營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé)（通用11篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇1

　　1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定部門的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2.熟悉相關(guān)品牌及品類的招商業(yè)務(wù)，能獨(dú)立編制招商方案及預(yù)算，組織和實(shí)施招商工作;

　　3.對(duì)專柜經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵(lì)及協(xié)助專柜提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

　　4.收集與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略;

　　5.負(fù)責(zé)專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動(dòng)等達(dá)到公司要求;

　　6.及時(shí)妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問(wèn)題，提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn);

　　7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;

　　8.負(fù)責(zé)制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計(jì)劃，做好資源儲(chǔ)備工作;

　　9.協(xié)助解決專柜進(jìn)撤場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的與公司流程相關(guān)的問(wèn)題;

　　10.執(zhí)行賣場(chǎng)走動(dòng)式管理，收集顧客及市場(chǎng)回饋信息，優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升顧客滿意度;

　　11.負(fù)責(zé)所屬員工績(jī)效考核，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，提高工作技巧及工作能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、與公司一道，參與新項(xiàng)目的開發(fā)、構(gòu)建、研究，含項(xiàng)目整體形象設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)、設(shè)備開發(fā)、市場(chǎng)定位等;

　　2、代表公司，全面對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)、落地，參與店面項(xiàng)目施工、設(shè)備購(gòu)置、設(shè)備制作等;

　　3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)設(shè)置與成員組建;

　　4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣與前期導(dǎo)入，運(yùn)用公司現(xiàn)有資源以及開發(fā)資源，對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行推廣;項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后，對(duì)所轄門店全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，達(dá)成公司要求的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　任職條件：

　　1、基本要求：專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;真誠(chéng)、開朗、感恩、責(zé)任心、有夢(mèng)想有追求;具備實(shí)干精神，具有空杯心態(tài)，具有學(xué)習(xí)心態(tài)和能力，喜歡兒童項(xiàng)目，喜歡兒童教育。

　　2、經(jīng)驗(yàn)要求：對(duì)兒童和體驗(yàn)消費(fèi)市場(chǎng)有一定的了解和興趣;對(duì)顧客消費(fèi)心理有一定研究，有項(xiàng)目構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)組建、品牌連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、能力要求： 較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行力、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇3

　　1) 制定營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo)，監(jiān)督及管理賣場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)工作，指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)專員工作;

　　2) 負(fù)責(zé)商家租費(fèi)的收繳;

　　3) 協(xié)助并管理各項(xiàng)促銷活動(dòng)，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)予以指導(dǎo);

　　4) 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理;

　　5) 巡場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)予以處理;

　　6) 商家安全管控、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，并就商戶服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7) 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)狀況的分析和營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考核;

　　8) 負(fù)責(zé)與物管方及公司保潔、保安的工作對(duì)接與指導(dǎo);

　　9) 負(fù)責(zé)購(gòu)物中心開、閉店管理;

　　10)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部各種款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇4

　　1、全面負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的管理工作;

　　2、制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng);

　　3、制定/控制合理的生產(chǎn)計(jì)劃，提高工作效率，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;

　　4、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度建設(shè)，建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系，建立現(xiàn)代公司機(jī)制;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)建立公司外部良好的公共關(guān)系和溝通渠道，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象;

　　6、負(fù)責(zé)組織公司文化和品牌的建設(shè)與推廣，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

　　7、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng);

　　8、主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;

　　9、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各品牌門店的運(yùn)營(yíng)管理工作。

　　2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;

　　3、管理門店的日常營(yíng)運(yùn)工作，并定期組織門店的運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng);

　　4、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄門店的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)及管理，提升人員團(tuán)聚力，工作能力等;

　　6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高

　　2、5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅(jiān)持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作能力;

　　4、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力; 具備解決突發(fā)事件能力;

　　5、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力;

　　6、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行組織、實(shí)施，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉(cāng)存情況，協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)品牌業(yè)績(jī)調(diào)查及分析;

　　5、督導(dǎo)店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

　　7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作，改善存在問(wèn)題;

　　8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);

　　10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

　　11、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;

　　12、與商場(chǎng)保持良好的協(xié)作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇7

　　1、管理實(shí)施所在區(qū)域的各項(xiàng)制度，確保收款率、出租率、主營(yíng)收入等核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。

　　2、開拓渠道，整合營(yíng)銷部和經(jīng)銷商資源，提升所在商場(chǎng)的生意水平。

　　3、推進(jìn)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè);有計(jì)劃地檢查指導(dǎo)和提高部門人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，支持員工的成長(zhǎng)發(fā)展，保持團(tuán)隊(duì)的激情和凝聚力。

　　4、做好商場(chǎng)視覺(jué)管理，提升商場(chǎng)商業(yè)氛圍，為顧客創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　5、整合與分類經(jīng)銷商資源，針對(duì)性地開展各項(xiàng)經(jīng)銷商扶持工作;適時(shí)針對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)推動(dòng)營(yíng)銷部給予專項(xiàng)活動(dòng)支持，并確保活動(dòng)效果。

　　6、推進(jìn)經(jīng)銷商及導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商人員的整體經(jīng)營(yíng)能力。

　　7、充分挖掘經(jīng)銷商對(duì)于商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的需求和建議，建立營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)運(yùn)部門的交互聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升商戶活動(dòng)的參與度、配合度和滿意度。

　　8、不斷完善導(dǎo)購(gòu)員日常管理與考核機(jī)制，更新優(yōu)化管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、對(duì)商場(chǎng)的各類資質(zhì)文件、合同審批進(jìn)行把關(guān)、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)監(jiān)控及與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇8

　　1、熟悉EHS相關(guān)管理要求;

　　2、熟悉公司裝修管理流程，參與租戶二次裝修施工方案、圖紙的審核;

　　3、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)公司二裝管理規(guī)范及相關(guān)對(duì)接工作，負(fù)責(zé)做好二次裝修施工中的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，確保施工期間的安全;

　　4、協(xié)助租戶進(jìn)退場(chǎng)驗(yàn)收工作;

　　5、客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)所有租戶的經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)掌握，對(duì)客戶履約行為的把控;

　　6、欠費(fèi)催繳、對(duì)客戶違約行為的執(zhí)行;

　　7、 對(duì)標(biāo)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平，提升現(xiàn)有項(xiàng)目的運(yùn)管能級(jí);

　　8、 對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理sop的準(zhǔn)確、熟練掌握及運(yùn)用;

　　9、 做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表更新，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　10、其他外圍關(guān)系的梳理維護(hù)工作;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)電影院的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)影城的員工排班、培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)影城賣品訂貨、盤點(diǎn)等管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)影城的外聯(lián)工作，對(duì)外的相關(guān)政府關(guān)系工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇10

　　1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;

　　2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo)，制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制;

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確，真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息;

　　4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評(píng);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理具有哪些基本職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)制定、完善營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各地分公司進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的定制、迭代及執(zhí)行推進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)整體的運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整共享按摩椅型號(hào)、臺(tái)數(shù);

　　5、市場(chǎng)監(jiān)控，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展保持靈敏的嗅覺(jué)，并能給出恰當(dāng)對(duì)策。