營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容(通用25篇)
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇1
1 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、控制和監(jiān)督商業(yè)項目籌備預(yù)算及運營費用。
2 負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督商業(yè)項目營運標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程, 全面負(fù)責(zé)各項目租賃合同項下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催 。
3 負(fù)責(zé)組建區(qū)域及項目營運團隊及提供專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)備商業(yè)項目籌備期工作及開業(yè)。
4 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌提供商業(yè)項目設(shè)計優(yōu)化及調(diào)整意見。
5 負(fù)責(zé)管理租戶協(xié)調(diào)團隊與租賃團隊及租賃代表協(xié)作確保租戶需求及交付條件相符。
6 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核及優(yōu)化租戶圖紙確保租戶室內(nèi)裝修設(shè)計符合規(guī)范及項目定位效果。
7負(fù)責(zé)市場企劃,it信息技術(shù)人員的管理,市場品牌關(guān)系維護+品牌發(fā)展計劃完善, 大型市場活動的監(jiān)管工作;
7 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)運營人員,包括:監(jiān)督和指導(dǎo)運營團隊人員(工程、安全和保潔)實施對
商業(yè)項目的設(shè)備和機械系統(tǒng)的運營管理以及第三方供應(yīng)商提供的相關(guān)服務(wù)人員。
8 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)物業(yè)的所有設(shè)備的運營確保物業(yè)安全及保持良好的辦公和商業(yè)空間,包
括:第三方供應(yīng)商和物業(yè)大樓的各個系統(tǒng)如:空調(diào)系統(tǒng),機械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和安全系
統(tǒng)等。
9 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)項目二次營運調(diào)整項目及資本化整改項目。
10 負(fù)責(zé)管理、審閱和審批外部第三方供應(yīng)商的合同及報告及準(zhǔn)備月度營運月報。
11 與商業(yè)其他部門緊密協(xié)作執(zhí)行商業(yè)項目營銷、租賃及財務(wù)工作;及完成公司安排的其它任務(wù)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇2
1、確保所轄區(qū)域內(nèi)所有店面的良好運營水平,并對每家餐廳進行運營審核;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門店整體營運管理,提升店面盈利水平;
3、優(yōu)化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;
4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通,并積極的參與會議與部門決策;
5、善于解決以及反饋問題并以有建設(shè)性的方式對企業(yè)作出貢獻;
6、負(fù)責(zé)所轄餐廳顧客滿意度的達(dá)成,創(chuàng)造良好的品牌美譽度;
7、確保公司的計劃和工作任務(wù)能準(zhǔn)確下達(dá)以及執(zhí)行;
8、根據(jù)公司拓展規(guī)劃,制定招募規(guī)劃并有效執(zhí)行,做好人才儲備;
9、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)團隊提供適當(dāng)?shù)姆答仯⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那罍贤ㄟ\營問題。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇3
1)負(fù)責(zé)全國店鋪的營運管理工作;
2)負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
3)負(fù)責(zé)制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實施并做總結(jié)評估及改善;
4)負(fù)責(zé)所轄部門人員日常管理、培訓(xùn)、績效評估與考核;
5)負(fù)責(zé)對外合作關(guān)系溝通管理及維護。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇4
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行重點目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進工作;
2、定期跟進匯總各項目公司的招商進展情況、裝修施工進度及遇到的問題;
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點客戶;
4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié),收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;
5、定期進行市場調(diào)研,及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報,并根據(jù)招商需求,進行新品牌的開發(fā)工作;
6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;
7、參與項目的業(yè)態(tài)定位,品牌布局等工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U展工作,完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)
2、確保管轄區(qū)域門店營業(yè)額提升,對營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)
3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理
4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo),店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備
5、傳達(dá)上級指示,向下層布置具體工作任務(wù),協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)
7、上司交辦的各項事宜
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、負(fù)責(zé)場內(nèi)商戶的日常經(jīng)營管理,按年度制定租金及費用收繳等經(jīng)營預(yù)算,按期完成費用收繳;
2、配合、督促商戶完成合同契約條款,并配合招商人員做好商戶合同簽約及商戶調(diào)改提優(yōu)工作;
3、規(guī)范管理場內(nèi)商戶的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營活動、經(jīng)營人員行為、促銷活動策劃、落地等專項管理工作;
4、完善場內(nèi)商戶的檔案管理、合同管理,持續(xù)完善運營管理各項制度規(guī)范,提升管控品質(zhì);
5、帶領(lǐng)并組織員工培訓(xùn)并進行日常幫帶,跟進考核管理。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)定及上級指示,做好上傳下達(dá),確保政令暢通;
2、根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定具體工作計劃,并在計劃審批后按時間節(jié)點要求落實各項工作;
3、負(fù)責(zé)組織賣場的日常經(jīng)營管理;
4、指導(dǎo)并監(jiān)督營運部各崗位人員完成既定工作任務(wù);
5、負(fù)責(zé)組織落實營運部各項培訓(xùn);
6、協(xié)同企劃部門,組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;
7、負(fù)責(zé)就營運部各項工作,與各部門及外部機構(gòu)(如項目公司、政府機構(gòu))進行工作協(xié)調(diào);
8、按照實際工作需要,負(fù)責(zé)組織召開工作例會及各類專題會議;
9、按照公司要求,按時提交工作計劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)報表等資料;
10、定期對下屬進行指導(dǎo)、培訓(xùn),不定期與其他部門進行工作經(jīng)驗分享;
11、維護與各部門的良好協(xié)作關(guān)系,確保溝通暢通;
12、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定、行業(yè)約定的保密制度。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;
2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機制創(chuàng)建”;
3、負(fù)責(zé)門店“運營狀況監(jiān)測,統(tǒng)籌實施異動整改及驗收”;
4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運營工作的開展;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇9
全面負(fù)責(zé)營運管理工作,完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報,提出解決方案,執(zhí)行工作要求。
-檢查標(biāo)準(zhǔn),check point
規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要
-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;
-督導(dǎo)檢查酒店日常營運、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等,達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運計劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計劃和年度目標(biāo),分解落實,確保達(dá)成;
-督導(dǎo)分管部門加強工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;
-談判供應(yīng)商,保證高質(zhì)低價和及時供應(yīng);
-協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調(diào)總部和公司各部門,達(dá)成工作目標(biāo);
對酒店整體的營運管理負(fù)責(zé);
- 對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)
- 對餐飲菜品質(zhì)量,客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);
- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇10
1-負(fù)責(zé)商業(yè)項目的招商運營統(tǒng)籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2-參與項目可研報告編制。根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計劃的完成及團隊建設(shè)工作。
4-收集商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)政策和市場信息,開展商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展模式研究。
5-負(fù)責(zé)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)品類商戶的招商工作,并負(fù)責(zé)該類商戶的日常關(guān)系維護,定期回訪及經(jīng)營狀況追蹤與主力店商戶建立戰(zhàn)略
合作關(guān)系。
6-負(fù)責(zé)商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇11
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運管理工作以及新店鋪的運營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo),根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實。
3、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),根據(jù)區(qū)域市場特點,帶領(lǐng)銷售團隊,規(guī)范銷售流程,制定相應(yīng)的營銷管理方案,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運營規(guī)劃,根據(jù)市場動態(tài) , 及時調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費用及成本,增加利潤產(chǎn)出;
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略;
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇12
1、負(fù)責(zé)商超部門營運管理的指導(dǎo),培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運行。
2、完善并改進公司營運管理模式,建立健全規(guī)范、高效的公司營運管理體系
3、制訂規(guī)范的營運流程及標(biāo)準(zhǔn),并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查、考核
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇13
1、 根據(jù)運營部年度計劃,協(xié)助上級完成各項經(jīng)營指標(biāo);
2、 協(xié)助上級完成營運制度的建設(shè)與完善;
3、 根據(jù)營運制度要求,開展?fàn)I運現(xiàn)場日常管理,確保營運品質(zhì);
4、 負(fù)責(zé)商戶租金收繳和退租管理工作,對收繳率負(fù)責(zé);
5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)督管理,對接合作單位,確保物業(yè)條件符合營運現(xiàn)場管理要求;
6、 定期進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營水平;
7、 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系管理、商戶進場裝修跟進等;
8、 根據(jù)營銷規(guī)劃組織執(zhí)行各類營銷活動;
9、 協(xié)助上級完成其他工作任務(wù)。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實際情況,制定、實施商場各項工作計劃,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護購物中心的經(jīng)營秩序;
2、協(xié)助副總經(jīng)理進行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理;
3、協(xié)助副總經(jīng)理開展購物中心整體經(jīng)營分析、提升方案及租戶關(guān)系維護;
4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作;
6、協(xié)助跟進園區(qū)大型活動及租戶日常活動;
7、執(zhí)行上級所指派的工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工商管理、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場營運管理工作流程,項目巡查、商戶管理及促銷宣傳的實施;
4、具有較強數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力,了解相關(guān)法律法規(guī),消防、安全防范相關(guān)知識;
5、具有較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇15
一、辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、協(xié)助總經(jīng)理管理門店事務(wù)性工作。
三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。
四、做好來訪接待工作。
五、可能會負(fù)責(zé)管理公司旗下項目。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營,根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃,制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案,并分解落實完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運營計劃,監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理,和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負(fù)責(zé)運營部各項日常工作管理。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結(jié)果負(fù)責(zé);
2、完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的結(jié)果;
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
4、收集餐廳發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
7、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人力;
8、合理處理各類突發(fā)事件;
9、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作,達(dá)成目標(biāo)業(yè)績;
2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;
3、對影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣品管理;
4、接受早晚班輪替;
5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項工作指令。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法,有電影行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團隊協(xié)作精神;
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊協(xié)作精神,身體健康。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇19
1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項目營運工作管理;
2.負(fù)責(zé)制定項目計劃以及預(yù)算,并監(jiān)督項目營運,實現(xiàn)項目的時間計劃以及利潤目標(biāo);
3.維護日常客戶道關(guān)系,及時調(diào)整策略,預(yù)防各類客戶危機;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目營運過程中流程的合規(guī)性;
5.其他上級主管交辦的各類工作;
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇20
1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護。根據(jù)公司開店流程進行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對老門店進行定期的店務(wù)工作巡查、維護。
2. 根據(jù)營運部的工作計劃,對門店的QSC進行監(jiān)管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進行輔導(dǎo)、跟進。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通,貫徹公司方針、落實公司的各項工作計劃,維護公司品牌。獨立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇21
職責(zé):
1、1.負(fù)責(zé)分公司運營的指導(dǎo),根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo),擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
2、負(fù)責(zé)分公司市場、銷售、教學(xué)等板塊各項工作的協(xié)調(diào)與推進,確保完成分公司的年度業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執(zhí)行實施。
4、不斷優(yōu)化營運各板塊的工作流程,提升工作效率,從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有較好的溝通技巧,具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。
4、具有強烈的團隊合作意識,較強的執(zhí)行力,工作態(tài)度積極主動。
5、此職位作為運營線中高端崗位方向發(fā)展,有相關(guān)行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇22
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)的制訂和落實;
2、建立健全區(qū)域管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程體系;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣運營策略及發(fā)展計劃的制定和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域的運營管理、流程規(guī)范化培訓(xùn)與檢查工作;
5、制定部署區(qū)域年度營銷計劃,監(jiān)督銷售任務(wù)達(dá)成,結(jié)果跟蹤及改善措施的制定落實;
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 五年以上服裝運營管理經(jīng)驗,有大型連鎖服裝行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;
3、 對市場具有敏感的洞察力、思考力和應(yīng)變能力;
4、 高度的責(zé)任心與抗壓能力,較強的創(chuàng)新思維、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導(dǎo)落實;傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo),分解公司制定的銷售任務(wù),跟進銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的運營經(jīng)驗,從事過服裝類整體運營工作,有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運營;
5、有很強的責(zé)任心和團隊合作的精神。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇24
-根據(jù)公司戰(zhàn)略與目標(biāo),結(jié)合市場信息進行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,推動實現(xiàn)銷售目標(biāo);
-根據(jù)公司部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,進一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項現(xiàn)有企業(yè)管理制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
-合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
-根據(jù)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品制作結(jié)構(gòu),有效控制門店成本占比;
-對所有門店的QCDS負(fù)責(zé),指導(dǎo)門店達(dá)成QCDS目標(biāo);
-對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
-定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)容 篇25
一、運營管理:
1、執(zhí)行關(guān)于人員服務(wù)規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
2、執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品、道具陳列的標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、檢核店鋪執(zhí)行情況;
3、根據(jù)管理的需要,負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程,并執(zhí)行;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,負(fù)責(zé)組織制定各類促銷活動方案,并組織執(zhí)行;
5、與公司各部門進行溝通,確保準(zhǔn)確高效的完成各項后勤對接工作,傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
二、培訓(xùn)管理:
1、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的開展,并對結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)門店執(zhí)行情況及出品達(dá)到公司要求;
3、完成營運部門團隊建設(shè),保證構(gòu)架的合理性,有效的傳達(dá)布置各項工作,提升工作效率;
4、認(rèn)真落實執(zhí)行各項培訓(xùn)要求;
三、新店開業(yè) :
1、完成新店開業(yè)籌備工作,保證門店順利開業(yè);
2、完成新店人員的培訓(xùn);
3、保證新店活動的正常進行;
四、數(shù)據(jù)管理:
負(fù)責(zé)收集、匯總、整理、分析各類數(shù)據(jù),并按要求提報給相關(guān)部門;
五、成本管理
1、合理控制門店各項成本(人力、原料),確保營運部門的各項利潤指標(biāo);
2、對各項成本進行分析,提出合理化建議;
3、控制維修費用和固定資產(chǎn)投入。