收銀員工作職責（通用33篇）

收銀員工作職責 篇1

　　1、熱情接待顧客，引導顧客進入游戲區，指導顧客設施與機臺玩法，負責本區域衛生打掃;

　　2、能夠為顧客提供規范化，標準化服務;

　　3、樂于學習，積極參加各項培訓、考試及升遷，不斷提高服務技能及崗位基礎技能;

　　4、收銀人員：思維敏捷，能夠熟練操作電腦，打字速度較快;

　　5、倉管人員：具備一定的倉庫管理經驗，思路清晰且熟練操作電腦。

收銀員工作職責 篇2

　　1、根據公司營運及服務管理規范，開展播音、客戶服務及行政事務等工作;

　　2、根據公司營運及財務收銀管理規范，開展收銀服務等工作，確保資金流動準確、安全及顧客服務滿意，為門店經營指標達成提供支持;

　　3、負責對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務工作;

　　4、按照公司要求，協助會員辦理及其它顧客票據相關服務，配合執行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

　　5、根據上級安排對店內每一名顧客進行迎、送引導并根據顧客需要解答對商品、服務、促銷等事項的咨詢。

收銀員工作職責 篇3

　　1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;

　　2、完成來貨商品的驗收，及時整理貨架、理貨、上貨，并保持貨架及賣場衛生;

　　3、檢查所售商品的質量(封口完整、保質期等);

　　4、為客戶推薦客人所需要的的商品;

　　5、做好每日超市商品的盤點工作;

　　6、注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，保持自己的儀容、儀態符合標準;

　　7、完成上級領導交辦的其他任務。

收銀員工作職責 篇4

　　1、遵守各項財務制度和操作程序;

　　2、按規定為客戶辦理結賬手續，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續;

　　3、基本賬務的管理;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

　　5、具有較好的語言表達能力、溝通能力;

收銀員工作職責 篇5

　　1、做好收費結算工作

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證

　　4、匯總收據、發票、編制相關報表

　　5、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表

收銀員工作職責 篇6

　　1.具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;

　　2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

　　3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;

　　4.熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;

　　5.嚴格按照收銀要求規范操作;;

　　6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;

　　7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;

　　8.熟悉各類銀行卡的操作方法;

　　9.嚴禁將營業款帶出商場;

　　10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;

收銀員工作職責 篇7

　　1、與合作商的服務人員對接，做好收銀記錄;

　　2、將收銀款入POS系統;

　　3、核對各店鋪刷卡額和現金額;

　　4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題，及時與主管聯系溝通;

　　5、匯總當天原始收銀小票，交至財務室。

收銀員工作職責 篇8

　　1、每日按規定時間提交出納當日營業款及相關報表

　　2、按時到崗，備足營業所使用的現金及發票，做好營業前的準備及清潔工作

　　3、認真識別現金真偽，發現___立即退換

　　4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位，如需離開，找店長換班，確保財產安全

　　5、收銀員在操作過程中，如果錯單必須提報店長確認簽字，否則一切損失自行承擔

　　6、晚上下班前，將財務，報表及相關票據鎖好，避免單據遺失造成不必要財產損失。

收銀員工作職責 篇9

　　1. 遵守并執行公司規章，使用系統進行收銀事務，保證付款正確進行。

　　2. 管理兌現及對收銀區域的控制。

　　3. 整理并核對每日店鋪帳務事宜。

　　4. 提供優質服務，提高客戶滿意度

　　5.協助上級對現場商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點工作。

　　6.負責現場顧客對商品、服務、促銷等咨詢;

收銀員工作職責 篇10

　　1、負責售樓處現場收銀，錄入銷售數據，根據銷售合同開具相關票據;

　　2、負責將收取的現金及時解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日報表，每日和出納核對入賬金額;

　　3、負責審核認購及簽約流轉單的信息是否完整，規范，保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據;

　　4、嚴格遵守保密制度，保守企業秘密;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

收銀員工作職責 篇11

　　1、引導顧客點單、傳單;

　　2、負責前臺的收銀、以及產品制作

　　3、按照店長要求保證前臺區域干凈整潔;

　　4、善于向顧客介紹和推銷本店產品及特色之處;

　　5、接待顧客應主動、熱情、耐心、禮貌;

　　6、完成店長交代的其他任務。

收銀員工作職責 篇12

　　1、負責店面空間氛圍的營造及管理，維護賣場設施設備;

　　2、負責所管轄區域圖書的來貨處理、陳列維護與庫存管理;

　　3、為顧客提供舒適優質的服務，解答疑問并作適當產品推薦;

　　4、負責完成所在管區的營促銷任務，以及營促銷活動的物料管理、氛圍布置、活動商品的清點;

　　5、負責書店日常收銀賬務結算、收銀客戶端的基礎維護和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

收銀員工作職責 篇13

　　1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證；

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

　　6、妥善保管收銀設備。

　　收銀員工作職責_收銀員是干什么的12

　　1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。

　　2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

　　3、安排新入伙的.業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。

收銀員工作職責 篇14

　　1、熟悉菜品的價格以及促銷活動內容;

　　2、熟練收銀機的操作，價格的輸入;

　　3、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道;

　　4、妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全;

　　5、做到經常檢查、保養好收銀設備;

　　6、工作中發現問題及時向經理或上級匯報。

收銀員工作職責 篇15

　　1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;

　　2、收款快捷、準確找贖，遵守公司關于現金收付的規定，遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調，不得私自處理;

　　3、由銀員必須在顧客當面點清錢數，唱收唱付，以免出現誤差;

　　4、如發現收銀員少打，要追究其經濟責任，情節嚴重者立即辭退;

　　5、收銀員在結款時，如有短長款須立即按短長數額補齊;

　　6、收銀員在結賬時，不許私帶和私拿錢幣;

　　7、對于不能認真履行崗位職責，經教育仍無改進者，由收銀主管提出書面報告，經理審批后，予以辭退;

　　8、禮貌待客，文明經商。

收銀員工作職責 篇16

　　1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

　　2. 保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。

　　3. 熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。

　　4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。

　　5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。

　　6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。

　　7.能迅速有效地處理各類突發事件。

收銀員工作職責 篇17

　　1、負責收款工作，做到唱收唱付

　　2、對收款過程中非正常銷售行為的發生，及時匯報給直接上級;

　　3、負責收銀備用金、發票的領用，并做好保管，作廢發票必須收回，

　　4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

　　5、完成上級交辦的其他任務

收銀員工作職責 篇18

　　1. 收銀：為顧客購貨收銀結賬;

　　2. 會員服務：會員入會辦理、咨詢服務;

　　3. 客戶服務：退換貨處理、個人每日賬務結算、顧客挽留等客戶服務工作;

　　4. 提升和改善服務質量：定期參與公司安排的產品知識、作業流程、服務禮儀等培訓。

　　5. 其他：主管安排的其它工作。

收銀員工作職責 篇19

　　1.負責審核顧客的繳款憑證，收取顧客所交貨款;

　　2.負責本崗位備用金及代收款的安全;

　　3.負責錄入繳款憑證和銷售合同的信息數據;

　　4.負責所收錢款和單據的整理及交接;

　　5.負責收銀系統和有關用品的管理;

　　6.負責為顧客提供咨詢服務。

收銀員工作職責 篇20

　　1、當所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時，應盡快核對客人資料，進行入帳工作。

　　2、為離店的客人辦理退房手續，并根據付款方式的指示，客人收取現金、支票、信用卡等或進行掛帳。

　　3、為客人提供每天的外幣兌換服務。

　　4、當財務部下班后，如有公司希望清付他們的應收帳，前廳收銀員將會收取有關款項并轉入應收帳。

　　5、下班前，要把所有的'帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數必須和電腦上的金額相同。

　　6、根據酒店規定，上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉交夜審。

　　7、負責接收、匯集各種營業收款帳單，監控、核實電腦帳目，記錄客人在酒店內所發生的房費及其他簽單的費用，為客人提供簡便、快捷的收款結算服務。

　　8、為個營業點提供投幣監證和找零錢的支援性工作。

　　9、負責酒店規定需監控的鑰匙的保管、接收和發放工作。

收銀員工作職責 篇21

　　1、遵守各項財務制度和操作程序;

　　2、按規定為離店客人辦理離店手續，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉移;

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

　　6、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;

　　7、保持記錄所有進出的最新帳目;

收銀員工作職責 篇22

　　1、積極參加部門負責人召開的每日班前會及每周周例會。

　　2、熟練操作前臺系統、公安發送軟件及電話軟件，確保輸入資料準確發送及時。

　　3、負責客人入住、問詢、預訂、行李寄存、退房結賬等工作，禮貌待客，熱情服務。

　　4、編制各類報表、數字準確，內容完整、匯總后交財務處入賬。

　　5、準確掌握當天及未來幾天內的酒店可出租情況，積極促銷客房及其他項目。

　　6、了解酒店內各項活動信息及負責有關房類、房價、查找住客等方面的問詢工作，熟悉酒店的規定和程序及部門的運作狀況，做到有問必答。

　　7、安全管理客用房間房卡(鑰匙)，并做好前臺資料，不得把住店客人資料輕易泄露。

　　8、做好賓客留言的保存及轉交，負責住店客人貴重物品的保管

　　9、收集賓客喜好、習慣及特殊要求，建立客史檔案

　　10、熟悉酒店的經營情況，了解本地公共設施、游覽勝地、娛樂購物等各類息。

　　11、與各部門做好溝通協調工作。

　　12、詳細填寫交接班本，及時交接未辦事宜

　　13、時刻保持工作區域及設施、設備的清潔衛生，并做好保養工作

　　14、向直接上級匯報工作中遇到的問題。

　　15、完成直接上級交辦的其它工作。

收銀員工作職責 篇23

　　1、負責賣場收銀工作;

　　2、協助店內人員達成銷售目標;

　　3、導購積分、開單的統計與監督;

　　4、每日銷售、庫存報表的正確制作;

　　5、完成公司安排其他事務。

收銀員工作職責 篇24

　　1、每日按規定時間到公司出納處交接清前一天的營業款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退

　　還服務員，交經理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現金真偽，發現應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

　　5、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。

　　9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當日營業報表.

　　10、收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.

　　11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

收銀員工作職責 篇25

　　1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　2、運用禮貌語言，為客人提供“優質”服務，

　　3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　6、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

收銀員工作職責 篇26

　　1、在經理的領導下工作，做好接待服務及衛生清掃工作。

　　2、做好開餐前的準備工作，檢查餐廳設備、餐具是否完好使用，按照規范要求配備用具，布置臺型、美化環境。

　　3、保持餐廳的衛生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。

　　4、文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務，耐心解答就餐者提出的問題。

　　5、注重個人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發型、站立端正，面帶微笑。

　　6、嚴格執行服務規范和操作程序，掌握好上菜時機。根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。

　　7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用，記帳單位應主動請有關人員簽字，避免錯收或“跑單”。

　　8、客人離開后及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發現客人遺留物品應盡快轉交客人。

　　9、在服務工作中不斷總結提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進服務工作。

　　10、完成領導交辦的其它任務。

收銀員工作職責 篇27

　　1、負責日常現金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤

　　2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無誤

　　3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;

　　4、熟悉門市產品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

　　5、靈活處理門店突發事件，無法處理能及時上報

收銀員工作職責 篇28

　　1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款;

　　2、負責錄入繳款憑證和銷售合同的信息;

　　3、負責所有錢款和單據的整理及交接;

　　4、負責收銀系統和有關用品的管理;

　　5、本崗位備用金及代收款的安全;

　　6、負責為顧客提供咨詢服務;

　　7、負責服務臺及退換貨中心的各項日常管理工作，包括銷售合同憑證管理、售后管理、會員卡發放管理等。

收銀員工作職責 篇29

　　1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據，準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦;

　　2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算;

　　3、按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致;

　　4、完成當班營業日報表;

　　5、保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

收銀員工作職責 篇30

　　一、收銀崗

　　1、負責到店客戶點餐，收銀結算，記賬核對;

　　2、熟悉商品價格，記錄賬務明細;

　　3、協助后廚接收每日菜品，協助前廳做好服務;

　　4、服從領導交辦的其他工作。

　　二、服務崗

　　1、負責餐廳衛生，準備好各種用品，確保正常營業使用;

　　2、主動熱情服務顧客，向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點、飲品等;

　　3、顧客用完餐后，做好餐臺清潔;

　　4、服從領導交辦的其他工作。

收銀員工作職責 篇31

　　1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;

　　2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;

　　3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;

　　4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;

　　5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;

　　6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;

　　7、交-班時現金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;

　　8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

收銀員工作職責 篇32

　　1、負責現場顧客對商品、服務、促銷等咨詢，以及解答會員日常孕嬰知識、產品知識相關等事項的咨詢，提供顧客解決方案;

　　2、負責為客戶進行日常關系維系，提供主動、熱情、滿意、周到的服務，實現0客訴;

　　3、負責達成自己所承擔的商品銷售數量、銷售金額指標，向品類主管匯報達成情況及改善計劃;

　　3、根據公司營運管理規范，負責現場商品出樣、補貨，規范商品陳列;

　　4、協助上級對現場商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點工作。

收銀員工作職責 篇33

　　1、負責做好收費結算工作;

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、系統開單;

　　4、簡單的數據統計;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。