營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求(通用27篇)
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇1
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定本部門的計(jì)劃任務(wù),達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo),完成總部要求的上報(bào)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營(yíng)管理,且督促營(yíng)運(yùn)助理對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營(yíng)運(yùn)紀(jì)律、陳列布展等;
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場(chǎng)推廣組好廣場(chǎng)的各類活動(dòng),提升廣場(chǎng)客流及銷售;
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作,并且對(duì)商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查,收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的意見和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;
6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定及落實(shí),提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇2
1、負(fù)責(zé)影院值班管理,執(zhí)行營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度。
2、負(fù)責(zé)影院賣品管理,執(zhí)行賣品要求,分解賣品指標(biāo),關(guān)注庫存管理及售賣工作。
3、負(fù)責(zé)影院排班管理,合理科學(xué)對(duì)營(yíng)運(yùn)人員進(jìn)行排班。
4、負(fù)責(zé)影院營(yíng)訓(xùn)管理,針對(duì)客戶調(diào)研和營(yíng)運(yùn)需求,每月制定計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)影院的員工發(fā)展,安全管理工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇3
1、協(xié)助進(jìn)行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵(lì)等管理工作;
2、檢查門店各崗位操作規(guī)范,并提出相關(guān)意見及改善建議;
3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;
4、控制商品損耗率,提升員工工作效率;
5、協(xié)助進(jìn)行門店訂貨及貨品管理工作;
6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備,保障公司資產(chǎn)不受損失;
7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全;
8、協(xié)助進(jìn)行門店客戶服務(wù)管理,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題,確保服務(wù)質(zhì)量;
9、協(xié)助組織并策劃門店?duì)I銷活動(dòng),提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇4
1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;
3. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5. 負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇5
1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域各檔營(yíng)銷活動(dòng)及各檔活動(dòng)方案的組織和實(shí)施;
2、檢查管理區(qū)域內(nèi)商品貨量、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列;
3、考核營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
4、檢查樓層各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行情況;
5、維護(hù)供應(yīng)商,溝通經(jīng)營(yíng)與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)每檔特賣活動(dòng)的布場(chǎng)及撤場(chǎng)工作,并且在特賣期間進(jìn)行管理跟蹤;
8、負(fù)責(zé)本品類市場(chǎng)調(diào)研;
9、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程;
10、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域銷售指標(biāo)分解與完成措施,并下發(fā)到每個(gè)專柜。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇6
1、負(fù)責(zé)開業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進(jìn)場(chǎng)、催圖、審圖、交接鋪、裝修進(jìn)度管控與開業(yè)驗(yàn)收等。
2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。
3、負(fù)責(zé)開業(yè)后樓面管理,對(duì)所管轄商戶進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管控,包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用催繳、經(jīng)營(yíng)幫扶、賣場(chǎng)形象維護(hù)、撤場(chǎng)管理及突發(fā)事件異常管控等。
4、熟悉館內(nèi)各品牌,對(duì)品牌故事,主打商品,店內(nèi)貨品,價(jià)格區(qū)間,店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知;
5、做好與商戶溝通工作,定期訪談并做好記錄,與商戶保持良好的合作關(guān)系;
6、處理商場(chǎng)各類投訴意見及突發(fā)事件;
7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理商戶運(yùn)營(yíng)工作,調(diào)研品牌市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)狀況,商戶管理和業(yè)績(jī)提升。
8、定期匯總巡場(chǎng)記錄,分析整理;
9、確保完成公司各項(xiàng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額指標(biāo)、收入指標(biāo))
10、協(xié)助推廣部根據(jù)活動(dòng)方案,與商戶洽談活動(dòng)細(xì)則,溝通折扣。
11、收集各品牌市場(chǎng)活動(dòng),匯總整理反饋給市場(chǎng)部;
12、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作;
13、每天召開晨會(huì),每月召開店長(zhǎng)會(huì)。
14、負(fù)責(zé)完成各種上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇7
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作,進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成,與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵(lì)政策;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護(hù),陳列指導(dǎo),確保良好的營(yíng)運(yùn)水平;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);
5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;
6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇8
1.貫徹公司的服務(wù)目的,正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對(duì)超市的各類日常營(yíng)運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件,提高顧客滿意度;
2.負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時(shí)完成員工排班,根據(jù)員工的崗位情況,提出合理的人員需求計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成,對(duì)超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理,檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;
5.按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營(yíng)運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;
6.做好對(duì)保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇9
1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行,如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤,貨源協(xié)調(diào)。
2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn),對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分配,無貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào),以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。
3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報(bào),每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決,跟蹤。
4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整,月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對(duì)接營(yíng)運(yùn)溝通處理。
5、月末各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。
6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關(guān)戶,開票,返利,合同的OA提交。
7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)運(yùn)、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對(duì)。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影城整體營(yíng)運(yùn)及賣品的管理,隨時(shí)掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)方針,保證影城營(yíng)運(yùn)工作按公司制度方針正常運(yùn)行,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);
3、在影城經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)對(duì)影城各崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時(shí)處理并做好記錄工作;
4、負(fù)責(zé)影城的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場(chǎng)部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作,開發(fā)員工潛能,激勵(lì)員工積極性、創(chuàng)造性;
6、妥善處理顧客投訴,對(duì)影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報(bào)工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營(yíng)運(yùn)等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有豐富的影院運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運(yùn)營(yíng)流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
5、有較強(qiáng)的日常營(yíng)運(yùn)管理能力和執(zhí)行力;
6、高度的責(zé)任感和工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇11
1、 協(xié)助上級(jí)做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;
2、 開發(fā)潛在客戶,溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;
3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;
4、 協(xié)助上級(jí)做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);
5、 完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇12
1、督促指導(dǎo)店長(zhǎng),嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求,提高店面人效;
2、根據(jù)市場(chǎng)情況,合理開展門店?duì)I銷活動(dòng),促進(jìn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng);
3、對(duì)區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;
4、及時(shí)解決日常經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令安排;
5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;
6、優(yōu)化各門店收益支出,有效落實(shí)工作安排,規(guī)范人員結(jié)構(gòu);
7、保障門店日常運(yùn)作,做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)要求。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇13
職責(zé):
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);
2、協(xié)助組織運(yùn)營(yíng)會(huì)議,階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇14
1.負(fù)責(zé)人員管理
2.負(fù)責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場(chǎng)管理,保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會(huì)議管理
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇15
職責(zé):
1. 分析相關(guān)報(bào)告,結(jié)合采購(gòu)及市場(chǎng)信息,跟進(jìn)和落實(shí)庫存,執(zhí)行陳列及商品促銷等銷售計(jì)劃,以完成部門銷售及毛利預(yù)算。
2. 掃描商品,以確保部門商品標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確。
3. 巡視部門并跟進(jìn)例外,指導(dǎo)部門同事100%執(zhí)行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛(wèi)生等營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),確保部門標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司要求。
4. 合理排班,確保足夠人手補(bǔ)貨、區(qū)域整理及會(huì)員服務(wù);培訓(xùn)指導(dǎo)員工為會(huì)員提供盛情服務(wù)。
5. 倡導(dǎo)并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導(dǎo)及培訓(xùn)同事,制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及繼任計(jì)劃,為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng)建公平、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。
崗位要求:
1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)便利店管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),要求上進(jìn)
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇16
職責(zé):
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、掌握購(gòu)物中心業(yè)態(tài),對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件,會(huì)使用CAD、PPT,具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇17
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)管理工作,包括每日巡檢賣場(chǎng)的場(chǎng)地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營(yíng)情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等;
2、負(fù)責(zé)合作商戶日常運(yùn)營(yíng)管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;
3、負(fù)責(zé)做好商戶服務(wù)工作,收集商戶意見,與客戶保持良好的合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)商戶各項(xiàng)租賃費(fèi)用與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的催繳;
5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見;
6、觀察發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)過程中出現(xiàn)或存在的問題,提出解決方案并及時(shí)落實(shí)到位;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇18
職責(zé):
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶各種SP、PR活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。
任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn),商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),對(duì)部分品類具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的認(rèn)知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇19
1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,參與品牌方洽談,跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行;
2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接;
3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn),到期續(xù)約事宜;
4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù),如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況,租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作;
5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5
1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作;
2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問題及時(shí)解決;
3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳;
4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告;
5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;
6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理合理化及損耗控制;
3、排面管理及柜組人員的管理;
4、檔期活動(dòng)的分類;
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序);
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇20
1.安全:做好影城安全生產(chǎn)方面的所有具體需要執(zhí)行的相關(guān)工作;
2.營(yíng)運(yùn):負(fù)責(zé)影城現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面的所有工作,包括但不限于:排班、盤點(diǎn)、進(jìn)貨、倉管、日結(jié)、日?qǐng)?bào)、員工考勤以及招聘管理和培訓(xùn)、協(xié)助完成管理運(yùn)營(yíng)文件的歸檔和備份;
3.客服:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)處理客訴及特殊事件的處理,并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋給影城店長(zhǎng)和相關(guān)部門;
4.指標(biāo):負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督完成票房、賣品和其他非票產(chǎn)品的銷售指標(biāo)任務(wù);
5.現(xiàn)場(chǎng):負(fù)責(zé)監(jiān)督影城范圍內(nèi)的宣傳品有序擺放及特殊情況上報(bào);
6.采購(gòu):負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)銷售產(chǎn)品的原材料采購(gòu)、結(jié)算、出入倉等工作;
7.培訓(xùn):結(jié)合影業(yè)公司總部營(yíng)運(yùn)部和影城的要求,對(duì)員工進(jìn)行各類型的培訓(xùn)及相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇21
1.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。
3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。
4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營(yíng),協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制訂應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇22
1、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo)。
2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。
3、配合營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理,經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃。
4、收集、匯總經(jīng)營(yíng)信息,定期對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出分析優(yōu)化報(bào)告。
5、配合整合公司內(nèi)外各項(xiàng)資源,統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,控制運(yùn)營(yíng)成本。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇3
1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)處理,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作,培訓(xùn)及日常考核工作;
2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金,物業(yè)費(fèi)收繳,確保每月收繳率達(dá)標(biāo);
3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營(yíng)狀況,定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,并為商戶提供各類經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),提升商戶銷售;
4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作;
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇23
1、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理政策及管理辦法,并協(xié)助做好品牌推廣、會(huì)員消費(fèi)日等活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心日常運(yùn)營(yíng)工作,如租金收繳、營(yíng)運(yùn)監(jiān)控、客戶維護(hù)等。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期的多種經(jīng)營(yíng)和廣告的管理工作;
4、匯總分析商場(chǎng)內(nèi)銷售數(shù)據(jù),匯總有關(guān)市場(chǎng)、價(jià)格、商品信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)組織租戶的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇24
職責(zé):
根據(jù)公司全年、季度采購(gòu)銷售指標(biāo),規(guī)劃貨品及物料訂購(gòu);
訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);
協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;
協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;
貨品及物料庫存賬目管理;
每月賬務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬;
任職要求:
大專以上學(xué)歷,化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
有銷售營(yíng)運(yùn)/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/SAP系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰,有良好的溝通表達(dá)能力;
對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇25
1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理,做好日常巡檢,了解項(xiàng)目的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決各類事件,保證正常營(yíng)運(yùn)。
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)的管理,包含廣告位、廣場(chǎng)、中庭、促銷位、停車場(chǎng)等商業(yè)資源的運(yùn)用和收益。
3.負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。
4.對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改,構(gòu)建良好的購(gòu)物環(huán)境。
5負(fù)責(zé)與物業(yè)方各部門進(jìn)行有效溝通,并落實(shí)處理需要物業(yè)方跟進(jìn)的各項(xiàng)事務(wù)
6.了解所轄商戶的經(jīng)營(yíng)情況,做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)表工作,為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。
7.與商戶保護(hù)良好的溝通與合作關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保商戶正常營(yíng)運(yùn),處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。
8.負(fù)責(zé)完成所轄商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作,采取措施確保租費(fèi)目標(biāo)的達(dá)成。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇26
1.擅長(zhǎng)商戶管理、購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識(shí);
2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會(huì)活動(dòng)能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)與任職要求 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分公司銷售指標(biāo)的細(xì)分、推進(jìn)及達(dá)成,促進(jìn)終端銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)計(jì)劃并指導(dǎo)完成;
2、制定和實(shí)施各區(qū)域商品清零計(jì)劃, 積極配合各營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的庫存控制目標(biāo);
3、配合制定區(qū)域銷售有效活動(dòng)方案的執(zhí)行,緊密跟進(jìn)活動(dòng)達(dá)成的結(jié)果;
4、完成區(qū)域銷售指標(biāo),了解市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo);并根據(jù)本區(qū)域特點(diǎn),提出市場(chǎng)推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作。
5、分析區(qū)域市場(chǎng)銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況,對(duì)所管轄區(qū)域設(shè)計(jì)合理有效的營(yíng)銷活動(dòng),全面快速實(shí)施銷售指標(biāo)的100%達(dá)成
6、負(fù)責(zé)組織分公司營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)做營(yíng)運(yùn)管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓(xùn);
7、對(duì)分公司營(yíng)運(yùn)人員的工作進(jìn)行評(píng)核并協(xié)助分公司實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃與跟進(jìn);
任職要求:
1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、商品陳列能力。
3、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力