和維護(hù),與目標(biāo)客戶建立長久良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;
5、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品,提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有銷售支持、項目運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的與客戶溝通能力和技巧,英語讀寫能力強(qiáng)者尤佳;
3、思維清晰敏捷,注重細(xì)節(jié),有很強(qiáng)的責(zé)任心,值得信賴,團(tuán)隊合作意識強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的文檔處理能力,熟練操作PPT、excel等 office相關(guān)軟件。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇15
職責(zé):
1、組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊,維護(hù)及提升品牌形象,完成店面專業(yè)銷售和服務(wù)工作;
2、協(xié)助家居顧問提升服務(wù),協(xié)助設(shè)計師提升設(shè)計;提高成交率和客單價;
3、跟進(jìn)維護(hù)意向客戶,做好客情關(guān)系及全程銷售跟進(jìn);
4、陪同設(shè)計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、具備良好溝通表達(dá)能力、銷售能力、服務(wù)意識強(qiáng);
3、熟悉店面管理,能獨(dú)立承擔(dān)小團(tuán)隊及店面管理工作。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇16
1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理
2.售樓處、樣板間、活動場地的品質(zhì)管理
3.案場資產(chǎn)管理及各項費(fèi)用結(jié)算
4.配合銷售活動宣傳及準(zhǔn)備工作
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
客戶主管的工作內(nèi)容 篇17
1、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶粘性和回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
2、會員增長:負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗,拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘,分析會員消費(fèi)行為習(xí)慣,完善用戶分層,制定精準(zhǔn)營銷策略,提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率
4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法,為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。
5、制定微信傳播策略并實(shí)施,通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動,提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;
客戶主管的工作內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶資源;
2、深度發(fā)掘客戶需求,向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);
3、及時與客戶溝通,做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù);
4、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程,幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題;
5、完成公司的銷售目標(biāo),保證任務(wù)的順利完成。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、 有2年左右電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊語言表達(dá)及溝通能力;
4、有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇19
職責(zé):
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進(jìn)行歸類總結(jié)入檔,定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的,包括:服務(wù),產(chǎn)品等方面的問題,協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學(xué)歷,耐心細(xì)致,良好的溝通表達(dá)能力,有良好的服務(wù)意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強(qiáng)的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇20
職責(zé):
1. 維護(hù)與客戶的日常溝通,負(fù)責(zé)搜集項目相關(guān)信息并進(jìn)行匯總整理;
2. 協(xié)助項目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項目實(shí)施工作;
3. 協(xié)助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結(jié)案報告;
4. 保持項目參與各方的溝通順暢;
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗充足可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件),公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年工作經(jīng)驗,經(jīng)驗略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;
3、有獨(dú)立開展工作能力,性格開朗,親和力強(qiáng),善于溝通,積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、文筆流暢,能獨(dú)立完成項目工作中所需的文案工作;
5、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會活動能力。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇21
職責(zé):
1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項銷售任務(wù)。
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo),對現(xiàn)有客戶的維護(hù)及售后服務(wù)工作。
3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項。
4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。
5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。
6、完成公司日常報表。
7、完成上級交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗,從事過酒類行業(yè),對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識。
3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力。
5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心,受壓能力強(qiáng)。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇22
職責(zé):
1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?
2、 維護(hù)已有銷售渠道,與銷售經(jīng)理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;
3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;
4、 調(diào)查分析潛在大客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪和跟進(jìn);
5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;
6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意
【任職要求】
1、25~45周歲,專科及以上學(xué)歷;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3、為人正直,工作認(rèn)真,勤懇踏實(shí),吃苦耐勞,銳意進(jìn)取;
4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項工作指標(biāo)。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇23
職責(zé);
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做媒體點(diǎn)位預(yù)定和廣告排期,與媒體溝通廣告發(fā)布事宜。
2、與客戶溝通每月廣告發(fā)布內(nèi)容、收集、制作廣告發(fā)布報表。
3、每天網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等廣告的監(jiān)播管理。
4、負(fù)責(zé)公司合同的管理、核對。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);
2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4S店市場、行政、客服工作經(jīng)驗;
3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
4、溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)心,態(tài)度端正、踏實(shí)肯干,聽從領(lǐng)導(dǎo)指示及安排,工作積極性強(qiáng),思維清晰;
客戶主管的工作內(nèi)容 篇24
職責(zé):
1、建立和管理銷售小組,規(guī)范銷售流程,樹立公司品牌形象;
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);
3、協(xié)助設(shè)計師談單,簽單;
4、進(jìn)行顧客投訴與意見處理,維護(hù)新老客戶關(guān)系。
任職資格:
1、有野心,心態(tài)樂觀積極;
2、性格外向,適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊合作精神,善于激勵團(tuán)隊,為人正直、誠實(shí)、敬業(yè);
4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇25
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司咨詢產(chǎn)品與培訓(xùn)產(chǎn)品的推廣與拓展,發(fā)展并維護(hù)與客戶的長期穩(wěn)定合作關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)相關(guān)項目及產(chǎn)品的商務(wù)溝通與洽談;跟蹤項目進(jìn)展并協(xié)助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客戶需求,建立客戶需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫并提供整體解決方案,定期出具行業(yè)發(fā)展報告;
4.協(xié)助項目執(zhí)行團(tuán)隊處理相關(guān)事務(wù),跟蹤項目實(shí)施效果、參與項目總結(jié)并反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務(wù)。
職位要求:
1.學(xué)歷和專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)歷:三年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,擁有咨詢、培訓(xùn)、軟件等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.核心勝任力:
3.1較強(qiáng)的市場拓展能力,良好的商務(wù)談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高,具有優(yōu)秀的市場分析、客戶資源整合能力;
3.3具有堅毅性格,思維敏捷,精力充沛,能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業(yè)形象與職業(yè)規(guī)范,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇26
1、通過網(wǎng)絡(luò)搜索各地區(qū)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息,按照規(guī)定格式整理客戶資料;
2、通過電話與客戶溝通,清楚完整的介紹我們的創(chuàng)意作文,并在溝通中發(fā)掘客戶需求。
3、完善客戶資料,做好及時跟進(jìn);有會議時能夠完成會議的邀約。
4、協(xié)助招商部門負(fù)責(zé)人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。
5、對意向客戶做好郵件及QQ,微信等多渠道的跟蹤。
6、對客戶的需求做好及時的反饋,并按時提交工作日報、周報。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇27
職責(zé):
1、了解活動計劃,與公司執(zhí)行團(tuán)隊溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動計劃,協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項目跟進(jìn)
2、各類報表的制作及數(shù)據(jù)分析
3、及時收集品牌活動的相關(guān)信息及數(shù)據(jù),并向客戶進(jìn)行反饋
4、客戶關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行項目總結(jié),與客戶建立長期的良好合作關(guān)系
5、活動物資分配,管理等
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗優(yōu)先,
2、熟悉消費(fèi)品市場,對市場有敏銳的觀察力強(qiáng),
3、良好的溝通能力及團(tuán)隊精神,責(zé)任心強(qiáng)
4、熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件
客戶主管的工作內(nèi)容 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶管理及維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)對外關(guān)系管理工作;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門人員完成到院顧客的接待陪同工作
4、負(fù)責(zé)客服部的工作秩序。
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理
6、負(fù)責(zé)部門人員常規(guī)禮儀培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量考核
7、負(fù)責(zé)對前臺一些突發(fā)事件的處理工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng);
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通能力
3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗同崗位3年及以上經(jīng)驗
4、有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先,強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇29
職責(zé):
1、能夠與團(tuán)隊成員進(jìn)行順暢有效的溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)甲方意見;
2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內(nèi)外溝通平臺;
3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序,為團(tuán)隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;
4、對策略有所貢獻(xiàn),且具備概念化的思考能力。
任職要求:
1、28歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉公司主體服務(wù)項目情況,了解相關(guān)的廣告知識;
3、具備獨(dú)立對接多個項目的能力;
4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關(guān)公司經(jīng)驗者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
客戶主管的工作內(nèi)容 篇30
主導(dǎo)所負(fù)責(zé)項目的策劃、報價、跟進(jìn)及現(xiàn)場執(zhí)行工作,適時向直接上級匯報項目進(jìn)度
優(yōu)秀的提案能力,帶領(lǐng)項目組順利開展工作,良好的客戶溝通力
嚴(yán)格遵循客戶服務(wù)的工作流程和工作規(guī)范,協(xié)調(diào)客戶部與創(chuàng)意部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系,確保項目的順利執(zhí)行
嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票收款制度,對所屬項目的開票收款進(jìn)行負(fù)責(zé)
積極維護(hù)客戶關(guān)系,保持公司與客戶的良好合作關(guān)系
協(xié)調(diào)并監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的全部工作(協(xié)助總監(jiān)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項);
能帶領(lǐng)客戶人員、醫(yī)學(xué)支持人員、創(chuàng)意設(shè)計人員完成需多人配合的項目,并獨(dú)立處理客戶
問題,對項目的客戶滿意度負(fù)責(zé);
獨(dú)立完成項目策劃方案或獨(dú)立完成簡單項目的執(zhí)行
有業(yè)務(wù)開發(fā)能力,基本獨(dú)立完成項目開發(fā);
5、心細(xì)熱情,做好客戶的維護(hù)與并與客戶建立長期合作關(guān)系;