營運主管工作職責內容（通用15篇）

營運主管工作職責內容 篇1

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

　　6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責內容 篇2

　　1、組織公司經營戰略、經營目標制定和經濟責任制等營運管理及考核工作;

　　2、組織公司管理制度體系、內控流程、風險管控體系的建立與完善并監督執行;

　　4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;

　　5、負責公司固定資產實物管理、場地租賃;

　　6、負責公司制度制定、臺帳管理;

　　7、公司、部門交辦的其他工作。

營運主管工作職責內容 篇3

　　1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標，達成年度工作計劃;

　　2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告，掌握商戶動態，完成銷售目標;

　　3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用，完成收繳任務;

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確保活動落地執行;

　　5、負責完成運營現場品質把控，包括監管店鋪規范化經營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管，跟進商戶按合同約定時間開業，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管工作職責內容 篇4

　　1、負責管轄區域的營運與管理工作，對轄區運營質量負責;

　　2、負責所轄區域經營銷售指標的達成，及商鋪經營分析;

　　3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。

營運主管工作職責內容 篇5

　　1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;

　　2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開展工作;

　　3、利用值班工具有效控制現場工作，發現并及時解決客戶及員工問題;

　　4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態，以客戶為中心，以績效為導向;

　　5、指導員工具體業務工作、配合開展企業文化活動，提升員工業務技能及企業歸屬感;

　　6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

　　7、負責分店常規營銷活動計劃的制定及執行，協助做好對外市場推廣等工作;

　　8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管工作職責內容 篇6

　　1、開展市場調研計劃，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;

　　2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

　　4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

　　5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管工作職責內容 篇7

　　1、配合部門經理，建立公司現場行為規范管理，落實場內有關的商品管理、人員管理、售后服務等各項營運活動;

　　2、了解各廠商商品銷售、品質及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

　　3、負責規范場內店柜人員行為規范，定期開展各類培訓，提高其綜合素質與專業技能;

　　4、協助部門經理統籌場內各樓層的運作，通過本部門與相關部門的溝通協作，以完成負責區域所有店鋪各項費用收取工作;

　　5、 負責商戶進場及進場期間的服務、跟蹤管理;

　　6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監管;

　　7、負責協調、處理各類客訴，定期匯總場內出現的問題，及時上報部門經理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

　　8、加強部門內與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管工作職責內容 篇8

　　職責：

　　1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

　　2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，并組織實施。

　　4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

　　5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。

　　任職要求：

　　1、大學本科(含)以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。

　　2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;

　　3.具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

　　4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。

　　5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。

營運主管工作職責內容 篇9

　　1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

　　2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發等。

營運主管工作職責內容 篇10

　　職責：

　　1、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、 負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區域品牌商戶的銷售的監管;

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續改進創新的能力;

營運主管工作職責內容 篇11

　　1. 負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;

　　2. 負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;

　　3. 負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;

　　4. 負責所管廣場步行街空鋪調整的統籌管理和指導工作;

　　5. 負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。

營運主管工作職責內容 篇12

　　1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

　　2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

　　3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

　　4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;

　　5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

　　6、處理顧客投訴及突發事件;

　　7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;

　　8、負責本品類市場調研;

　　9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

　　10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，并下發到每個專柜。

營運主管工作職責內容 篇13

　　1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃，制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。

　　2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業定位、營運管理，經營環境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經營信息，定期對經營狀況進行統計分析，提出分析優化報告。

　　5、配合整合公司內外各項資源，統籌調整運營節奏，控制運營成本。

　　營運主管工作職責篇3

　　1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時匯報處理，協助部門經理完成本部門的營運工作，培訓及日常考核工作；

　　2、負責樓層商戶的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關注所轄樓層商戶經營狀況，定期提交經營分析報告，并為商戶提供各類經營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經營規范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理；

　　7、其他領導交代的各項工作；

營運主管工作職責內容 篇14

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務和指標;

　　3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視，發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務員上崗培訓工作，開發員工潛能，激勵員工積極性、創造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關專業優先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經驗，系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協作精神;

　　7、了解放映系統，TMS系統的使用有先。

營運主管工作職責內容 篇15

　　1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作;

　　2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;

　　4.指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務;

　　5.現場：負責監督影城范圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;

　　6.采購：負責影城各項銷售產品的原材料采購、結算、出入倉等工作;

　　7.培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。