酒店職責推薦（精選28篇）

酒店職責推薦 篇1

　　1.為顧客提供電話、傳真、復印、打字等服務，力求保證商務中心的工作能按酒店有關要求正常進行，努力完成每月的各項任務。

　　2.根據本中心的具體情況和不同期的特點，制訂有效的工作計劃，經前廳部經理審批后實施。

　　3.與本中心業務往來部門保持聯系，與酒店有關部門保持密切聯系，以保證電信業務的順利進行。

　　4.負責制作各種報表及工作設備和環境的保養及清潔，保證各種設備的正常運行。

　　5.熟悉酒店的各種規章制度，熟悉電信業務及工作程序,對業務質量進行把關。

　　6.遇有重要客人住店，適當調配上班人員，以便在商業服務方面更大限度地配合酒店的接待工作。

　　7.負責本中心員工的培訓工作，包括業務培訓、操作技巧、思想素質等，并定期進行考核。

　　8.負責所屬員工的班次安排，監督員工的考勤，了解員工的思想動態、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。

　　9.督促領班、服務員履行各自的職責，并指導他們的工作，根據下屬的工作表現給予獎罰。

　　10.檢査下屬的禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程和《員工守則》的情況，在商務中心的工作范圍內，妥善解決客人的投訴。

　　11.檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務。

酒店職責推薦 篇2

　　1.嚴格檢査收銀員的儀表、紀律、行為等是否符合標準，按照酒店規章制度嚴格要求下屬員工。

　　2.檢查現金收付及試算平衡表是否正確，確保各種數據的準確。

　　3.協助主管培訓下屬員工，使員工的工作水平不斷提高。

　　4.檢查酒店銷匙箱控制手續是否齊全，發現問題及時解決。

　　5.積極提出改進工作的設想，協助主管做好前廳收款工作。

　　6.妥善地處理問題，保證各部門關系的和諧。

　　7.服從分配,按時完成上級指派的其他工作。

酒店職責推薦 篇3

　　1.按照熨衣工作程序及要求，保質保量地完成各種制服、客衣的任務。

　　2.負責對熨衣設備進行清潔和保養，保證其正常使用，防止事故隱患。

　　3.熟悉掌握各種衣物的性能，準確運用熨衣技術。

　　4.參加工作例會，并提出合理化建議。

　　5.完成上級交辦的其他工作任務。

酒店職責推薦 篇4

　　1.工程部經理不在時，履行部門經理的一切職責，當好部門經理的助手。

　　2.制定下屬主管、領班工作班次表，制訂工作計劃及工作進程表。

　　3.負責制定每天工作分配及任務下達項目單，督促所屬員工完成當日的各項工作。

　　4.每天巡視檢查下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。

　　5.確保每件設施設備能夠正常發揮其功能作用，維修后能使設備達到規定的標準。

　　6.協助督導外聘人員的工程進度及應該達到的工作質量標準。

　　7.確保酒店工程管道各種濾網能夠按時更換。

　　8.審批、檢查各部件所需原材料的標準規格，以保證各項工程的及時完成。

　　9.檢查、建議有關工程部位或客房的設備維修及更換。

　　10.按時完成總工程師和工程部經理交辦的其他工作。

酒店職責推薦 篇5

　　1.為總經理室提供有關資料、案的秘書性服務。

　　2.負責總經理室日常各類行政檔案的登記、保管、歸檔和酒店重要檔案的回收和管理。

　　3.起草酒店檔案制度。

　　4.負責監督使用和保管酒店的介紹信、印章，負責與外單位聯系，辦理各類許可證件和歸柯管理工作。

　　5.年終時向各部門收集各種歸酒店保管的檔案，做好分類存檔與管理工作。

　　6.傳遞各類文件。

　　7.負責酒店禮品的接收、登記、保管。

　　8.負責總經理室的設備保管，以保證工作的正常運行。

　　9.負責總經理室的內勤工作。

　　10.完成總經理室主任交辦的其他任務。

酒店職責推薦 篇6

　　1.熟悉西餐廳的業務工作。

　　2.儀容、儀表端莊大方，衣著整潔，精神飽滿。

　　3.服從領班的領導指揮，積極配合樓面服務員的接待工作。.

　　4.善于運用禮貌語言和客人說話。

　　5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到滿意的座位上，并主動遞上菜單、飲品單,待服務員迎上后才離去。

　　6.迎送客人要面帶笑容,主動、熱情、禮貌，做到客到有請聲、客問有應聲、客走有送聲。

　　7.走路要注意禮讓，客過要讓路，同行不搶

　　道,迎客走在前，送客走在后。

　　8.不斷加強業務知識學習，提高服務水準和工作質量。

酒店職責推薦 篇7

　　1.在中餐部經理、行政總廚的督導下，全面負責中廚的組織、指揮和烹妊工作。

　　2.了解各崗人員工作特點和技術水平，根據各人專長，合理安排技術崗位。

　　3.組織中餐廚房完成月、季、年度工作計劃。

　　4.組織指揮調度大型酒會、宴會的菜品制作。

　　5.熟悉各種原材料種類、產地、特點、價格及淡旺季，熟悉貨源供應情況,與采購部保持良好的聯系，保證貨源供應及時。

　　6.遇有重要宴會，需親自與采購部協商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查,做好貨源購進的驗收和儲存。

　　7.定期與中餐部經理等領導一起了解市場行情、競爭形勢以及賓客的意見,不斷地研制、創新菜式，在保留餐廳傳統菜式、保持特色不變的基礎上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。

　　8.在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上，改進和提高烹調方法、技術水平，與各部門保持良好聯系。

　　9.經常與中餐部經理、采購部人員一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜，合理定價，以獲得較好的利潤。

　　10.合理使用各種原材料，減少浪費，以控制食品成本。

　　11.抓好廚房衛生工作，嚴格貫徹執行《食品衛生法》。

　　12.抓好廚師的技術和管理培訓工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術水平。

　　13.負責做好每月的工作計劃、材料領用以及月工作總結。

　　14.嚴格執行消防操作規程，預防發生事故。

酒店職責推薦 篇8

　　1.掌握商品的購、銷、存信息，做到心中有數。

　　2.建立批發業務單位客戶檔案。

　　3.主動聯系客戶，對外開展業務。

　　4.定期向部門領導反饋市場信息。

　　5.嚴守商場的經濟秘密。

　　6.主動向采購人員反映市場供求狀況。

酒店職責推薦 篇9

　　1.負責公關部、前廳部、客務部的全面工作，直接對總經理負責。

　　2.貫徹執行總經理下達的各項工作任務和工作指示，全權處理所管部門的日常業務。

　　3.制定房務部門的經營宗旨和營業政策，組織和推動各項計劃的實施。

　　4.組織和主持各部門日常業務和部務會議，協調各部門之間的關系，使各部門具有全局觀念和整體感，目標一致地做好經營管理工作。

　　5.擬定房務部門年度的預算方案和營業指標。審閱各部門每天的營業報表，進行營業分析，作出經營決策和成本控制方案。

　　6.審閱房務各部門和個人呈交的報告及各項申請。

　　7.制定業務拓展計劃，開展公關活動，擴大

　　市場銷售。

　　8.參加總經理召開的各部門經理例會和業務協調會議，建立良好的公共關系。

　　9.負責檢查、督導部屬管理人員的工作。

酒店職責推薦 篇10

　　1.充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測。了解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，并向總經理報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。

　　2.組織實施酒店的業務拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場。

　　3.負責業務洽談以及協議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業務。

　　4.組織和參加VIP的接待，并將他們的情況轉告各有關部門。向客人詳細介紹酒店的情況，了解他們的實際需要，盡量給予滿足。

　　5.凡大型活動，要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動。

　　6.經常對長住客、機構、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪，征求他們的意見，密切保持與他們的關系，希望在業務上得到他們的支持。

　　7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細致，給客人以最佳的印象。

　　8.抓住機會進行公關活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀念會等社交活動中進行宣傳。

　　9.負責收集、積累酒店的資料，并進行材料的整理、編寫等工作。

　　10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關系，取得他們的支持和幫助。

　　11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設計是否高雅，與酒店的格調是否相符等。如發現有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

　　12.建立公關銷售業務檔案，以便查閱。

　　13.負責對部屬進行思想教育和培訓。

　　14.完成酒店領導交辦的其他工作。

酒店職責推薦 篇11

　　1.在部門經理領導下負責酒店警衛隊各項工作，組織部署酒店日常警衛工作，確保酒店與客人安全。

　　2.指導警衛領班安排好警衛工作，每日審閱警衛隊值班記錄，掌握警衛人員的出勤和工作情況。

　　3.調查處理警衛工作中發現和發生的各類治安問題和有關投訴。

　　4.在酒店舉行重要活動時根據警衛方案或保安部經理的安排及時調整警衛力量，確保活動的順利進行。

　　5.酒店發生火災、死亡等意外事件時，組織保安員保護現場，維護現場秩序。

　　6.負責部署緝查治安管理部門通報的危險分子。

　　7.對警衛領班和警衛進行紀律教育、責任感教育和安全知識方面的培訓。

　　8.查崗査哨，對違紀或不負責任的保安員進行批評教育，并做出處理。

酒店職責推薦 篇12

　　1.協助酒店總出納清點現金收人，并辦理存入銀行的有關手續。

　　2.協助總出納填制各種報表,做到數字準確無誤。

　　3.檢査存款的手續是否齊全、完備。

　　4.安全地將酒店收入存入銀行，并將各種銀行單據交總出納處理。

　　5.不斷提出改進工作的設想，當好總出納的助手。

　　6.服從分配，及時完成上級指派的任務。

酒店職責推薦 篇13

　　1.負責宴會、酒席的菜單按次序出菜的工作，同時負責各菜式擺放造麵，如圍邊碟、雕花裝盤等。

　　2.上班時，做好各種萊式的準備工作，開設醬料檔。

　　3.掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造劑,掌握煎、炸、滾、煩、炳、飛水的加工。

酒店職責推薦 篇14

　　1.認真貫徹執行國家有關部「J的各項政策法規，嚴格按上級下達的勞動計劃進行調配。

　　2.根據上級有關文件精神和公司領導的意圖起草和修改酒店人事管理的有關規定。

　　3.根據《員工手冊》規定,負責辦理千部、工人、合同工、臨時工的調入、招聘、招收、試用、簽訂合同、續訂或解除合同、調出、辭退的各項手續，承辦干部和工人的退休、離休、退職、停薪留職的手續。

　　4.負責人事部文件、資料的保管工作，負責上級文件的接收和傳遞工作。

　　5.按上級要求定期做好各種人事統計報表，及時準確掌握干部、職工的變化情況。

　　6.負責管理、辦理職工工傷審查，協助工會做好職工死亡的善后處理工作。

　　7.負責酒店在人事工作方面與政府有關部門的業務聯系，協助內部公關工作。

　　8.負責勞動紀律的檢査實施和員工違紀的調查處理，協調保安部做好員工吵架、打架的調查、調解和處理工作。

　　9.負責接待報到和求職員工的登記。

　　10.負責檔案資料的充實、歸檔和轉入、轉出的傳遞工作。

　　11.嚴格遵守各項規章制度，以身作則，提高業務工作水平。

酒店職責推薦 篇15

　　1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務，以及各項行政管理工作，并接受餐飲部經理的督導。

　　2.制定本部月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務，及時分析和總結月度、年度的經營情況。

　　3.根據不同時期的需要和市場情況，制訂銷售計劃，包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。

　　4.制定操作規程、服務規則的服務標準，檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時解決。

　　5.制訂服務技能、烹飪技術培訓計劃和考核制度，定期與總廚研究新菜式及品種。

　　6.建立物資管理制度，保管好餐廳的各種用品。

　　7.制定餐飲出品的標準、規格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理，降低費用，增加贏利，減少生產中的浪費。

　　8.不定期地征求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品的評價，及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的就餐環境。

　　9.督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核，不斷提高工作水平和業務能力。

　　10.熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平，抓好員工隊伍建設,開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育，注意培訓、考核和選拔人才，通過組織員工活動，激發員工的工作積極性。

　　11.參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議，與酒店各部門建立良好的關系，互相協作,保證營業工作順利進行。

　　12.抓好設備、設施的維修保養，提高完好率，加強日常管理，以提高工作效率。

　　13.抓好衛生工作及安全工作，組織環境、操作方面的衛生檢查，貫徹執行餐飲衛生制度，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保安全。

酒店職責推薦 篇16

　　1.負責補充樓層的衛生車物品、熱開水等。

　　2.負責清潔樓梯扶手、彈簧門頂及門框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。

　　3.對所屬樓層走廊、地氆進行清潔吸塵。

　　4.保證工作間的整齊清潔，特別是公用洗手盆的清潔，垃圾房要保證干凈,浴液瓶、阜頭回收桶要收拾干凈，廢品要及時處理。

　　5.完成當值主管臨時安排的工作。

酒店職責推薦 篇17

　　1.負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯系，確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

　　2.出席每周的業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。

　　3.檢査工作：

　　(1)每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

　　(2)檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資。

　　(3)檢查員工儀容儀表。

　　4.主持每日餐前會，安排當天的服務工作。

　　5.從廚房了解當天出菜的情況，布置重點推銷菜式。

　　6.簽領食物、飲料。

　　7.妥善處理客人的投訴和質詢。

　　8.做好員工考勤、評估工作。

　　9.做好餐廳的財產管理工作。

　　10.負責員工的培訓工作。

酒店職責推薦 篇18

　　1.認真對培訓工作人員進行培訓，積極主動，耐心細致，全心全意，作風正派，不謀私利，為提高酒店人員的索質而盡心盡力。

　　2.在酒店總經理的直接領導下，負責酒店培訓中心的全面工作。按照酒店經營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查及督促各項培訓工作。

　　3.負責培訓計劃的制定并組織實施。

　　4.負責酒店調進、招聘、招收的干部和職工的培訓及業務技術的考核工作。

　　5.負責審核干部、職工培訓教學大綱和培訓計劃，并負責培訓計劃的組織、實施。

　　6.負責協調、檢查、落實、考核各部門的有關培訓工作。

　　7.編制年度培訓預算報總經理，控制每年的預算支出。

　　8.安排教學儀器設備的保養、維修及購置。

　　9.對酒店外派學習的員工，按公司規定進行管理、控制、審核，實施培訓后跟蹤檢查與業績考核。

　　10.組織本部門員工的業務學習，監督員工執行酒店各項規章制度，評核員工的工作態度與表現。

　　11.嚴格遵守各項規章制度，以身作則，提高業務工作水平。

酒店職責推薦 篇19

　　1.認真做好保密工作，及時做好稻案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。

　　2.保管好酒店印章，嚴格遵守酒店有關印章使用的規定。

　　3.積極工作，努力學習，嚴格遵守酒店各項規章制度。

　　4.努力鉆研業務，提高工作質量和工作效率,應做到：

　　(1)具有英文基礎知識。

　　(2)具有使用及保護檔案器材的常識。

　　(3)具有建立卷宗的常識。

　　(4)掌握主要的歸灼系列和歸朽方法。

　　(5)掌握保留及棄置卷宗的規定。

　　(6)了解與整理和卷宗有關的其他規定。

　　5.處理公文要認真細致，注意團結協助，謙虛謹慎，互相尊重，搞好人際關系，共同做好工作。

　　6.做好酒店資料來往的收發、登記、整理、保管工作。

　　7.協助秘書完成總經理交辦的事項，協助通信員搞好信件的處理工作。

　　8.嚴守保密紀律，各種秘密的文稿都應嚴格按照保密規定妥善保管。

　　9.不得與無關人員談論公文的內容。

酒店職責推薦 篇20

　　1.協調各部門的工作，協助總經理監督、檢查各項方針、政策、上級指示及各項規章制度的執行情況。

　　2.安排總經理辦公會議，并負責檢查會議決定事項的執行情況。

　　3.組織起草各種業務報告，起草和修改工作計劃、制度、報告、總結、請示、通知等文件，并審查簽發前的文稿。

　　4.搞好酒店的信息管理，開展市場調查研究,做好綜合分析和統計工作，制定酒店的規章制度和決定,供總經理參考。

　　5.組織制定酒店的各項規定，努力使公文管理規范化、全面化，從而提高工作效率。

　　6.加強本部門的自身管理，抓好職工的政治、業務學習及考評等，提高工作質量。

　　7.掌握市場動態，收集行業信息，為總經理決策提供咨詢和參考。

　　8.領導有關人員做好文件打印、收發、歸檔、接待、用車管理和印章管理等工作。

　　9.協調各部門關系，發生矛盾時，應及時疏導，調査分析，明確責任，做出正確處理。

　　10.完成總經理臨時交辦的各項工作。

酒店職責推薦 篇21

　　1.執行部門經理所安排的工作，協助經理督導各主管認真做好本職工作。

　　2.分析客源動向，積極拓展生意，為娛樂部業務拓展提供可行性建議。

　　3.督促各主管做好每月的排班工作，確保營業正常運行。

　　4.視情況協調各部門的人員調配等工作。

　　5.督導員工做好設備的維修保養工作，減少機械故障的發生，減少損耗，以降低營業成本。

　　6.督促主管培訓屬下員工，以提高服務素質。

　　7.督導各主管抓好工作紀律。

　　8.處理客人投訴，盡量滿足客人的要求，維護灑店利益。如遇解決不了的問題立即請示部門經理。

　　9.督導各崗位做好衛生清潔工作，為客人提供一個良好的娛樂環境。

　　10.注意防火、防盜，確保消除各種不良隱患。

酒店職責推薦 篇22

　　1.要掌握海、陸、空各種動物的宰殺加工，能識別各種動物的肥、痩、老、嫩、雌、雄以及生猛的處理。

　　2.懂得飼養本崗位的牲口，以及能掌握斬、起、剪、拆、三光的操作技術。

　　3.掌握各種牲口的起貨成率。

　　4.掌握初步的精細刀工，要協調姑板工作，保持冷藏庫的清潔。

酒店職責推薦 篇23

　　1.制定本部門的月度工作計劃并檢查計劃執行情況。

　　2.培訓、考核、指導和監督下屬員工遵守勞動紀律，執行工作程序。

　　3.指導并督促行李員向客人提供行李搬運、代客收取或寄送包裹、行李寄存、派送郵件或報表等服務,防止任何差錯和事故的發生。

　　4.具體安排員工的工作崗位。

　　5.根據工作需要安排員工的班次。

　　6.檢查下屬員工的儀容儀表、工作態度。

　　7.嚴禁員工向客人索取小費或暗示客人付小費。

　　8.管理本部門的勞動工具、勞保用品及各種表格。

　　9.根據下屬員工的表現及時給予獎勵或處罰。

　　10.關心本部門員工的生活和思想動態，做細致的思想工作。

　　11.定期召開員工會議，向部門經理報告本部門的工作情況。

　　12.與其他部門保持溝通、聯系和合作。

　　13.收取和管理員工上繳的小費和客人付的行李保管費(非住店客人的行李寄存需要交費)。

酒店職責推薦 篇24

　　1.負責酒店電話機房的管理工作，直接向前廳部經理負責，努力完成每月計劃任務，負責計劃、監督和指導總機的運營管理。

　　2.全面掌握酒店的服務設施、服務項目和經營情況，了解前廳、樓層的服務程序。

　　3.必須具有高度的責任感，精于業務，熱愛本職工作，忠于職守，嚴格管理，團結協作，以身作則。

　　4.合理調配下屬人員，負責組織制定電話機房的規章制度和員工工作表。

　　5.負責組織話務員順利有效地完成電話接通國際、國內長途、電話叫醒、電話業務查詢等服務項目。

　　6.巡視每個接線生是否做到電話鈴一響便接聽，留意接線生是否能保持用清晰、友好的聲調轉接電話，并視情況需要，親自處理重要客人、酒店領導的電話。

　　7.組織培訓，提高電話房員工的專業技能，樹立全心全意為賓客服務的良好職業道德。

　　8.教育督導接線生愛護各種設備，定期同工程部聯系檢查電話線路和冇關設備的工作情況,及時保養和維修設備并記錄存。

　　9.檢查督導接線生嚴格遵守電子計算機操作程序及注意事項，發現問題及時處理。

　　10.負責月末向財務部報“內部長話轉賬單”和“長話費用月總額表”，負責總機所需表格及其他用品的供給。

　　11.負責監督、評估和考核下屬員工的工作：

　　(1)督導接線生在工作中使用禮貌用語，并始終保持優美的語音語調。

　　(2)嚴格檢查接線生遵守保密制度和紀律及酒店各項規章制度的情況，發現重大問題及時報告上級。

　　12.定期召開會議，交流情況，溝通思想，互相促進，增強業務能力;嚴于律己，勤奮工作，帶領總機室全體員工，努力把工作做好。

　　13.在客人完成長話后，及時制單并送前臺收銀處，以免造成走單。

　　14.嚴格檢查和監督電信保密制度的實施，維護客人利益。

　　15.努力鉆研業務，掌握電信專業知識，了解總機的結構原理，掌握電信操作方法和業務工作程序;了解國內外長途電話操作方法及收費標準、國際時差和國內常用的電話號碼;了解電話線路布局及有關電子計算機系統的維修、保養、管理等應用知識。

　　16.對酒店發生的失火、盜竊等重大事件，要迅速通知有關部門妥善處理。

酒店職責推薦 篇25

　　?職責

　　負責接聽客人電話，回答有關洗衣方面問題，統計洗衣單據，整理每月洗衣部的工作紀錄。?要求

　　1.對待工作責任心強、仔細、認真。

　　2.有一定的計算、統計知識。

　　3.能用英語就有關洗衣問題與客人對話。

　　?工作規程

　　1.接聽客人電話，應注意禮貌與語言技巧，并對客人提出的問題作記錄，對于投訴應及時向經理匯報，對于客人提出有關的服務要求，應馬上轉達給主管。

　　2.做好每天客衣營業統計報告，并計算洗衣單賬目。

　　3.匯總各生產組別每天的生產記錄，月末作統計，并做好各類分析表。

　　4.填寫好當天未完成的客衣記錄，應于下班前送交客房部。

　　5.下班前，把當天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班時，到客房部領回那些前一天未能送回客人的衣物。

　　6.整理好洗衣部人員的個人記錄表格檔案及各種工作記錄匯總的檔案。

　　7.搞好辦公室的清潔衛生。

　　8.完成經理安排的其他工作。

酒店職責推薦 篇26

　　?責任

　　及時收取和送回客衣。

　　?要求

　　1.責任心強，反應敏捷，精明能干。

　　2.相貌端莊，舉止得體，儀表大方，有一定的語言技巧及較好的人際溝通能力。

　　3.熟悉酒店的情況，熟悉客衣的洗滌流程和織物性能。

　　4.能講與洗衣工作有關的英語。

　　?工作規程

　　1.收衣。

　　(1)上班時按早班文員的電話記錄,迅速到客房收集客人要洗的衣物。

　　(2)到客人房間收集衣物，首先應核對記錄的房號，然后禮貌地敲門或輕按門鈴，并同時用普通話(英語)口報“洗衣服務”。

　　(3)收衣時，應禮貌地問候客人，檢查洗衣袋內是否有洗衣單。洗衣單該填的項目，如姓名、房號、衣物件數等是否已填齊全,若無應請客人補填。

　　(4)如果有“熨燙衣物或貴賓衣物”，收發工應及時送交客衣檢査員處。

　　(5)收完衣物后，應詳細填寫收衣工作記錄，完成后交文員。

　　(6)在離開樓層時，應打電話給洗衣部文員，詢問是否還有要收的客衣。

　　(7)負責把“致客通知書”和有問題的衣物送至客房。

　　2.送衣。

　　(1)送洗衣賬單至前臺收款處。

　　(2)將客衣按各樓層順序進行整理，并把有關數量登記清楚。

　　(3)到達樓層后，應看清楚房號，禮貌地敲門或輕按門鈴,并同時用普通話(英語)口報“洗衣服務”。

　　(4)將吊掛的衣物放進衣櫥里，折疊包裝的衣物放在床上。

　　(5)客人在房間的由客人簽收。客人不在房間的，由該樓層服務員簽名證實。

　　(6)若客人在房內，送完衣物離開時，應禮貌地與客人道別并輕關房門。

　　(7)送衣時，若遇客人房門掛有“請勿打擾”牌的，可把洗衣服務卡從門底縫塞人房內，并在送衣記錄上注明，把衣物帶回交給文員，等客人電話通知后再送。

　　{8)貴賓衣物及快洗衣物，按規定時間完成后立即送回。

　　(9)完成工作后，把送衣記錄交給文員。

　　(10)執行主管、經理的其他工作指示。

酒店職責推薦 篇27

　　1.嚴格按照服務程序做好本職工作。

　　2.遵守酒店各項規章制度，執行服務規程，儀容整潔大方，以規范姿態站立。

　　3.按照領班的安排，負責咖啡座的擺桌擺臺。

　　4.熟悉餐牌、酒水，積極向客人推銷。

　　5.客人到時，主動迎接，熱情招呼，彬彬有禮。

　　6.按規格填好點菜單。

　　7.徹底搞好衛生工作。

酒店職責推薦 篇28

　　1.認真學習法律知識，認真學習酒店的各項制度和部門規定，增強法制觀念,遵紀守法，廉潔奉公。

　　2.維護好車場交通治安秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，嚴格把好安全關。

　　3.對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，并做好詳細記錄，填好表格，然后告知車主讓其當場驗證，車主簽名后方可接收。

　　4.做好對進人車場停放車輛的收費工作，車走收費并注銷，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經査獲將視情處罰。

　　5.對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行，如驗證發現手續不齊和可疑情況，要立即進行査詢、欄阻，并及時報告。

　　6.不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場停留。

　　7.夜班值勤時要加強警戒,特別是23：00以后開出的車輛，要認真把好驗證關，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發現異常情況，應及時進行阻攔并報告。