營運總監(jiān)的基本職責（精選13篇）

營運總監(jiān)的基本職責 篇1

　　職責：

　　1.負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2.整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

　　3.負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等。

　　4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實。

　　5.負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　任職要求：

　　1.管理類相關專業(yè)，本科及以上學歷。

　　2.5年以上工作經(jīng)驗，4年以上高級管理經(jīng)驗。

　　3.具有很強的團隊協(xié)作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通。

　　4.辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、根據(jù)公司年度總目標制定營運計劃，編制年、季、月度營運目標，負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

　　2建立和完善、監(jiān)督終端零售管理標準：門店營運標準、陳列標準、終端培訓、服務標準等，形成規(guī)范的零售管理模式。

　　3、根據(jù)公司品牌定位及市場流行趨勢，主導完成每季商品企劃案制定實施及供應鏈整合

　　4、綜合分析競爭對手的產(chǎn)品及行業(yè)情況，適時調(diào)整競爭策略和營銷通路;

　　5、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產(chǎn)品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。

　　任職要求：

　　1、8年以上品牌女裝行業(yè)工作經(jīng)驗，其中4年以上同等職位工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉快時尚女裝品牌服裝的整體運作 ，同時有豐富的團隊管理、團隊打造實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　3、品牌推廣經(jīng)驗豐富，策劃能力強，并具有較高的商業(yè)敏感度和時尚觸覺，同時具備出色的資源整合能力。

　　4、較強的事業(yè)心、責任感、職業(yè)操守、執(zhí)行力、領導力、綜合管理能力和溝通表達能力，能承受工作壓力。

營運總監(jiān)的基本職責 篇3

　　職責:

　　1.負責行業(yè)市場調(diào)研與分析;對公司所經(jīng)營的行業(yè)市場進行整體科學調(diào)研，用精準的數(shù)據(jù)剖析調(diào)研結果，利用調(diào)研結果結合公司現(xiàn)有營運狀況進行公司現(xiàn)有市場分析和未來市場預測;

　　2.負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報總經(jīng)理并提出解決方案;

　　3.制定實現(xiàn)目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等策劃方案;

　　4.引導公司營銷渠道拓展公關與市場思維商業(yè)模式并強勢拓展;

　　5.負責員工激勵機制、職業(yè)晉升規(guī)劃通道的精細化設計;

　　6.負責管理層、執(zhí)行層的綜合素養(yǎng)提高，及時貫徹企業(yè)文化;

　　7.負責協(xié)助公司制定遠期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃，并目標分解責任落實到人;

　　8.負責突發(fā)性、重大問題等的解決;

　　9.負責協(xié)助上級監(jiān)控、跟蹤、總結各部門的全面運行狀況，并及時匯報，執(zhí)行有效解決措施。

　　任職要求：

　　1.大學本科以上學歷，經(jīng)歷過總裁、戰(zhàn)略設計、企業(yè)變革等培訓學歷;

　　2.20xx年以上IT企業(yè)高層全面營運管理經(jīng)驗;

　　3.32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經(jīng)驗;具有豐富的團隊領導和管理工作經(jīng)驗，較強的成本管理意識;

　　4.企業(yè)行政、人事、項目策劃、營銷等相關工作經(jīng)驗。

營運總監(jiān)的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質量。

　　4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、 負責本大區(qū)的售后服務項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應聘人員優(yōu)先考慮。

營運總監(jiān)的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、三年以上本崗工作經(jīng)驗，大專及以上學歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

　　4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運總監(jiān)的基本職責 篇6

　　1.負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產(chǎn)類)各消費群體業(yè)務模式的研究及發(fā)展策略的制定;

　　2. 公司的戰(zhàn)略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內(nèi)部的運營分析，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展報告的撰寫;

　　3.對于某些公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略項目，負責組織制定出具體戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，并組織公司各相關部門協(xié)調(diào)推進，直到達到預定目標;

　　4.對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規(guī)劃;

　　5.提交日常的行業(yè)研究及競爭監(jiān)測報告。

　　6.負責門店運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;

　　7.對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析，并制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數(shù)據(jù)分析和評估，并進行階段性優(yōu)化和調(diào)整，負責活動方案的策劃與組織實施;

　　8.負責產(chǎn)品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等，優(yōu)化網(wǎng)站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等;

　　9.負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命周期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉化率、老會員的活躍率和活躍度運營;

　　10.負責分析客戶需求，挖掘產(chǎn)品亮點賣點，使商品描述實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化，提高詳情頁面轉化率;

　　11.負責與協(xié)同部門溝通，并內(nèi)部跟進各項策劃工作的完成，并負責日常數(shù)據(jù)報表的編輯和分析。

　　12.負責業(yè)務的具體規(guī)劃及對外業(yè)務開拓，業(yè)務內(nèi)部的運營推廣及考核機制的制定;

營運總監(jiān)的基本職責 篇7

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經(jīng)營目標。

營運總監(jiān)的基本職責 篇8

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經(jīng)營目標;

　　2、負責公司各項預算的審核和關鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監(jiān)督;

營運總監(jiān)的基本職責 篇9

　　職責

　　1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預算，并將指標合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導進展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣活動方案的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。

　　6.負責營運客服部人員培訓和梯隊人員的建設。

　　任職資格：

　　1.本科學歷，工商管理、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質管理流程標準以及商業(yè)運作模式。

營運總監(jiān)的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營目標，規(guī)劃超市相應品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運管理及相關營運管理制度和流程;

　　2、根據(jù)公司下達給分店的經(jīng)營目標，全面統(tǒng)籌、指導各分店組織實施提高營業(yè)額的相關計劃，確保完成各項業(yè)績指標;

　　3、制定公司的營運政策，定期對各分店進行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營運管理問題;

　　4、密切注意市場動態(tài)，組織市場調(diào)研，及時分析市場動態(tài);

　　5、負責本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓，做好本部門員工的日常管理工作。

　　任職要求：

　　1.33-40歲，本科以上學歷，管理類專業(yè)。

　　2.具有20xx年以上大型超市營運管理經(jīng)驗，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗。

　　3.熟悉超市運作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結構、商品定位，有豐富的商品知識，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　4.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

營運總監(jiān)的基本職責 篇11

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?

　　3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹�名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)的基本職責 篇12

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

營運總監(jiān)的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、 全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;

　　2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、 指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

　　5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;

　　6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;

　　7、 完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

　　8、 統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、 完成公司及領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷;

　　2、 5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;

　　3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;

　　5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。