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收銀員工作職責(zé)_收銀員崗位要求有哪些

發(fā)布時(shí)間:2024-12-12

收銀員工作職責(zé)_收銀員崗位要求有哪些(精選3篇)

收銀員工作職責(zé)_收銀員崗位要求有哪些 篇1

  1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交貨款;

  2、負(fù)責(zé)錄入繳款憑證和銷(xiāo)售合同的信息;

  3、負(fù)責(zé)所有錢(qián)款和單據(jù)的整理及交接;

  4、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;

  5、本崗位備用金及代收款的安全;

  6、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù);

  7、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)及退換貨中心的各項(xiàng)日常管理工作,包括銷(xiāo)售合同憑證管理、售后管理、會(huì)員卡發(fā)放管理等。

收銀員工作職責(zé)_收銀員崗位要求有哪些 篇2

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。

  2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。

  3、保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。

  4、文明禮貌,熱情待客。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。

  5、注重個(gè)人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。

  6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。根據(jù)菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度。

  7、客人就餐完畢視情及時(shí)開(kāi)具“飯單”并收取就餐費(fèi)用,記帳單位應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)人員簽字,避免錯(cuò)收或“跑單”。

  8、客人離開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)盡快轉(zhuǎn)交客人。

  9、在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

收銀員工作職責(zé)_收銀員崗位要求有哪些 篇3

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)商品、服務(wù)、促銷(xiāo)等咨詢,以及解答會(huì)員日常孕嬰知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢,提供顧客解決方案;

  2、負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行日常關(guān)系維系,提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),實(shí)現(xiàn)0客訴;

  3、負(fù)責(zé)達(dá)成自己所承擔(dān)的商品銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額指標(biāo),向品類(lèi)主管匯報(bào)達(dá)成情況及改善計(jì)劃;

  3、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)商品出樣、補(bǔ)貨,規(guī)范商品陳列;

  4、協(xié)助上級(jí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)商品,包括倉(cāng)庫(kù)和貨架的商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

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