2024年餐館收銀員職責(zé)（通用30篇）
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇1
⒈ 在收銀機(jī)上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉ 快速、準(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金：
收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益，還會(huì)影響門店收入，同時(shí)，要樹(shù)立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時(shí)間，完成結(jié)帳程序并迅速通過(guò)收銀臺(tái)，成交每筆生意。
3. 將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款：
當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì)，收銀室在第二天早上，銀行開(kāi)業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款。
4. 負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
5. 負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中：
要求：根據(jù)顧客的購(gòu)買量來(lái)選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底，正方型和長(zhǎng)方形的商品放入袋子的兩側(cè)，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好，在放入大的購(gòu)物袋內(nèi)，商品不得高過(guò)袋，以免顧客提拿不方便。
6. 為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料：
每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。
7. 做好相關(guān)的其他工作：
無(wú)顧客結(jié)帳時(shí)，整理購(gòu)物車、籃，整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品，注意賣場(chǎng)內(nèi)的情況，防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇2
1. 上崗時(shí)，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。
2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，(驗(yàn)鈔機(jī)，刷卡機(jī))
3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖，保證鑰匙的責(zé)任性。
4. 在收銀中，對(duì)下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽，對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開(kāi)單，不可直接添加，在核對(duì)中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5. 對(duì)客結(jié)帳時(shí)，應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì)，不怠慢賓客，認(rèn)真協(xié)助賓客買單，當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽，收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量，真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的方法，總結(jié)帳單數(shù)要用大寫，數(shù)不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6. 收銀過(guò)程中應(yīng)避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢，如須換零錢，須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品，(印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù))
8. 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9. 工作期間不可離開(kāi)崗位，有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。
10. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，(臺(tái)號(hào)，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費(fèi)總額，共計(jì)營(yíng)業(yè)總額，折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇3
1.熟悉公司相關(guān)促銷活動(dòng)。
2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理結(jié)賬及開(kāi)具發(fā)票服務(wù)。
3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號(hào)使用，一張不缺。
4.做好備用金及營(yíng)業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢款安全，按時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
5.按相關(guān)要求整理賬單，按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。
6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的。
7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。
8.積極參與公司的培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇4
1、對(duì)照預(yù)期離店客人報(bào)表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。
2、簽收、核對(duì)餐廳掛賬賬單。
3、整理、核對(duì)長(zhǎng)途電話賬單。
4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。
5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、編制各種報(bào)表時(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要完整，移交夜審員審核。
7、對(duì)照當(dāng)天入住客人報(bào)表，查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金情況，并予以過(guò)賬。
8、將已過(guò)賬的營(yíng)業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。
9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。
10、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用，確保手續(xù)完備。
11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇5
1、學(xué)習(xí)并熟悉汽車美容、汽車維修各項(xiàng)目及價(jià)格，做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、提供會(huì)員卡等開(kāi)卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費(fèi)查詢服務(wù);
3、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的出庫(kù)及入庫(kù)管理;
4、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待工作;
5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇6
1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的`收款并做好發(fā)票開(kāi)具及復(fù)核工作；
2、領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證；
4、匯報(bào)收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表；
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行賬，并將憑證送至?xí)?jì)；
6、妥善保管收銀設(shè)備；
7、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇7
根據(jù)我公司職責(zé)分工，我公司各門店收銀員負(fù)責(zé)門店銷售收銀結(jié)算工作及門店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作；主要履行以下崗位職責(zé)。
1收銀結(jié)算
1.1熟練PoS收銀機(jī)的正確操作，并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。
1.3錄入顧客購(gòu)買的商品，做準(zhǔn)確、快速、不串碼，能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用；在收款中做到快、準(zhǔn)，不錯(cuò)收、漏收，對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。
1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作，并且保證手續(xù)完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班；能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的.處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢的安全，并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。
1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。
1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ)，收銀時(shí)必須面帶微笑，拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結(jié)算完后，要對(duì)客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額，并雙倍處罰。
1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰，及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷售明細(xì)帳，不相符的要及時(shí)查明原因，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
2其他輔助工作
2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3協(xié)助做門店安保工作，增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。
2.4和其他有關(guān)人員一起做好門店盤點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
2.7聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排，做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇8
1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的收費(fèi)、結(jié)算工作；
2、收取款項(xiàng)要開(kāi)具或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；
3、做好記賬、對(duì)賬工作，及時(shí)有效的'提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金，保證公司資金安全；
4、每日核對(duì)收費(fèi)款項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳營(yíng)業(yè)款，確保錢款的安全、準(zhǔn)確；
5、熟練掌握保險(xiǎn)公司信息，及時(shí)上交保險(xiǎn)患者的理賠資料；
6、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇9
1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，
3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
6、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇10
1、參加例會(huì)，儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并如實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)政策。
2、接待客人語(yǔ)氣親切，如客人詢問(wèn)耐心聽(tīng)取，合理解決，禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語(yǔ)規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒(méi)的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。
4、各類物品、機(jī)具的保養(yǎng)，各類物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。
5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。
6、電話的規(guī)范接聽(tīng)，預(yù)約客人的合理安排，資料的如實(shí)填寫。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作，同時(shí)給客戶開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無(wú)誤；
2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過(guò)夜；
3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表，工作結(jié)束后認(rèn)真對(duì)賬，核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致，無(wú)誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬；
4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入，與稅控機(jī)核對(duì)開(kāi)票金額，確保賬實(shí)相符；
5、協(xié)助銷售部催收房款，為客戶辦理?yè)Q房和退房手續(xù)；
6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期歸檔；
7、每日離開(kāi)售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢，公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等；
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔整理工作;
2、負(fù)責(zé)餐廳賓客預(yù)訂工作，準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄賓客預(yù)訂情況;
3、根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確;
4、及時(shí)準(zhǔn)確的為賓客辦理消費(fèi)結(jié)算;
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收入明細(xì)報(bào)表，確保賬實(shí);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇13
1、每日按規(guī)定時(shí)間提交出納當(dāng)日營(yíng)業(yè)款及相關(guān)報(bào)表
2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票，做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作
3、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)___立即退換
4、收銀員在工作期間不得私自離開(kāi)工作崗位，如需離開(kāi)，找店長(zhǎng)換班，確保財(cái)產(chǎn)安全
5、收銀員在操作過(guò)程中，如果錯(cuò)單必須提報(bào)店長(zhǎng)確認(rèn)簽字，否則一切損失自行承擔(dān)
6、晚上下班前，將財(cái)務(wù)，報(bào)表及相關(guān)票據(jù)鎖好，避免單據(jù)遺失造成不必要財(cái)產(chǎn)損失。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇14
1、做好收費(fèi)結(jié)算工作
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證
4、匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報(bào)表
5、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇15
- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;
- 主動(dòng)熱情問(wèn)候顧客，詢問(wèn)并收集客戶購(gòu)物體驗(yàn)信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠(chéng)度;
- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo)，迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程;
- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備，完成日常各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總;
- 收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級(jí)建議，積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，提供解決性方案及建議;
- 通過(guò)個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵(lì)作用。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇16
一、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。
二、負(fù)責(zé)所需機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)和保管。
三、每月對(duì)于營(yíng)業(yè)稅額的監(jiān)管，以便于次月能及時(shí)領(lǐng)購(gòu)定額發(fā)票。
四、及時(shí)跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票，以便于能在認(rèn)證時(shí)間收到所需認(rèn)證的發(fā)票。
五、對(duì)于售后退貨備件，要在第一時(shí)間去稅務(wù)局辦理開(kāi)具紅字專用發(fā)票通知單，及時(shí)寄回通用，及時(shí)退貨。
六、嚴(yán)格對(duì)增值稅發(fā)票購(gòu)進(jìn)、開(kāi)票、庫(kù)存進(jìn)行管理，對(duì)作廢發(fā)票進(jìn)行專門裝訂。
七、每月初地稅國(guó)稅的抄報(bào)稅
八、對(duì)電子申報(bào)系統(tǒng)的及時(shí)更新、
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇17
1、 做好公司收款及開(kāi)票工作
2、 完成日常的收支工作及記賬工作;
3、 配合會(huì)計(jì)做好每月憑證的錄入(審核)工作;
4、 完成日常收費(fèi)結(jié)算工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇18
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作；
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證；
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表；
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)；
6、妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員工作職責(zé)_收銀員是干什么的12
1、使用會(huì)計(jì)收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。
2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見(jiàn)征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。
3、安排新入伙的.業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇19
一、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。
四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇20
收銀員崗位職責(zé)：
1、儀表、工作服、襯衣干凈利落，領(lǐng)結(jié)、服務(wù)牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺(tái)的干凈整潔。
2、補(bǔ)充足夠的單據(jù)、零錢、收銀用具如驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器、發(fā)票等并核對(duì)房卡，準(zhǔn)備好能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的房卡。
3、熟記各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握微機(jī)的`操作與使用，防止多收或少收，避免漏帳、跑帳，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)，立即上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，不得私自處理。
4、按時(shí)打印出各項(xiàng)報(bào)表，及時(shí)上繳收結(jié)帳款，按工作程序標(biāo)準(zhǔn)的完成當(dāng)班期間的工作、
5、交納現(xiàn)金需及時(shí)，檢驗(yàn)現(xiàn)金是否有假幣和殘幣，填寫發(fā)票應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。收到假幣，由直接責(zé)任者自己賠償、
6、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金，應(yīng)及時(shí)上繳，收銀臺(tái)不得有貪污行為，不得偽造票據(jù)。不得隨意更改，涂改單據(jù)，有此情況的，必須找經(jīng)理簽字、 7、交接班時(shí)要認(rèn)真盤點(diǎn)單據(jù)及門卡，為上個(gè)班次留下的單據(jù)做好紀(jì)錄，做到無(wú)遺漏。同時(shí)填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表，做好總帳表，做到日清，日結(jié)要求準(zhǔn)確無(wú)誤，如發(fā)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
8、要認(rèn)真保管好各種單據(jù)，在為每一張單據(jù)簽字蓋章時(shí)，必須仔細(xì)檢查單據(jù)內(nèi)容，遇有單據(jù)有改，涂抹時(shí)必須問(wèn)清原因，并向當(dāng)班經(jīng)理匯報(bào)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，在收款過(guò)程中按財(cái)務(wù)要求方法和程序，必須執(zhí)行唱單過(guò)程，使客人了解自己的消費(fèi)內(nèi)容，妥善保管好收款單和各種單據(jù)。
10、保管好收銀箱，嚴(yán)禁閑人進(jìn)入收銀臺(tái)閑談，每日出庫(kù)的物品要與所買錢票一致，有特殊情況必須在備注中標(biāo)明出來(lái)、
11、工作時(shí)間不允許離崗、串崗、
12、接待客人時(shí)，要做到微笑服務(wù)，在服務(wù)中要體現(xiàn)出主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。
13、應(yīng)禮貌對(duì)待客人，自己出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)道歉、
14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)互助不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇21
1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營(yíng)銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;
2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱情，必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請(qǐng)求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
6、收銀員在工作中，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡，包早場(chǎng)卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認(rèn)真核對(duì)、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺(tái);
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無(wú)關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接U盤、Mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇22
1、收銀員到崗后，報(bào)告財(cái)務(wù)部領(lǐng)取備用金，換好所需零錢，準(zhǔn)備好備品打印紙、發(fā)票卷、各類票據(jù)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存?zhèn)淦凡蛔懔⒓瓷曩?gòu)。
2、清理收銀臺(tái)并保持收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生后打開(kāi)收銀機(jī)器、打印機(jī)、POS機(jī)，并檢查機(jī)器運(yùn)行情況如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)上報(bào)及時(shí)修理，以免影響正常營(yíng)業(yè)。
3、收銀員在打印單據(jù)時(shí)要求快速，準(zhǔn)確，收款要求準(zhǔn)確無(wú)誤，找零時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，避免長(zhǎng)短款。
4、開(kāi)據(jù)發(fā)票時(shí)，客人應(yīng)持消費(fèi)小票，并有服務(wù)部經(jīng)理或店內(nèi)總經(jīng)理簽字，特別注意當(dāng)日開(kāi)據(jù)發(fā)票的`額度。
5、涉及到直接到收銀臺(tái)借款和提款，必須得到陳總或朱總、任總的授權(quán)，如遇突發(fā)狀況，保安員在工作中受傷急需用款，可到收銀臺(tái)以借款的形式，注明金額、原因（金額限定一千元以內(nèi)）由店經(jīng)理簽字。
6、結(jié)束收銀工作后結(jié)賬時(shí)，款項(xiàng)應(yīng)清點(diǎn)準(zhǔn)確，書寫交款交據(jù)清晰明了，并整理好物品關(guān)閉機(jī)器，將移動(dòng)POS充電，值班的收銀員除要做好上述工作外，還應(yīng)記錄好各店?duì)I業(yè)額及換零數(shù)，并將票款鎖入保險(xiǎn)柜。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營(yíng)造及管理，維護(hù)賣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書的來(lái)貨處理、陳列維護(hù)與庫(kù)存管理;
3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問(wèn)并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;
4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的營(yíng)促銷任務(wù)，以及營(yíng)促銷活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)書店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;
6、完成店面其他日常工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇24
1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
A、對(duì)顧客有禮貌，禮貌用語(yǔ)例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!
B、顧客離開(kāi)時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)，禮貌用語(yǔ)例如：歡迎再來(lái)!
2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時(shí)唱票 “找您某某錢”;
B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;
C、耐心的回答顧客的提問(wèn);
D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。
3)給顧客提供購(gòu)物袋
如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。
4)確保顧客帶走商品
A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);
B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象;
C、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;
D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。
6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇25
一、工作職責(zé)：
1.收銀員保持收銀臺(tái)面整潔，收銀臺(tái)不允許放置雜物
2.明確知道促銷產(chǎn)品名稱、金額
3.每日上崗準(zhǔn)備工作：收拾店面衛(wèi)生、清點(diǎn)零錢
4.填寫各種單據(jù)字跡清晰工整
5.熟悉店面商品、學(xué)習(xí)各種烘焙原材料用途，簡(jiǎn)單知道就可以
6.公司營(yíng)業(yè)額錢款不得以任何說(shuō)辭外借挪用
二、工作內(nèi)容：
1.基本業(yè)務(wù)：正確迅速結(jié)賬、熟悉同價(jià)調(diào)撥單、銷售出庫(kù)單、銷售退貨單、業(yè)務(wù)單據(jù)核查、
會(huì)員錄入等流程
（1）熟悉收銀機(jī)的操作、如何正確操作零售單、會(huì)員單的錄入銷售，針對(duì)沒(méi)有條形碼的商品如何查找錄入銷售，需要手動(dòng)更改價(jià)格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。
（2）熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價(jià)格和促銷內(nèi)容。
（3）針對(duì)每日網(wǎng)上銷售的單據(jù)，如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷售產(chǎn)品進(jìn)行銷售出庫(kù)錄入、并且明確在銷售出庫(kù)錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息（包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算）
（4）針對(duì)三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)審核商品的同價(jià)調(diào)撥單，然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價(jià)調(diào)撥單據(jù)，認(rèn)真核對(duì)并且按照同價(jià)調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫(kù)。
（5）針對(duì)進(jìn)店一次消費(fèi)200以上的顧客給予介紹辦理會(huì)員、明確說(shuō)明辦理會(huì)員的好處，及時(shí)給顧客辦理會(huì)員錄入
2.對(duì)電子單的.查詢：在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫(kù)單金額一致。
（1）如何查詢電子單網(wǎng)上銷售金額：在收銀系統(tǒng)中“往來(lái)管理----往來(lái)處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對(duì)。
（2）每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單，每天不允許有不做單的單據(jù)，特殊情況當(dāng)日無(wú)法做單的單據(jù)明確告知并且說(shuō)明理由。
3.親切待客：
（1）熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。
（2）適宜的儀容儀表，顧客結(jié)賬離開(kāi)時(shí)要微笑對(duì)顧客說(shuō)：“感謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。
4.備用金管理：每日零錢1000元整用于當(dāng)日銷售流水找零（每日清點(diǎn)核對(duì)）
（1）當(dāng)日銷售額必須當(dāng)天下班錢結(jié)算清楚，并且填寫申報(bào)紙質(zhì)單據(jù)
（2）第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營(yíng)業(yè)款交財(cái)務(wù)報(bào)賬。
（3）針對(duì)當(dāng)日來(lái)貨發(fā)生長(zhǎng)途、短途等需要報(bào)銷的產(chǎn)品費(fèi)用時(shí)必須有原始單據(jù)和手寫憑證，并且讓領(lǐng)款人在手寫憑證上簽字確認(rèn)。
（4）需要收銀員動(dòng)用貨款結(jié)賬的單據(jù)必須明確手寫記錄，以防貨款出處不明確造成損失
（5）營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)：當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須與電腦錄入營(yíng)業(yè)額一致才可以填寫紙質(zhì)單據(jù)，證明今日貨款正確
（6）銷售作業(yè)：確定消費(fèi)內(nèi)容，收取相應(yīng)錢款，將找零、所購(gòu)物品交于顧客并且進(jìn)行相應(yīng)的記錄、詢問(wèn)顧客是否需要手提袋
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇26
一、付油崗位人員負(fù)責(zé)油槽汽車灌裝全過(guò)程的安全管。
二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)，崗位工藝流程，熟練操作，做到一般故障能及時(shí)排除。
三、監(jiān)督油槽司機(jī)連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出庫(kù)單》中的品種，數(shù)量復(fù)核槽車油罐容量，包括帶隔板油槽車的分裝容量，付油前、后應(yīng)認(rèn)真核對(duì)表數(shù)，填好各項(xiàng)記錄。
五、付油員負(fù)責(zé)巡視工作區(qū)域內(nèi)的付油設(shè)備，出現(xiàn)異常或緊急情況，應(yīng)嚴(yán)格履行《應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》中的相應(yīng)職責(zé)。做好交接班記錄。
六、正確操作，精心維護(hù)、擦拭付油系統(tǒng)設(shè)備。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。
七、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
八、有權(quán)拒練違章指令，有權(quán)制止他人的違章作業(yè)。
九、對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇27
1 處理好每日收銀工作，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則
2 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢
3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作
4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性
5 檢查收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)等相關(guān)設(shè)備，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)
6 及時(shí)上交所收款項(xiàng)
7 上級(jí)安排的其他工作
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇28
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動(dòng)加班。
3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。
16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。
18.遇到問(wèn)題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇29
1.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)收款、開(kāi)具票據(jù)、錄入明源、登記臺(tái)賬等工作;
2.對(duì)收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總，并及時(shí)入賬;
3.及時(shí)與出納，主辦會(huì)計(jì)及相關(guān)部門進(jìn)行工作對(duì)接，完成資金日?qǐng)?bào)工作;
4.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)票、收據(jù)的保管;
5.負(fù)責(zé)登錄抵款臺(tái)賬。
2024年餐館收銀員職責(zé) 篇30
1、與合作商的服務(wù)人員對(duì)接，做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統(tǒng);
3、核對(duì)各店鋪刷卡額和現(xiàn)金額;
4、處理各店P(guān)OS刷卡臨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)與主管聯(lián)系溝通;
5、匯總當(dāng)天原始收銀小票，交至財(cái)務(wù)室。