收銀員崗位職責匯編(精選31篇)
收銀員崗位職責匯編 篇1
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的`規定,當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求,領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務(停卡、補辦、轉卡等)。
收銀員崗位職責匯編 篇2
一、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
二、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協助網管對客人上機情況進行提醒。
五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持干凈。
六、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員崗位職責匯編 篇3
1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
2、實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。
3、優惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。
4、消費確認單必須有客人簽字認可。
5、如果營業中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。
6、超市內必須對酒水、食品進行盤存、交接。
收銀員崗位職責匯編 篇4
一、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。
二、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統做收款處理。
二、負責填寫銀行結算票據的工作,并將其及時交出納進帳,有時間的情況下自己進帳。
三、負責發票專用章的保管。
四、每天營業結束,填寫營業日報表,核對所有營業款。
五、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。
六、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
七、代收辦理牌照、保險客戶款,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的`借款,從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入,并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作,作好替補工作。
九、工作掄換或臨時替換其他崗位時,應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。
十、負責發票保管、購買工作。
十一、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇5
根據我公司職責分工,我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結算工作及門店預付款項的對帳工作;主要履行以下崗位職責。
1收銀結算
1.1熟練PoS收銀機的正確操作,并能夠及時做好設備的清潔保養工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內碼。
1.3錄入顧客購買的商品,做準確、快速、不串碼,能夠準確打印各項收費帳單,及時、快捷收妥客人應付費用;在收款中做到快、準,不錯收、漏收,對鈔票真偽負責。
1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進行退貨操作,并且保證手續完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班;能夠按照《關于店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的.處罰規定》填寫并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經收取的貨款和底錢的安全,并及時上繳當天營業款。
1.6接受使用信用卡結帳的業務,嚴格按程序進行操作。
1.7嚴格遵循禮貌規范用語,收銀時必須面帶微笑,拿現金、卡時須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結算完后,要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經發現補齊差額,并雙倍處罰。
1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰,及時與財務人員核對預付款銷售明細帳,不相符的要及時查明原因,并對發現的錯誤負責。
2其他輔助工作
2.1負責店長安排的責任衛生區的環境衛生工作.
2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協助做門店安保工作,增強防偷盜意識。
2.4和其他有關人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協助其他相關人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
2.7聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。
收銀員崗位職責匯編 篇6
營業前:
1、到指定地點領取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。
2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。
3、輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬,如有異常立即向主管匯報。
5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。
6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。
7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,并合理擺放。準備營業。
營業中:
8、嚴禁將營業款帶出服務中心。
9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。
11、收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。
12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的`地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。
13、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應立即向主管匯報。
2)商品品名、規格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。
營業后:
14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。
15、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復核一遍。
16、按規定格式填寫現金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。
17、填寫現金繳款單時,應將現金全部點完并整理好,復核一遍后,再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、
18、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內。
19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態,再按規定關機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、
20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。
收銀員崗位職責匯編 篇7
1、嚴格按地方法規、文件及公司規定的收費標準收取各項費用,嚴格執行公司的現金管理規定,當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險柜。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收,對于各種面額鈔票須驗明真偽,不得徇私舞弊,嚴禁將營業款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關信息制作會員卡及合同,做好會員照片的.錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時,必須逐一核對,確保數據準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業績報表、會所累計業績報表及公司要求的其他報表并按時提交。
6、按票據管理要求,領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。
7、未有文件依據及相關領導審批,不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業務的操作。
8、確保工作區域環境衛生情況干凈、整潔、有序,無異常。
9、每日準時參加本部門例會,按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。
收銀員崗位職責匯編 篇8
一、按時上班,不得遲到,早退,脫崗。上班必須儀表端正,著裝整潔。
二、接受總經理、副總經理的督導,直接向副總經理負責,認真貫徹執行歌城的各項規章制度和總經理、副總下達的工作指令,全面主抓營業部的一切工作;
三、根據歌城的規章制度和各設施、設備等具體情況,提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責、工作標準,并監督實施,保證部門各項管理工作的協調發展與運轉;
四、分析了解客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢,并及時以書面形式上報副總;
五、熟悉各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程,并檢查設施與各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量;
六、審核監督營業部物品的領用、管理工作,每月盤存,統計物品易耗品的管理工作,并將詳細數據以書面形式上報副總,以便控制成本,提高經濟效益;
七、做好營業部領班及下屬員工的.工作考核工作,適時指導工作,調動各級人員的積極性,隨時巡視檢查,保證營業部管理和服務工作協調發展;
八、制定營業部人員編制,安排員工培訓,根據業務需要,合理組織和調配人員提高工作效率;
九、隨時收集、征求客人意見,處理客人投訴,并分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施;主抓各區域、保潔室、樓頂、庫房、財務室的環境衛生。
收銀員崗位職責匯編 篇9
1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2.負責客人消費的.入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。
4.完成當班營業日報表。
5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記,賬單要聯號使用。
6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
7.小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作.
8.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。
餐廳收銀員上崗前準備工作:
1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝),提前10分鐘到崗。
2、早班收銀員到前臺領取備用金箱,打開清點里面的備用金、發票及各種票券。
3、認真做好換班交接工作。
4、查看交班表及各資料夾,了解各項通知內容、需跟進工作和注意事項。
5、查看是否需要領取賬單,零鈔、發票、文具是否足夠,發現不足時應及時補充。
6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常,如發現異常,應立即申請維修并更換備用設備。
7、清理工作臺及周圍環境。
收銀員崗位職責匯編 篇10
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本。
11.規范結帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀員崗位職責匯編 篇11
1、負責賣場收銀工作;
2、協助店內人員達成銷售目標;
3、導購積分、開單的統計與監督;
4、每日銷售、庫存報表的正確制作;
5、完成公司安排其他事務。
收銀員崗位職責匯編 篇12
一、房地產公司收銀員的崗位職責:
負責現場收銀工作,及現場銷控報表及日,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。
二、房地產公司收銀員工作內容:
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發票,確保資金、票據安全無誤;
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結,不留現金過夜;
3、每日編制銷售日報表,工作結束后認真結賬,核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬;
4、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,確保帳實相符;
5、協助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續;
6、整理保存銷售合同以及銷售票據,并定期歸檔;
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;
8、領導交辦的其他事務。
收銀員崗位職責匯編 篇13
1、負責各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時牌費用的現金收取及刷卡工作;
2、負責各品牌服務站的維修款結算工作;
3、確保資金安全,每日收取的維修款和整車銷售款必須當日交給出納。
4、統計每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務站維修系統和大智慧整車銷售系統的數據核對。核對無誤后,編制日收入報表,及時交予會計復核入帳;
5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務顧問及時清查和追收欠款,對于超過1個月未結算的車輛,應將情況上報服務站長和主辦會計。
收銀員崗位職責匯編 篇14
1.負責審核顧客的繳款憑證,收取顧客所交貨款;
2.負責本崗位備用金及代收款的安全;
3.負責錄入繳款憑證和銷售合同的信息數據;
4.負責所收錢款和單據的整理及交接;
5.負責收銀系統和有關用品的管理;
6.負責為顧客提供咨詢服務。
收銀員崗位職責匯編 篇15
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。
2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。
4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。
5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。
6.按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。
8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。
收銀員崗位職責匯編 篇16
1、誠實守信
2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;
3、熟練使用POSS機、收銀機、
4、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;
5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,
6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業日報表,做到及時上交;
7、準確、快速地做好收銀結算工作。
收銀員崗位職責匯編 篇17
(一)直接上級:會計/經理
(二)崗位目標:以熱情周到的態度及時、準確的為顧客提供結賬服務。
(三)素質要求
1. 待客熱情友善,服務意識強。
2. 熟練掌握菜單內容、菜品和酒水特點及價格,能按照收款工作程序順利完成工作。
3. 具有較強的責任心,人品端正,工作認真細致。
4. 具有較強的接待意識,溝通應變能力強,善于對待不同類型的`客戶
5. 熟練掌握計算機知識。
(四)崗位職責
1、 在業務上財務部門管理,在紀律上屬前廳部門管理。
2、 負責收銀臺區域的清潔衛生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點菜記錄。
3、 負責保管所領用的菜單、結賬單、收據、發票等,做到單據連號使用,一張不缺。備足現金零鈔,營業結束后,統計當天營業收入,填寫營業日報表,菜單加結賬單等單據及時上交財務室審核。
4、 正確掌握現金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結賬方式和程序。
5、 熟悉各菜價、酒水價,做到迅速、準確結賬,不出差錯,避免錯賬、跑賬和逃賬,有錯賬、漏賬不準隱瞞,應當及時上報。
6、 嚴禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費價格,不得私自挪用公款。
7、 保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。
8、 做好上下班和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。
9、 遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點,發現問題及時報告。
10、 遇有疑難賬務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
11、 不斷學習,加強自己的業務知識,提高自己的服務技能。
12、 非收銀臺人員,未經領導同意嚴禁其進出。
(五)工作流程
餐前準備
1、 把自己的備用金點清,并妥善保管好。
2、 做好發票和刷卡打印紙的申購工作,并做好發票記錄。
3、 把當天要用的菜單、酒水單、結賬單、打包盒打包袋筷子準備好。
餐中工作
1、 以正確的站姿站立于吧臺內(面帶微笑,抬頭,挺胸,兩眼平視前方,兩手交叉于腹部,右手握左手)。
2、 見到客人時,應主動向顧客問好,中午好/晚上好,歡迎光臨。
3、 接單時,檢查單子上的各項目是否填寫完整,接到單子時應迅速蓋章。
4、 服務員開出加單時應及時與主單連在一起,以免漏單。
5、 客人買單時,以最快的速度結賬并要求服務員復核后,再由服務員交給客人買單。
6、 如客人直接在吧臺買單,應與服務員核對好臺號,以免結錯賬,結賬后對客人表示感謝。
7、 收到客人現金時應唱收唱付,“您好,收您xx元,謝謝”。找您的xx元,請點清。客人需要發票時才能給發票。
8、 結完賬后,把單據放進抽屜保管好。
餐后工作
1、 營業結束后,填寫營業額日報表。
2、 清點現金
3、 關閉所有照明電源。
注意事項:結賬單收銀員填寫的內容有(年月日、臺號、人數、菜品、經手人)。
收銀員崗位職責匯編 篇18
1、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。
5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。
6、每天的營業款按班繳納。當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。
7、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
8、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
9、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。
收銀員崗位職責匯編 篇19
1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;
2、確保工作區域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;
6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;
收銀員崗位職責匯編 篇20
1、負責4S店內物品流動的結算清單及發票
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
收銀員崗位職責匯編 篇21
1、收取整車款和維修款及其他款項并交付銀行;
2、開具增值稅發票,機動車發票,維修發票,裝潢發票等相關發票;
3、編制每天的銷售日報表和維修日報表及相關報表;
4、每月出具廠家系統和整車匯總表、維修匯總表對比表;
5、遵守公司及部門的,完成公司及部門交付一切事宜。
收銀員崗位職責匯編 篇22
1、與合作商的服務人員對接,做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統;
3、核對各店鋪刷卡額和現金額;
4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題,及時與主管聯系溝通;
5、匯總當天原始收銀小票,交至財務室。
收銀員崗位職責匯編 篇23
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準確地收取營業金:
收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3. 將所收營業收入安全解款:
當日營業結束后,應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4. 負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5. 負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側,瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內,商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6. 為財務提供準確的銷售資料:
每日營業結束后,填制營業結帳明細表。
7. 做好相關的其他工作:
無顧客結帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內的情況,防止和避免不利于企業的異常現象發生。
收銀員崗位職責匯編 篇24
1掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖,遵守公司關于現金收付的規定,遇到找錯機時應立即通知主管進行解決和協調,不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數,唱收唱付,以免出現誤差;
4、如發現收銀員少打,要追究其經濟責任,情節嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結款時,如有短長款須立即按短長數額補齊;
6、收銀員在結賬時,不許私帶和私拿錢幣;
7、對于不能認真履行崗位職責,經教育仍無改進者,由收銀主管提出書面報告,經理審批后,予以辭退;
8、禮貌待客,文明經商。
收銀員崗位職責匯編 篇25
收銀員崗位職責:
1、提前穿好工作服到場,做好收銀區的清潔整理工作,以及營業前的準備工作,包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區的收銀工具是否有故障。
2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體,禮貌用語是最基本的'要求,例如:你好,歡迎光臨。同時,還需牢記微笑服務、
3、掃描商品標簽時要仔細認真,杜絕出現錯誤,同時還要幫顧客將商品做好裝袋服務、
4、結賬時,要求表述清晰流暢,務必要口述“您的商品一共多少錢,收您多少錢,找您多少錢”。
5、找零時,應該將零錢和小票同時一起雙手遞給顧客,絕對不能丟給顧客。
6、對于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品,應該及時放好登記,不要將商品誤掃入pos機內。
7、顧客離開時,要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走,以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺、
8、顧客離開時也應該使用禮貌用語。例如:謝謝,歡迎您下次光臨。
9、除了正常的收銀工作之外,還應該及時告知顧客本店一些促銷或者是優惠活動。
10、在工作中,不能嬉笑打鬧,不得閑聊,更不能隨意走動,擅自離開工作崗位,要時刻保持良好形象、
11、做好現金管理,務必確保賬目核對時沒有錯誤發、
收銀員崗位職責匯編 篇26
1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,并負責向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡,包早場卡,包機卡),應當時結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經發現,嚴肅處理,帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀臺內的衛生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備,一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
收銀員崗位職責匯編 篇27
1.熱情周到的向客戶提供結算服務,快速準確的收款并做好發票開具及復核工作;
2.領取、使用、管理及歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對收銀相關憑證;
4.匯報收據、編制相關報表;
5.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6.妥善保管收銀設備;
7、完成上級交給的其他事務性工作。
收銀員崗位職責匯編 篇28
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。
2、嚴格按規定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設備,做好清潔保養工作使之運轉良好。
3、帳務入帳要及時準確,總金額與掛帳明細表一致。
4、辦理客人結帳要快、準,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無誤,信用卡結算合乎手續;三分鐘內結算完畢。
5、編制各種報表時,數字準確,內容要完整。
6、保證當天的帳目平衡準確,發現問題及時查找。
7、收取的現金必須“長繳短補”,不得“以長補短”。
8、嚴格執行外匯管理條例的規定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數的上繳。
9、備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題,熱情為客人服務。
11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時向上級匯報。
12、積極提出改進工作的設想,協助督導做好前臺工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責匯編 篇29
1、負責店面空間氛圍的營造及管理,維護賣場設施設備;
2、負責所管轄區域圖書的來貨處理、陳列維護與庫存管理;
3、為顧客提供舒適優質的服務,解答疑問并作適當產品推薦;
4、負責完成所在管區的營促銷任務,以及營促銷活動的物料管理、氛圍布置、活動商品的清點;
5、負責書店日常收銀賬務結算、收銀客戶端的基礎維護和使用管理;
6、完成店面其他日常工作。
收銀員崗位職責匯編 篇30
餐廳
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的制作;
3、協助餐廳財務人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員崗位職責匯編 篇31
1、負責做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、系統開單;
4、簡單的數據統計;
5、完成上級交給的其它事務性工作。