物業(yè)管理員相關職責內容（精選13篇）

物業(yè)管理員相關職責內容 篇1

　　1. 主持部門日常工作，落實本部門職能;

　　2. 負責100%完成年度物業(yè)管理費收繳預算金額;

　　3. 掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4. 制定部門工作目標、工作計劃，做好相應的工作安排，做好月度、年度的工作總結;

　　5. 以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施，定期對部門的工作監(jiān)察協(xié)調，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　6. 負責項目內公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費管理;

　　7. 負責清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務的管理;

　　8. 負責部門團隊建設與員工行為規(guī)范，營造良好工作氛圍;

　　9. 負責部門人員績效考核及業(yè)務培訓工作;

　　10. 負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作

　　11. 熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關系;

物業(yè)管理員相關職責內容 篇2

　　1、負責本公司項目的租賃管理工作;

　　2、負責租戶的開發(fā)、洽談、簽約及驗收進駐的工作;

　　3、落實寫字樓租戶資源及渠道的開發(fā)與維護;

　　4、參與各類租戶檔案原始資料的收集與客戶信息庫建立;

　　5、協(xié)助落實項目的市場調研及相關信息收集;

　　6、完成領導交辦的其它工作事項。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇3

　　職責：

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

　　3、協(xié)調大樓物業(yè)，完成設施設備的維修保養(yǎng)工作，確保設施設備正常安全運行;

　　4、處理突發(fā)維修問題;

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，機械、工程或電力相關專業(yè);

　　2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關技能證書者優(yōu)先;

　　3、3年以上物業(yè)設備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結構;

　　4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

　　5、吃苦耐勞，良好的服務意識和溝通能力，責任心強。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇4

　　1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

　　3、負責與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態(tài)，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;

　　4、負責商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負責商場內治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經(jīng)營秩序。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇5

　　1、監(jiān)管、巡查所管轄區(qū)域內各項安全隱患，及時有效上報及跟進;

　　2、負責及跟進租戶報修、投訴、回訪;

　　3、物業(yè)費的收繳、催繳工作及來訪人員管理;

　　4、負責租戶資料收集及日常維護工作。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇6

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風..

物業(yè)管理員相關職責內容 篇7

　　協(xié)助總經(jīng)理進行與客戶、物業(yè)洽商及談判;

　　熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規(guī);

　　全面負責區(qū)域內對接各物業(yè)項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現(xiàn)場管理、安全管理;

　　負責制定項目及對接物業(yè)樓盤所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設;

　　負責區(qū)域內新開各物業(yè)項目籌備及服務跟進工作，監(jiān)管項目的運行情況;

　　有與其他部門、業(yè)主、外部機構的溝通能力，建立良好關系;

　　領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

　　根據(jù)公司要求，編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業(yè)流程。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇8

　　1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;

　　3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務的相關事項;

　　4、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;

　　5、各類突發(fā)事件協(xié)調處理工作;

物業(yè)管理員相關職責內容 篇9

　　1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態(tài)度熱情周到

　　2、建立、健全業(yè)主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客戶的解釋工作;

　　4、負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經(jīng)理報告;

　　5、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

　　6、每日巡視轄區(qū)，對轄區(qū)內一切異常情況進行記錄，并協(xié)調相關部門盡快解決;

　　7、 處理突發(fā)事件。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇10

　　1)負責公司非生產(chǎn)公共區(qū)域硬件系統(tǒng)或設施包括水、照明電、電話、門、窗、墻、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環(huán)境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標記、形象標志(字體)等的定期檢(巡)查、維護、維修管理，確保上述各系統(tǒng)構件在任何時候均處于完好狀態(tài);

　　2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通，確保水電、電信管線安全，接到維修報告至處理完畢的時間，一般故障不得超過48小時;

　　3) 定期對各系統(tǒng)構件進行巡查及維護、保養(yǎng)，可預期故障發(fā)生率應低于1%;

　　4) 協(xié)助有關部門對辦公、環(huán)保設施進行維修改造和調整;

　　5) 實施清潔人員清潔工作每日分工區(qū)域的檢查和記錄，為評估和考核清潔工作提供客觀證據(jù);保證公司各公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生;

　　6) 主動協(xié)助綜合部處理各種應急事務;

　　7) 完成上級領導交辦的臨時工作。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇11

　　1、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓體系的建立等;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管;

　　3、負責該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

　　4、主持物業(yè)項目年度考核工作，項目管理演練;

　　5、租金及物業(yè)管理相關費用的做催收;

　　6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇12

　　1、負責業(yè)戶資料管理工作;

　　2、負責客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

　　3、做好信息管理工作;

　　4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關部門進行整改，并跟蹤落實完成情況;

　　5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶，了解客戶需求，滿足客戶需求，與客戶建立良好的客戶關系;

　　6、及時處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;

　　7、負責收集、處理業(yè)主個性化服務需求;

　　8、完成領導交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理員相關職責內容 篇13

　　1、負責步行街租金、物業(yè)費催繳工作;

　　2、商戶入伙的相關辦理

　　3、負責業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的回訪建立檔案，實施檔案化管理。

　　4、負責部門報表及檔案資料的管理

　　5、負責與業(yè)主的溝通和協(xié)調，及時做好報修等服務的回訪。