客服文員工作職責（精選31篇）

客服文員工作職責 篇1

　　1、建立保管部門、業戶、租戶資料檔案，定期整理。

　　2、協助部門經理起草部門費用預算。

　　3、記錄、整理、抄送部門考勤。

　　4、負責文件的打印、分發工作，對往來文件做好記錄歸檔。

　　5、負責部門內的固定資產及辦公用品的登記和管理，并負責辦理報廢手續和申購手續。

　　6、接聽電話并填寫電話記錄，解答咨詢。

　　7、熟悉公司和業戶、租戶情況，提供準確信息，并做好保密工作。

　　8、編制部門員工考勤、加班表。

　　9、定期檢查部門固定資產及辦公用品使用情況。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

客服文員工作職責 篇2

　　1、 負責員工考勤、考勤系統及請休假管理,每月初按時提交上月員工考勤統計表;

　　2、 負責公司來電的轉接工作;

　　3、 負責接待來訪客人，并傳達相關人員;

　　4、 負責公司各部門發送傳真、接收傳真、接收快遞、發送快遞等工作;

　　5、 負責人員招聘、人員入職、離職手續辦理，及人事檔案的更新及管理工作;

　　6、 協助行政經理對員工勞動合同的管理，跟進員工《勞動合同》的簽訂、續簽等工作;

　　7、 報銷手續整理;

　　8、 完成公司領導交辦的其他事項等。

客服文員工作職責 篇3

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;;

　　3、協助辦理員工招聘、入職、離職手續及一些簡單的人事行政事務處理;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

客服文員工作職責 篇4

　　1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類文件統計歸檔登記管理工作

　　2.負責日常辦公用品的申購發放，快遞收發、辦公室的設備管理;

　　3.完成主管安排的各項任務，各類會務的安排工作;

　　4.負責部門監督員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理、制作表格等等;

　　5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

客服文員工作職責 篇5

　　1、根據公司相關制度，接受服務規范的培訓和監督檢查，按服務規范行使職權;

　　2、辦理會員卡，解答顧客問詢，顧客投訴初步受理。定期收集、提報客戶抱怨、投訴等各類異常事件，建立服務檔案;

　　3、負責對重大質量事故異常的提報，對提報內容的準確性、及時性負責;

　　4、履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責;

　　5、配合其他崗位的工作;

　　6、完成上級交辦的其它事宜。

客服文員工作職責 篇6

　　1.日常考勤統計，考勤異常、考勤單據處理;

　　2.各種類型費用單報銷;

　　3.票務管理，類似飛機票、火車票等網上訂購;

　　4.園區費用對接;

　　5.日常客戶接待，購買水果，接聽來電等;

　　6.領導安排的其他后勤工作等

客服文員工作職責 篇7

　　1、負責前臺熱線接聽和電話轉接，重要事項認真記錄并傳達相關人員;

　　2、負責來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;

　　3、負責保持公司前臺區域整潔有序;

　　4、接受行政經理工作安排，協助完成其他行政工作。

客服文員工作職責 篇8

　　1、對文件數據的準確性進行；

　　2、對所保管的文件安全保密進行；對工作程序的執行效果進行。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！

　　文員的接待工作規范與職責

　　文員的接待工作，顧名思義，也就是關于接待方面的工作規范，職責，包括對來訪者的一些基本情況進行登記，接洽來訪工作等。要求態度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當安排。

　　工作地點不同的文員可能根據工作內容有一些區別，按照精細分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進行接待工作。

　　一；進行前臺的清潔工作。

　　二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。

　　三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。

　　四、如果是事先預約的客人，要確認一下、您是先生嗎？并帶其到接待室。

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他進行人時，要代為接待，引見。

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進入接待室！

　　七、進行報刊，信件，郵件的收發與保管。

　　八、進行下班后前臺電源的關閉和正門關閉。

　　九、檢查辦公設備，發現故障后及時報修。

　　十、領導接待重要客人時，要根據服務規范要求，做好各項工作，不得馬虎！

　　十一、要有強烈的責任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領導的接待工作。

　　十二、嚴格執行安全保密制度，不得隨意讓他人進入接待室！

　　十三、進行各類文件資料的打印，復印。整理資料，文件。

　　十四、進行收發各類傳真，信函，郵件等

　　以上這些可以適用于大多數不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。

客服文員工作職責 篇9

　　1、協助公司領導進行公司日常公司行政管理工作;

　　2、負責起草和完善公司管理制度，并監督執行;

　　3、負責分析公司管理中的問題并提出解決建議;

　　4、負責公司各部門之間的.溝通和協調;

　　5、負責公司各種證照的登記、年檢、變更、保管;

　　6、負責辦理公司辦公設備、辦公用品的購買，分發等公司行政事物;

　　7、負責作好公司開展各項活動的后勤支援工作;

　　8、在各種公司行政事務方面幫助和服務于公司員工;

　　9、督察招聘的進度和質量，負責招聘面試。

　　10、制定合理、有效的績效評估制度。

　　11、制定公司的培訓體系，并組織實施。

　　12、依據《勞動法》及相關法律法規，并參考同行業之水平，制定合理的、有競爭性的薪酬制度。

客服文員工作職責 篇10

　　1、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

　　2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及資料更新管理工作;

　　4、負責各類會務的安排工作;

　　5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

客服文員工作職責 篇11

　　辦公文員的工作職責

　　1、前臺的任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽著一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工之后與他取得聯系。

　　二、 接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的.相關負責人洽談相關業務。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關文檔資料

　　1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

　　2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

　　3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、 考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、 后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。

　　八、業務部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。

　　九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

客服文員工作職責 篇12

　　工作職責：

　　1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作、

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的'事項，追蹤結果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1、顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節假日協助銷售服務

　　3、協助庫存盤點工作

　　4、與內外聯絡部門維持友好聯系

客服文員工作職責 篇13

　　1、每日/月對全廠職員工的考勤工作

　　2、登記員工入職、任免、遷調、獎懲和離職等手續

　　3、文字數據錄入、文件打印、復印文件、收發信件

　　4、資料整理、表格制作、部門文具申請、接聽轉接電話等。

　　5、員工勞動合同的簽訂。

　　6、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。

　　7、員工借閱圖書的登記

　　2、員工每天勞保領用數量的登記、文具用品的'管理及申購。

　　3、每日水電的統計、部門報表數據的填寫。

　　4、安裝維修單、采購單的交接。

　　5、獎罰單及各班組長工作日記的錄入。

　　6、員工請假卡、工傷單、獎罰單、離職單的保管與新員工入職登記。

　　7、每日損耗率、出成率、差異率、增重率的核算。

　　8、每日發飛信報隔天原料數量及出勤情況給上司。

　　9、申購辦公用品及每日辦公用品發放的登記。

　　10、前工段員工的計件、計時工資薪酬核算。

　　11、每星期的例會會議記錄。

　　12、表格制作、打印、復印、接聽電話。

　　13、協助廠長及部門經理完成各項工作。

客服文員工作職責 篇14

　　1）負責前廳接待；

　　2）負責前臺咨詢、費用報銷、人事協助等相關服務工作；

　　3）確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務；

　　4）完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1）職高、大專以上學歷；

　　2）酒店或旅游專業畢業生，或有星級酒店工作經驗者優先；

　　3）形象好，氣質佳，年齡18—26歲，身高165以上。可操作電腦辦公應用軟件；

　　5）具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

客服文員工作職責 篇15

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、收發公司物品，并做好登記管理以及保管工作;

　　3、負責公司人事、行政、后勤、活動策劃四大模塊的管理;

　　4、負責公司安全、消防、設備設施日常維護的管理;對公司內突發事件的處理;

　　5、上級領導交辦的臨時事項。

客服文員工作職責 篇16

　　第一、辦公室的文員工作需要掌握熟練的電腦操作技術，這樣才可以在工作的時候有一個基本的知識，如果你的計算機水平一般，那么私底下就要下功夫了。

　　第二、辦公室文員工作還要負責辦公室信息和機要工作，特別是一些記錄的文本一定要處理好，而且要把做好的辦公室檔案歸類處理，還要進行資料的收集和整理工作，這方面一定要做到井井有條。

　　第三、一般新到辦公室工作的大學生朋友們要勤快一些，因為大部分的辦公室人員都是老同志，這時候你要多做一些清潔辦公室的工作，特別是領導的辦公室，自己多做點不會吃虧。

　　第四、辦公室的文員要有基本的寫作能力，特別是有時候辦公室的會議，需要我們快速的記錄，這時候我們需要鍛煉自己的文筆能力和速記能力，這樣的'話，你很快就會脫穎而出。

　　第五、辦公室的工作很多，作為一個新人我們最好主動負責公司公文和信件的處理工作，同時把郵件和報刊雜志的分送工作也要做好，這樣你可以很快的和公司的領導以及同事熟悉起來。

　　第六、我們在剛開始工作的時候要有一個管理辦公財產的安全意識，因為辦公室重地，難免有一些重要的東西，我們要合理的處理好，同時我們要提高自己的工作效率，盡量給大家一個良好的印象。

客服文員工作職責 篇17

　　工作職責：

　　1. 打字處理工作

　　2. 信息的上傳下達

　　3. 文件歸檔、保管

　　4. 工作記錄

　　5. 來訪客人通報及接待

　　6. 本工作區域清潔

　　主要工作：

　　1. 完成單位、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

　　3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2. 節假日協助銷售服務

　　3. 協助庫存盤點工作

　　4. 與內外聯絡部門維持友好聯系

客服文員工作職責 篇18

　　1、項目信息收集、宣導;

　　2、銷售人員帶看客戶在售樓處現場的登記工作;

　　3、項目日常銷售數據收集及管理、銷售情況日報提報及成交喜訊的發布;

　　4、與甲方渠道人選對賬及發票取送，按照合同約定及時發起對賬;

　　5、制作成銷表格，完成成銷備件獲取;

　　6、帶看及成交單據的簽字流完成及單據檢查，歸檔;

客服文員工作職責 篇19

　　1、負責公司日常辦公事務(考勤、打印、電話等);

　　2、負責公司文件資料的管理、歸類統計和保管工作;

　　3、負責老師們輔導行程的安排工作;

　　4、負責公司快手、抖音等短視頻的'錄制;

　　5、溝通與協調公司內外部資源，擴展及維護新老客戶;

　　6、上級領導安排的其它事務性工作;

客服文員工作職責 篇20

　　·協助進行公司辦事處的日常工作;

　　·負責業務單據的審核與檔案整理工作，發票的管理;

　　·起草、傳遞、處理相關資料和文件;

　　·統計、打印、呈送、登記、保管各類對內對外報表、報告;

　　·負責本部門的辦公用品的保管和發放;

　　·協助上級主管開展辦事處內外的溝通與協調工作;

　　·完成上級交給的其他日常事務性工作。

客服文員工作職責 篇21

　　文員

　　崗位職責：

　　1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作；

　　2、做好相關簡訊、通告撰寫及發布；

　　3、做好辦公室內勤工作，接待客戶，接聽電話；做好相關其他輔助工作；

　　4、做好相關資料的整理，歸檔，以及辦公室一些資料登記；

　　5、做好部門領導交代的工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，文秘類或師范類專業學校優秀應屆畢業生亦可；

　　2、善于溝通，表達能力良好，做事認真細心，抗壓能力強；

　　3、熟練使用辦公軟件，具有一定文字功底者優先考慮。

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　　前臺文員

　　任職資格：

　　1、熟悉辦公設備，熟練使用常用辦公軟件；

　　2、形象好，口齒清晰。良好的溝通能力、協調能力、應變能力。

　　工作職責：

　　1、接聽并轉接電話、接收傳真；

　　2、接待來訪人員；

　　3、負責公司快遞、信件、包裹收發。并按月核對郵資；

　　4、辦公文具管理領用、發放；

　　5、名片定購及發放；

　　6、公司通訊錄更新；

　　7、其它工作。

　　辦公室文員

　　職位職責

　　要求：大專以上學歷，形象氣質佳，具有較強的溝通表達能力和文字功底，熟練掌握辦公軟件操作。

　　崗位職責：

　　1.負責草擬各類文字稿件，如總結、工作匯報、報告、通知等。

　　2.負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　3.負責各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理。

　　4.負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　部門文員

　　職位職責：

　　1、做好部門與總公司的對接工作

　　2、與部門銷售人員的配合工作，如制作報表、報價資料、投標文件等

　　3、做好文檔的歸類存檔工作

　　4、與各部門間的溝通協調工作

　　5、對銷售數據進行整理分析工作

　　6、協助領導進行部門的考勤工作

　　7、處理領導安排的臨時性事務等

　　崗位要求：

　　1、學歷：大專及以上。

　　2、專業：文秘類及相關專業，有類似工作經驗者優先。

　　3、有較強的管理能力，有較強的組織、協調能力；

　　4、語言及文字表達能力：能夠準確、清晰地描述工作情況；工作文檔要有條理性，結構清晰；

　　5、系統組織：針對工作目標，合理地分解任務、調配資源；分析問題，總結經驗。

　　6、邏輯分析能力：考慮問題周全、周密、細致，準確性高；

　　7、誠信，堅持原則，有強烈的進取心及責任心，積極主動，心態成熟，能在壓力下工作；

　　8、有較強的保密意識，耐心、細致。

客服文員工作職責 篇22

　　1.店面新人的協助幫帶，培訓公司制度工作，異常情況及時對接反饋;

　　2.會議的組織，數據統計，會議記錄，跟進工作;

　　3.活動的組織，宣廣工作;

　　4.店內所有固定資產的保管以及月底的盤點工作;

　　5.店面所有涉及錢款的保管工作、以及硬軟件問題的及時反饋跟進;

　　6.店面信息合同單據管理及領取回收工作。

客服文員工作職責 篇23

　　1、負責辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2、社會保險的投保、申領。

　　3、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔工作;

　　4、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　5、食堂采購工作。

　　6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　7、做好每月兩次管委會會議記錄及其他臨時會議記錄，會上做好服務工作及會后場地清掃工作。

　　8、每月環保報表的申報及社保的'打表。

　　9、負責各類文件檔案的存檔工作并做好統計。

　　10、領導安排的其他工作。

客服文員工作職責 篇24

　　1、門店業務單據的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的'使用情況；

　　4、統計員工考勤，按月上報相關部門；

　　5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議；

　　6、維護門店日常運作秩序和辦公環境；

　　7、宣傳公司安全保衛、消防、衛生等條例，協助上級定期檢查；

客服文員工作職責 篇25

　　主要工作：為一些基礎性的會計核算工作，例如：出納、倉管、收貨、應收、應付等，屬于每天都會有業務量較多但核算相對簡單的工作。

　　人事文員的職責

　　1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。

　　2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　3、辦公室工作：文檔打印、收發傳真，日常考勤。

　　生產文員的職責

　　1 協助生產經理據銷售部銷售計劃安排生產計劃；據生產計劃計算原料需求，將原料需求交采購部，隨時向倉庫核實庫存是否滿足生產要求；

　　2 做周或月生產統計表；

　　3 文件歸檔，會議記錄之類的雜事；

　　品管文員的職責

　　1.品管部內部的鎖事如：頷辦公用品，文件的傳遞，復印...

　　2.下面各品管員記錄的匯總如：iqc，ipqc,fqc..檢驗單椐輸入電腦

　　3.每月/或者每周統計總數，不良率，客訴率，....

　　4.品管內總文件資料的.整理，告訴你品管部的資料不少哦，不整理好就會亂七八糟

　　5.還有就是偶爾會打一些文件等 ，差不多就這樣 了

　　跟單文員的職責

　　接受客戶的資料，報價，開單給制版工，準備材料，出好菲林后，把菲林和工程單給印刷師傅，做刀模，出成品后要聯系加工廠進行后加工，啤出成品，跟蹤到品管和包裝，在交貨期內將產品包裝并快遞給客戶.

客服文員工作職責 篇26

　　1、熟練操作電腦辦公軟件，打字速度快，能達到70字/分，且錯漏不多

　　2、負責公司數據輸入及校對單據

　　3、負責公司做帳，手工輸入電腦，且做到帳帳相符

　　4、負責做好每月帳單數據的錄入，制件成報表上交給主管

　　5、具有工作細心、愛崗敬業精神和責任感

客服文員工作職責 篇27

　　1、熟悉公司產品，負責接單、排單、審單、錄單。

　　懂得開技術發票，計算稅點

　　2、客戶檔案管理，與相關的各部門緊密配合，協調溝通。

　　3、完成上級領導臨時安排的工作

客服文員工作職責 篇28

　　1、統計匯總車間每日生產產量;

　　2、協助財務部門制作、整理月底對帳;

　　3，協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

　　4、辦理員工入職、離職手續;

　　5、負責人力資源相關文件和檔案的管理;

　　6、負責入職人員的基礎培訓內容;

客服文員工作職責 篇29

　　負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。

　　管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

客服文員工作職責 篇30

　　倉庫文員崗位職責

　　1.票據處理(貨物進、出倉票據，配送人員積分和租車費用)。

　　2.倉庫成本核算(倉儲費用、租賃費用等的核算)。

　　3.各種報表的編制匯總(貨物進、出倉匯總表，用車管理表等)。

　　4.對數字比較敏感既有一定的文字功底。

　　5.熟練使用各種辦公軟件。

客服文員工作職責 篇31

　　1、起草和修改報告、文稿等;

　　2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　3、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　4、推行公司各類規章制度的實施;配合其他業務部門的工作;