4S店收銀員崗位職責(精選29篇)
4S店收銀員崗位職責 篇1
(1)嚴格執行國家財經制度、財經紀律及財務會計制度。
(2)遵守國家政策法令。協助部主任搞好結算業務。
(3)具體負責與用料單位材料款項的結算工作。
(4)收款后,要將系統中的結算單收銀,時間要與交款日一致。
(5)禁止無業務開票,不允許高開發票,對于特殊情況,需財務總監或總經理簽字同意。
(6)將當時的營業款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時進行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財務經理或財務總監批準同意。
(7)次日將維修單據交財務審核。
(8)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續。
4S店收銀員崗位職責 篇2
1、負責4S店內物品流動的結算清單及發票
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
4S店收銀員崗位職責 篇3
一、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作
二、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統做收款處理。
二、負責填寫銀行結算票據的工作,并將其及時交出納進帳,有時間的情況下自己進帳。
三、負責發票專用章的保管。
四、每天營業結束,填寫營業日報表,核對所有營業款。
五、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。
六、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
七、代收辦理牌照、保險客戶款,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款,從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入,并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作,作好替補工作。
九、工作掄換或臨時替換其他崗位時,應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。
十、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇4
1、根據本公司結算業務流程,進行銷售、維修業務的審核、各類統計報表的編制;
2、在收款服務過程中,做的主動、熱情、周到、準確、迅速;
3、所有的收退款憑證、發票記賬聯,根據流程即時交給財務相關人員;
4、妥善保管有關印章及空白發票;
5、工作細致責任感強,有良好的溝通能力和團隊精神;
6、認真做好上級領導交辦的.相關工作;
4S店收銀員崗位職責 篇5
1、做好收費結算工作
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。
3、制作、打印、核對收銀相關憑證。
4、匯總收據、發票,編制相關報表。
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計。
6、妥善保管收銀備用金。
7、完成領導交辦的其他任務。
4S店收銀員崗位職責 篇6
1、負責各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時牌費用的現金收取及刷卡工作;
2、負責各品牌服務站的維修款結算工作;
3、確保資金安全,每日收取的維修款和整車銷售款必須當日交給出納。
4、統計每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務站維修系統和大智慧整車銷售系統的數據核對。核對無誤后,編制日收入報表,及時交予會計復核入帳;
5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務顧問及時清查和追收欠款,對于超過1個月未結算的車輛,應將情況上報服務站長和主辦會計。
4S店收銀員崗位職責 篇7
1、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。
2、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統做收款處理。
3、負責填寫銀行結算票據的工作,并將其及時交出納進賬。
4、每天營業結束,填寫營業日報表,核對所有營業款。
5、負責每日銷售情況,結算情況的統計做好記錄工作。
6、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇8
1、熟知本崗位業務流程、專業管理制,了解國家有關財經法規和國家統一會計制度,遵守職業道德和公司各項規章制度。保守公司商業秘密。
2、負責客戶交納現金收訖、退還等登記工作。
3、負責客戶交納銀行卡刷卡收銀業務。
4、負責收銀相關憑證和制作、打印、核對等。
5、匯總收據、發票,編制相關報表。
6、委善保管收銀室各種設備。
4S店收銀員崗位職責 篇9
一、負責每日營業款的存款、銀行回單的領取。
二、負責所需機動車銷售發票、維修發票、定額發票的領購和保管。
三、每月對于營業稅額的監管,以便于次月能及時領購定額發票。
四、及時跟蹤上海通用的增值稅專用發票,以便于能在認證時間收到所需認證的發票。
五、對于售后退貨備件,要在第一時間去稅務局辦理開具紅字專用發票通知單,及時寄回通用,及時退貨。
六、嚴格對增值稅發票購進、開票、庫存進行管理,對作廢發票進行專門裝訂。
七、每月初地稅國稅的抄報稅
八、對電子申報系統的及時更新、
4S店收銀員崗位職責 篇10
一、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益,認真貫徹執行財經紀律和公司的各項規定。
二、負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規定又滿足稅收法規的要求。
三、細化會計核算辦法,使核算結果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內管理的要求。
四、負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
五、監督并協助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
六、負責各項業務付款及費用報銷的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經銷商的季度、年度審計工作,并準備其審計過程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業財務狀況表的審核工作。
八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷售返利的準確性及兌現與否。
九、 負責上汽通用汽車金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。
十、每月末對公司經營情況做出財務分析,并上報有關領導。
十一、負責財務部日常管理,協調本部門和公司其他部門的工作關系。
十二、負責稅務檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務預算報告。
十四、不定期組織部門工作例會。
十五、定期組織員工的業務培訓。
十六、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇11
1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格,做好收費結算工作;
2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務;
3、進行倉庫產品的出庫及入庫管理;
4、協助服務顧問進行客戶接待工作;
5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件
4S店收銀員崗位職責 篇12
一、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作。
二、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統做收款處理。
三、負責填寫銀行結算票據的工作,并將其及時交出納進帳,有時間的情況下自己進帳。
四、負責發票專用章的保管。
五、每天營業結束,填寫營業日報表,核對所有營業款。
六、負責每日銷售情況、結算情況的統計作好記錄工作。
七、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
八、代收辦理牌照、保險客戶款,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款,從辦牌人員處收辦牌業務收入、及時與保險公司結算保險收入,并將收入款項交與銀行業務員存入銀行。
九、熟悉其他崗位的工作,作好替補工作。
十、工作掄換或臨時替換其他崗位時,應做好發票的交接工作并做好完整的記錄。
十一、負責發票保管、購買工作(稅務專員)
十二、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇13
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、崇尚職業道德,樹立良好的個人操守。
3、熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4、能夠建立銷售日記帳,按現金、支票、信用卡分類登記,依財務規定準時報銷;
5、在收銀區域提供客戶相關服務,如:核對價格,退款,保留貨品,庫存檢查,發票,禮品卡,失物招領等
4S店收銀員崗位職責 篇14
收銀員崗位職責:
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、
歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語、
例如:歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客、
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢",“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”、
2、對顧客要保持親切友善的笑容、
3、耐心的回答顧客的提問、
4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作、。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的'放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品、例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電
用的紙箱,帶包裝商品等。
賓館收銀員工作職責
⑴小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作;
⑵準確打印各項收費帳單和發票,及時,快捷收好客人應付的各項費用,對各種鈔票必須能夠驗明真偽,對簽名結賬的必須有依據;
⑶接受使用信用卡結賬業務,并嚴格按程序進行操作;
⑷在每班結束后,將當班收到的款項做收銀員每班匯總表;
⑸認真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;
⑹客人來結賬,首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結一部分帳的),如是退房,則要問清楚客人的房號,請客人交回房卡及押金單,如是團隊,一定要注意和客房部將所有房號報齊。
注:總臺收銀員在客人離店結賬時,應立即與客房樓層和電話總機聯系,防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。
⑺抽出與客人相關的登記單及其它有關單據;
⑻問清客人以什么方式來結賬。
⑼請客人檢查賬單并簽名。
4S店收銀員崗位職責 篇15
1、負責日常現金收銀工作,確保賬實相符,資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作,保證系統單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;
4、熟悉門市產品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發事件,無法處理能及時上報
4S店收銀員崗位職責 篇16
1.依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等,及時將所收現金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;
2.開具收款收據,做好票據領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;
3.根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額;
5.按時核對銷控表、日報、收據登記表,并與報表當日數據核對一致;
6.負責收銀現場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;
7.與銷售部門協調,辦理與財務有關的其他事宜;
8.按時完成領導交辦的其他相關工作。
4S店收銀員崗位職責 篇17
1、上班時需著工作制服,并佩帶好實習牌。
2、嚴格遵守各項規章制度,不遲到、早退、中途溜號,有事需向值班柜長請假。
3、上班時不得攜帶私人物品進入商場,亦不得存放在服務臺。
4、已進入工作狀態后不得外出吃早餐或做其他與工作無關的事。
5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。
6、上班時需站姿端正,不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。
7、須用普通話唱收唱付,聲音洪亮清晰,服務熱情,“請”字開頭“謝謝”結尾。
8、不管顧客對或錯,嚴禁與顧客發生爭吵,由于服務態度惡劣被顧客投訴,經查實卻有其事,由系商場營運指導小組處理。
9、在人流量少時,要求幫顧客裝袋。
10、嚴禁用筆統計交易金額。
11、如錯收顧客金額時,須交值班柜長處理,嚴禁私下退款給顧客。
12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。
13、交接班及晚班下班時須清款并如數上交給值班柜長。不得向后打聽營業情況,每班營額誤差不得超過1元。
14、每天負責收銀機、收銀臺衛生工作。
15、交班時間如顧客排隊較長,不允許丟下顧客去吃飯。
16、如工作積極、工作業績突出,可根據情況予以獎勵。
17、本工作制度監督人為系商場營運指導小組、值班柜長。
4S店收銀員崗位職責 篇18
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排;
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據;
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據;
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
4S店收銀員崗位職責 篇19
一、收銀崗
1、負責到店客戶點餐,收銀結算,記賬核對;
2、熟悉商品價格,記錄賬務明細;
3、協助后廚接收每日菜品,協助前廳做好服務;
4、服從領導交辦的其他工作。
二、服務崗
1、負責餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用;
2、主動熱情服務顧客,向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點、飲品等;
3、顧客用完餐后,做好餐臺清潔;
4、服從領導交辦的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇20
1、與合作商的服務人員對接,做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統;
3、核對各店鋪刷卡額和現金額;
4、處理各店POS刷卡臨時出現的各種問題,及時與主管聯系溝通;
5、匯總當天原始收銀小票,交至財務室。
4S店收銀員崗位職責 篇21
1. 收銀員業務上屬于財務部指導,行政上屬于前廳領導。
2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行 長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向 上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄, 并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。
4. 不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發 生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金 安全。
5. 接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結 賬的要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電 話等) ,是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金 結賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。
6. 每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露 有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。
7. 每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交
財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清 單必須一致。
8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔 機等) ,并做好清潔保養工作。
9. 做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、 干凈。
10. 以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培 訓 ,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。
11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。
4S店收銀員崗位職責 篇22
收銀員崗位職責:
一、直屬部門:收銀部
二、直屬上級:收銀部主管
三、適用范圍:收銀員、現金室人員、前臺人員四、崗位職責:
1、快速、準確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢3、嚴格遵守唱收唱付的原則
4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養5、負責收銀區前臺的清潔衛生
五、主要工作:
1、確保收銀動作的規范化、標準化,提高收銀速度和準確性2、及時上交銷售款,及時作出差異報告3、保證前臺區域的清潔衛生
4、對商業資料的保密
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞6、確保金庫和現金的'安全
7、保證充足的零用金
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏
9、及時拾零,避免影響正常收銀,并將商品存在的問題作好記錄10、識別偽鈔
11、嚴格遵循禮貌規范用語
12、規范化消磁,避免同顧客產生沖突六、輔助工作:
1、協助做好顧客服務
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨3、提高警惕,注意防盜
4S店收銀員崗位職責 篇23
1、 負責餐廳營業收款工作,準確開具發票等消費票據;
2、 制作、打印、核對收銀相關憑證,匯總收據、發票,編制相關報表;
3、 根據收款憑證登記日記賬,并將憑證送至會計,妥善保管收銀設備。
4、每日盤點庫存現金余額,確保庫存現金余額與現金日記賬與系統相符。
5、每日庫存現金余額控制在公司核定的限額內。
6、負責收銀區的清潔衛生。
7、領導交代的其他工作。
4S店收銀員崗位職責 篇24
- 負責收銀區顧客體驗環境,確保提供干凈,整潔,明亮、安全及舒適的支付結賬環境;
- 主動熱情問候顧客,詢問并收集客戶購物體驗信息及各方面反饋,打造維密式客戶體驗,建立客戶忠誠度;
- 為顧客提供支付服務和指導,迅速完成支付、收銀、結賬、打包等流程;
- 提前做好職責所需準備,完成日常各類報表數據統計、匯總;
- 收銀系統的日常維護及升級建議,積極參與店鋪各項活動項目,提供解決性方案及建議;
- 通過個人貢獻,熱情態度及領導力,起到良好的模范及激勵作用。
4S店收銀員崗位職責 篇25
1.認真復核每一筆結算單上的數據,尤其是人工打折率并開具,正確結算金額;
2.正確編制維修日報表及統計跟蹤表;
3.跟蹤上日下班后車輛流動狀態(車間、門衛、SVW-II系統);
4.統計、檢查已竣工未結算的車輛,負責催盯結算;
5.監督零售商品到帳情況,月結單位的到帳情況;
6.監督檢查,應收帳款及時核銷情況;
7.完成領導交給的任務。
4S店收銀員崗位職責 篇26
⒈ 在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準確地收取營業金:
收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3. 將所收營業收入安全解款:
當日營業結束后,應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4. 負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5. 負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側,瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內,商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6. 為財務提供準確的銷售資料:
每日營業結束后,填制營業結帳明細表。
7. 做好相關的其他工作:
無顧客結帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內的情況,防止和避免不利于企業的異常現象發生。
4S店收銀員崗位職責 篇27
1、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領,達到客人滿意。
2、負責辦理賓客寄存物品手續并保存物品。收銀員在辦理手續時,應仔細填寫《賓客物品寄存單》,經雙方確認方可存放,物品領取時需由存放者拿副聯領取。
3、負責接聽外線電話,代表企業做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。
4、負責前臺各項機器設備的故障保修,并做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
5、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美,必須化淡妝。
6、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫,保證準確無誤、真實。
7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。
8、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。
4S店收銀員崗位職責 篇28
1、負責收銀和結帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現金,嚴格遵守財務規章制度,按規定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧,錢虧,責任自負。
2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現,要求做到,心理素質好,有較高的.自身函養,對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發,留奇形發工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,以上沒有做好,接受扣經濟責任10元。
3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現金,工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財,視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4S店收銀員崗位職責 篇29
* 確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;
* 確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;
* 保持收銀區域井然有序,整潔如新。