物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些（精選34篇）

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇1

　　1.負(fù)責(zé)管轄樓宇的日常巡視工作。

　　2.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作。

　　3.負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇2

　　1.統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作(含資產(chǎn)采購(gòu)、管理、投資、處置、劃撥、報(bào)廢等)。

　　2.負(fù)責(zé)物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作，完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。

　　3.制定公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃，開展有關(guān)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)，及時(shí)制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。

　　4.負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式及管理辦法，會(huì)同有關(guān)部門做好經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的實(shí)施工作。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇3

　　1. 在物管主任領(lǐng)導(dǎo)下，處理物業(yè)部日常事務(wù)，并注意與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，密切公司與客戶的關(guān)系;

　　2. 定期巡視商場(chǎng)自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　3. 熟悉商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場(chǎng)租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營(yíng)種類等;

　　4. 催各商鋪欠交的費(fèi)用(如管理費(fèi)、水電費(fèi)等)，留意和反映拖欠費(fèi)用的單元情況;

　　5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序，并能完全運(yùn)用于工作中去，若因職權(quán)范圍不能處理的問題或關(guān)系重大的情況，盡快報(bào)告物管主任;

　　6. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對(duì)重要投訴、意見及時(shí)傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　7. 工作熱情禮貌，服務(wù)周到，全心全意為租戶服務(wù);

　　8. 辦理租戶裝修申請(qǐng)，外來人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時(shí)更新;

　　9. 監(jiān)管商場(chǎng)公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進(jìn)度情況;

　　10. 負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項(xiàng)目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當(dāng)?shù)亟值馈⒐�安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;

　　3、安全檢查，及時(shí)排查安全隱患，處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;

　　4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;

　　5、受理客戶來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　6、管理保安、保潔等人員;

　　7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、具有良好服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;

　　3、計(jì)算機(jī)辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;

　　4、上海戶籍，45至60歲，退休人員也可任職。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇5

　　1.掌握、宣傳和執(zhí)行上級(jí)和學(xué)校有關(guān)管理部門儀器設(shè)備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度，在實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下和學(xué)校設(shè)備主管部門的指導(dǎo)下開展工作。

　　2.掌握所負(fù)責(zé)管理的儀器設(shè)備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況，為儀器設(shè)備的合理配置、更新提供切實(shí)可行的建議，做好領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備主管部門的參謀。

　　3.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備（含低值儀器設(shè)備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設(shè)備要妥善保管，要落實(shí)儀器設(shè)備的保管及具體操作管理責(zé)任人，落實(shí)管理責(zé)任、程序和手續(xù)，做好記錄，存檔有關(guān)資料，經(jīng)常進(jìn)行設(shè)備賬物清查做到帳、卡、物一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。外借、管理責(zé)任人變更、場(chǎng)地變更等要及時(shí)登記，外借設(shè)備要督促及時(shí)歸還，防止丟失或損壞。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備異動(dòng)、閑置處理、報(bào)廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作，做好記錄與存檔。

　　4.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備技術(shù)資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設(shè)備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺(tái)建立貴重儀器設(shè)備的使用與維護(hù)記錄。

　　5.參與儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝與調(diào)試等工作，負(fù)責(zé)及時(shí)安排和協(xié)調(diào)儀器設(shè)備的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、標(biāo)定、檢驗(yàn)等工作，使儀器設(shè)備完好率在95%以上。

　　6.實(shí)訓(xùn)室設(shè)備管理員要負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作，及時(shí)處理不安全隱患。認(rèn)真做好特種設(shè)備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險(xiǎn)性類設(shè)備，信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的管理工作，要根據(jù)設(shè)備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測(cè)試工作并做好記錄。

　　7.積極配合學(xué)校設(shè)備主管部門抓好設(shè)備管理方面的相關(guān)工作，完成有關(guān)設(shè)備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統(tǒng)計(jì)等工作，按時(shí)完成有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作。

　　8.在完成本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)與管理知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加設(shè)備主管部門等開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，積極協(xié)助做好實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)與發(fā)展工作。

　　9.堅(jiān)守工作崗位，完成實(shí)訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人和學(xué)校設(shè)備主管部門安排的其他相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇6

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)管理處管理工作，依據(jù)公司要求推進(jìn)項(xiàng)目工作進(jìn)度;

　　2、協(xié)助處理項(xiàng)目點(diǎn)日常事務(wù)，如：維護(hù)客戶關(guān)系;人員招聘;巡崗監(jiān)督;保潔衛(wèi)生檢查等事項(xiàng)

　　3、協(xié)助處理勞動(dòng)糾紛、維護(hù)好員工關(guān)系;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇7

　　1.對(duì)園區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施設(shè)備包括：設(shè)施設(shè)備房、辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、宿舍設(shè)施定期保養(yǎng)維修，使之處于美觀、完整狀態(tài)。同時(shí)做好運(yùn)營(yíng)巡查和設(shè)施維修的工單記錄。管理園區(qū)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理及外包團(tuán)隊(duì)，為客戶及時(shí)提供解決方案;

　　2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣�府關(guān)系協(xié)調(diào)及確保市政配套穩(wěn)定提供;

　　3.園區(qū)客戶關(guān)系定期維護(hù)及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

　　4.主持園區(qū)日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　5.按時(shí)向公司提交運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告，定期拜訪客戶并獲取意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

　　6.負(fù)責(zé)召集員工日會(huì)周會(huì)例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。

　　7.進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　8.發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并形成事件報(bào)告匯報(bào)。

　　9.每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

　　10.管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收取，創(chuàng)造增值業(yè)務(wù)收益、控制AR、控制運(yùn)營(yíng)成本、編制預(yù)算。

　　11.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

　　12.負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇8

　　職責(zé)

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;

　　3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

　　4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

　　5、熟練使用辦公軟件。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇9

　　1、負(fù)責(zé)巡視公司所出租房屋區(qū)域，掌握各處水、電等的供應(yīng)和運(yùn)營(yíng)情況;

　　2、公司出租房屋的租金、水電等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳

　　3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存

　　4、熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方當(dāng)，以便及時(shí)處理出現(xiàn)的各類緊急情況

　　5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評(píng)和建議及時(shí)上報(bào)，經(jīng)常和租客溝通，保掛彼此良好的關(guān)系，限度滿足業(yè)主的需求

　　6、對(duì)正在裝修的房子進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇10

　　1、準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目整體信息及周邊配套，熟悉樓層布局方位及設(shè)施設(shè)備;

　　2、熟悉各部門的基本流程，做好各部門之間工作的溝通和聯(lián)絡(luò)工作;

　　3、做好物業(yè)部各二級(jí)部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作;

　　4、負(fù)責(zé)租戶的日常接待、租戶日常事務(wù)的處理及租戶的維護(hù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)訪客登記、日常巡檢、報(bào)修處理、物業(yè)管理費(fèi)收繳等物業(yè)相關(guān)工作的處理;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇11

　　1. 協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過戶全過程手續(xù)。

　　2. 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3. 協(xié)助催收租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，登記臺(tái)賬。

　　4. 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇12

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù)，包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂，物業(yè)交付及存在問題的跟進(jìn)處理等工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳，以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào)，以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;

　　5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，并協(xié)助處理;

　　6、開展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇13

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常管理工作，對(duì)通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控?zé)熐闆r進(jìn)行監(jiān)管;

　　2、接待客戶并主動(dòng)挖掘客戶對(duì)空鋪位進(jìn)行招商;

　　3、檢查商場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)申報(bào)，并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)合同續(xù)約，租金、水電費(fèi)催繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護(hù)公司利益，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;

　　7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)防火，防盜，防事故的宣傳工作;

　　8、負(fù)責(zé)收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)管理中存在的問題，并提供可行性解決方案;

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇14

　　全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期巡檢;

　　配合對(duì)裝修租賃單元重點(diǎn)巡檢;

　　配合主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理;

　　積極做好項(xiàng)目的安全防范工作;

　　及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營(yíng)、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等;

　　2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;

　　3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛和投訴事件，并及時(shí)匯報(bào);

　　4.協(xié)助商場(chǎng)催租及營(yíng)銷活動(dòng)的工作開展;

　　5.配合商場(chǎng)的公關(guān)工作。

　　要求：

　　1.高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

　　2.具有商場(chǎng)巡場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉巡場(chǎng)及相關(guān)安全防范措施;

　　3.具備獨(dú)立處理投訴和突發(fā)事件的能力，有較好的語言表達(dá)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作積極上進(jìn)、處事靈活，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)，退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇16

　　1、業(yè)主及物業(yè)內(nèi)部檔案管理;

　　2、規(guī)范業(yè)主入住手續(xù)，確保業(yè)主順利入住;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作并做登記;

　　4、做好物業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的登記;

　　5、來訪業(yè)主的接待及電話的接聽。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇17

　　1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)水電維修、維保等工作。

　　4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接。

　　6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇18

　　1、有物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)清潔、安全、人員進(jìn)出、水電等各種管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)租客投訴、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境綠化等事項(xiàng)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇19

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理商戶投訴;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　6、完成主任臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇20

　　職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)商家開收市、晨會(huì)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

　　4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

　　5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

　　6、其他現(xiàn)場(chǎng)管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先;

　　2、具有較好的溝通及表達(dá)能力，無經(jīng)驗(yàn)亦可;

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4、熱愛本職工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇21

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)版塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，制定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各規(guī)章制度、決議等，并按規(guī)定向公司反饋過程和結(jié)果;

　　3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

　　4、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，組織編制項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案，組織新開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)前期籌備。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇22

　　1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作。

　　2、對(duì)項(xiàng)目區(qū)域的安全負(fù)責(zé)。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理。

　　4、配合部門經(jīng)理的管理工作，收繳物業(yè)管理費(fèi)及其它相關(guān)收支工作，并做好相應(yīng)的臺(tái)賬工作。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇23

　　、負(fù)責(zé)客戶意見、建議的受理、跟進(jìn)、反饋及回訪;

　　2、收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)、做好大廈客戶的日常溝通和服務(wù);

　　3、對(duì)管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整改;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各類工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇24

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。

　　7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇25

　　1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題，并進(jìn)行分類處理;

　　3.接受業(yè)主投訴意見或建議，對(duì)業(yè)主委托事項(xiàng)進(jìn)行處理;

　　4.其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇26

　　1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃、落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度

　　2、推進(jìn)分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

　　3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)及管理工作，包括案場(chǎng)，前期介入等

　　4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況

　　5、依據(jù)總部對(duì)分公司的考核指標(biāo)，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)、平臺(tái)流水指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)，分解至各項(xiàng)目，制定相應(yīng)的績(jī)效考核

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇27

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

　　4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇28

　　1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)口的具體事務(wù)

　　2、開展各項(xiàng)收費(fèi)的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報(bào)月采購(gòu)計(jì)劃工作、工作例會(huì)紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作;

　　3、及時(shí)處理業(yè)戶的輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪工作;

　　4、每周負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)過程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對(duì)不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟蹤閉合;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報(bào)批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作;

　　6、完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇29

　　1.根據(jù)招商任務(wù)要求，開展招商拓客工作，完成招商任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)管理費(fèi)用的催繳工作;

　　3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;

　　4.及時(shí)、有效，合理地處理客戶投訴;

　　5.巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

　　6.有強(qiáng)大的臨時(shí)問題處理能力等。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇30

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部商戶管理、市場(chǎng)秩序、安全、人員管理等各項(xiàng)管理作;

　　2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)方案及組織實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研工作，掌握同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，儲(chǔ)備潛在客戶;

　　4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，客戶合同簽訂、續(xù)簽等。

　　5.分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷學(xué)位：本科及以上

　　2、所學(xué)專業(yè)：物業(yè)管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

　　3、年齡范圍：28--45歲

　　4、其他要求：有一定的市場(chǎng)招商工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇31

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;

　　3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

　　4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);

　　5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡18-35歲，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;

　　2、有高檔物業(yè)、星級(jí)酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力，具有一定的親和力;

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇32

　　1、負(fù)責(zé)到園區(qū)處理各類租戶個(gè)案(吊機(jī)安裝、現(xiàn)場(chǎng)裝修以及工程整改問題)并及時(shí)反饋處理進(jìn)度;

　　2、接負(fù)責(zé)聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，并與公司各部門對(duì)接相關(guān)事宜;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助前臺(tái)客服對(duì)租戶檔案的建立和管理;

　　4、負(fù)責(zé)派發(fā)電費(fèi)及租金發(fā)票，協(xié)助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業(yè)務(wù)(如《__申請(qǐng)》、《__協(xié)議》);

　　5、負(fù)責(zé)處理園區(qū)租戶裝修違規(guī)、放貨違規(guī)、廣告違規(guī)的問題;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、租金等費(fèi)用的催收與跟進(jìn)。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇33

　　1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)安全隱患，及時(shí)有效上報(bào)及跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)及跟進(jìn)租戶報(bào)修、投訴、回訪;

　　3、物業(yè)費(fèi)的收繳、催繳工作及來訪人員管理;

　　4、負(fù)責(zé)租戶資料收集及日常維護(hù)工作。

物業(yè)管理員崗位職責(zé)都有哪些 篇34

　　1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;

　　3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。