營運主管工作的崗位職責（通用32篇）

營運主管工作的崗位職責 篇1

　　1)營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2)根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

　　3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

　　5)根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6)完成分辦負責人交辦的其他相關工作

　　7)銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

營運主管工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

　　崗位要求：

　　1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

　　2.三年以上商業地產項目或購物中心營運工作經驗

　　3.熟悉商業地產相關標準、規范及商場運營的基本流程及要求

　　4.具備較強的責任心和奮斗精神

營運主管工作的崗位職責 篇3

　　1、組織執行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續工作;

　　3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理;

　　6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作的崗位職責 篇4

　　1、 整體把控銷售隊伍業務情況，及時發現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負責所在機構的業績追蹤與督導，以確保業績目標的達成，及時提出業績預警，確�？己撕细衤�;

　　3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

　　4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

　　6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業考試的培訓與通知工作;

　　8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執行等工作;

　　9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日�？己斯ぷ�。

　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運主管工作的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管工作的崗位職責 篇7

　　1、商戶日常營運中出現的各類問題處理，并及時解決突發情況，提升顧客滿意度;

　　2、參與市場策略的制定及執行，了解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

　　3、掌握商戶經營狀況，協助商戶擴大銷售，控制可能存在的經營風險并向上級反饋;

　　4、負責廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創收。

　　5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。

營運主管工作的崗位職責 篇8

　　1.根據購物中心的定位，搜集目標品牌，參與品牌方洽談，跟進各類合同簽訂、執行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務工作，幫助進場商戶與公司內部各部門進行業務對接；

　　3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監管，對商戶的履約情況進行跟進，到期續約事宜；

　　4.負責商戶日常營運管理與服務，如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監督工作；

　　5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

營運主管工作的崗位職責 篇9

　　一、職責：

　　1、執行公司的商品銷售政策，完成公司下達的銷售目標;

　　2、根據公司下達的銷售指標，制定全年銷售費用預算，做好銷售成本及費用的控制;

　　3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標，組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;

　　4、管理、分配各區銷售任務，指導各區完成銷售目標;

　　5、和各區密切配合，針對業績達成情況開展定期溝通會，并提出改進建議。

　　二、任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上銷售管理崗位工作經驗，全國型零售連鎖行業背景;

　　2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析，極強的數據整合及統籌、規劃能力;

　　3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;

　　4、優秀的.語言表達、溝通、協調能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營運主管工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、嚴格執行公司的各項規章制度，并檢查各項規章制度的執行情況;

　　2、負責店面現場賣品銷售、促銷庫房管理及結帳工作;

　　3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區域的安全工作;

　　4、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保店面現場的正常高效運作;

　　5、認真執行和監督高層領導下達的各項任務，并及時有效的傳達給員工。

　　任職要求：

　　1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關操作;

　　2. 具備較強的組織協調、團隊管理能力，能夠處理突發事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業管理經驗者優先;

　　4、能適應彈性工作制或倒班工作。

營運主管工作的崗位職責 篇11

　　1、負責對街區品牌店鋪的環境衛生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

　　2、負責監督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

　　3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

　　4、定期召開供應商座談會，聽取意見并采取相應的糾正措施。

　　5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監督并指導助理級員工日常工作流程。

營運主管工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、協助營運經理對項目經營計劃的執行完成情況進行監督和確認;

　　2、協助組織運營會議，階段性地總結分析計劃完成情況，提出預警或計劃調整建議;

　　3、負責跟蹤、督辦重點工作，協調計劃執行過程中各部門的工作關系;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上學歷，男女不限，3年以上工作經驗。

　　2、為人正直，溝通表達能力強，熟悉房地產開發節點及流程。

營運主管工作的崗位職責 篇13

　　1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃，制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。

　　2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業定位、營運管理，經營環境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經營信息，定期對經營狀況進行統計分析，提出分析優化報告。

　　5、配合整合公司內外各項資源，統籌調整運營節奏，控制運營成本。

　　營運主管工作職責篇3

　　1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時匯報處理，協助部門經理完成本部門的營運工作，培訓及日�？己斯ぷ鳎�

　　2、負責樓層商戶的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關注所轄樓層商戶經營狀況，定期提交經營分析報告，并為商戶提供各類經營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經營規范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理；

　　7、其他領導交代的各項工作；

營運主管工作的崗位職責 篇14

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件。

　　5.熟悉同行經營業態(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業地產運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區域銷售管理、現場管理等工作;

　　7.負責落實本區域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發事件;

　　8.處理所轄樓層發生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管工作的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1.實現對顧客或商戶的投訴及時有效的處理;

　　2.實現商戶資料的收集整理，做好與商戶的溝通并及時掌握商戶對服務的滿意度;

　　3.負責室內步行街的日常營運事務的管理;

　　4.實現室內步行街營運的管理規范，統一廣場的經營規范，提升廣場經營形象;

　　5.實現完成收租、收費、廣告位出租等經營指標及多種經營的管理;

　　6.實現簽訂租賃協議及租賃合同;

　　7.實現調整品牌的有效溝通談判。

　　任職資格：

　　1、熟悉CAD等常用辦公軟件;

　　2、有大型購物中心或百貨店招商營運工作經驗;

　　3、有豐富的客戶資源;

　　4、管理學知識,心理學知識,溝通技巧;

　　5、具備良好的人際交往、溝通、協調和領導能力;

　　6、熟悉公司各部門職能和辦事程序，具備良好的寫作能力、學習力和執行力。

營運主管工作的崗位職責 篇16

　　1、在營運經理的領導下，負責主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;

　　2、負責租戶銷售的統計匯總;

　　3、負責項目日報、周報、月報、節假日報表制作和分析;

　　4、協助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

　　5、負責租戶的租金、水電收繳工作;

　　6、負責多種經營(廣告位、場地等)年初方案指定和預算，并完成實施，達成任務指標。

　　7、每日巡視商場，監督各租戶的服務、管理工作，發現問題及時上報，并與相關部門溝通。

　　8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環境衛生現場管理的監督和檢查;

　　9、負責執行項目值班和開閉店工作;

　　10、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作;

　　11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作;

　　12、負責突發事件的處理及上報;

　　13、負責有關物業問題的提出和后續跟進;

　　14、完成領導交辦的其它工作。

營運主管工作的崗位職責 篇17

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續租意向，協助上級完成后續租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續辦理和工程的協調管理 。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發文。

　　6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。

營運主管工作的崗位職責 篇18

　　崗位職責:

　　1、與入駐商家建立友好關系，掌握區域內商家經營動態，保證區域穩定。

　　2、協助保安、電管、保潔人員做好現場管理工作

　　3、做好每天的巡視工作，督促各商家遵守各項規定;督促做好日常清潔衛生;監督商品規范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規，制止各種違法行為。

　　4、正確、公正處理好區域內的現場投訴和糾紛。

　　5、嚴格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

　　6、協助現場招商、收費工作。

　　7、負責所轄區域入駐商戶資質的'初步審查，起草商戶進場、撤場或調整的說明報告，保管相關檔案資料;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，市場營銷類專業優先，應屆畢業生也可;

　　2、有較好的溝通能力者優先考慮;

　　3、有同行業相關經驗者優先考慮;

營運主管工作的崗位職責 篇19

　　1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。

　　2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。

　　3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。

　　4. 關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

　　5. 定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

　　6. 完成樓層銷售周報表并且發送。 商戶管理 1. 負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系

　　7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。

　　8. 協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。

　　9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。

營運主管工作的崗位職責 篇20

　　1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。

　　2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。

　　3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。

　　4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。

　　5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。

　　6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。

營運主管工作的崗位職責 篇21

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據購物中心整體規劃和布局，制定區域的平面規劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

營運主管工作的崗位職責 篇22

　　職責:

　　(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;

　　(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;

　　(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;

　　(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學歷;

　　(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　(3)營運、市場營銷等相關管理專業;

　　(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　(5)原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管工作的崗位職責 篇23

　　1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

　　3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

　　4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

　　5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

　　6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作的崗位職責 篇24

　　崗位要求：

　　1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；

　　2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

　　3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。

　　4、根據商場的定位，配合總部做好招商和品牌優化工作；

　　5、根據區域企劃營銷指導意見，協助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。

　　6、負責協助監管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環境處于良好的經營環境狀態；

　　7、做好商場的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動員工的.積極性。

　　任職條件：

　　1、本科以上學歷；

　　2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；

　　3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；

　　4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

　　5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；

　　6、熟練掌握辦公軟件操作。

營運主管工作的崗位職責 篇25

　　1、負責本區域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

　　3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管工作的崗位職責 篇27

　　1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

　　2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發等。

營運主管工作的崗位職責 篇28

　　1、配合部門經理，建立現場行為規范，落實場內有關的租金收取、店鋪管理、人員管理、售后服務等各項運營工作。

　　2、負責規范店鋪人員儀容儀表與行為規范，并定期召開各類培訓課程，提高其綜合素質與專業技能。

　　3、協助經理統籌場內各樓層的運作，協調完成本部門與相關部門(企劃、招商、安保、工程及財務等)的溝通協作關系，以完成各項賣場工作計劃。

　　4、詳細解答商戶和顧客提出的疑問。

　　5、負責做好客戶資料的收集、整理、建立客戶檔案。

　　6、參與擬定樓層運作標準，嚴格按標準對各樓層員工行為規范、POP陳列、賣場清潔等方面予以監管，最大化提高賣場整體形象。

　　7、了解重點商家的運營情況，收集分析顧客意見，定期展開市場調查，掌握周邊商圈的銷售及各類促銷活動，為策劃提供有價值的參考信息。

　　8、負責安排和調整員工班次，努力學習有關知識，注重個人修養，給員工樹立良好形象。依據對品牌銷售業績的評估，提出對品牌結構優化的建議。

　　9、負責協助處理各分公司店鋪內發生的重大客訴，定期匯總賣場內出現的問題及處理辦法上報部門經理。

　　10、負責對已入駐品牌的跟蹤、業績反饋及考評。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動。

　　12、完成上級領導下達的其他工作任務。

營運主管工作的崗位職責 篇29

　　1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

　　2、協助運營部總監制訂營運部的工作計劃和相關政策并監督執行;

　　3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;

　　4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;

　　5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;

　　6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;

　　7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;

　　8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

　　9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。

營運主管工作的崗位職責 篇30

　　1. 負責制定、完善、監管租戶協調部的規章制度、作業流程及執行情況;

　　2. 主導與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負責協調和管控租戶進撤場的各項工作;

　　4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

　　6. 監督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛生安全檢查并將檢查結果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監管工作;

　　8. 處理、協調租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協助品牌關系維護+品牌發展計劃完善;

　　10. 進行租戶日常營運管理;

　　11. 租戶協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;

　　12. 完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管工作的崗位職責 篇31

　　職責：

　　1. 在部門經理的直接領導下，執行本部門的各項管理工作。

　　2. 執行營運部管理流程，完善商戶導購檔案及維護渠道。

　　3. 與商戶保持良好的溝通和關系。

　　4. 貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。

　　5. 及時向部門經理匯報各種信息。

　　6. 適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經理決策。

　　7. 上級交辦的其他工作事宜。

　　崗位要求：

　　1. �？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、工商管理等相關專業

　　2. 1年以上家居/建材家具賣場工作經驗

　　3. 該職位主要負責商場家具區域的管理。

營運主管工作的崗位職責 篇32

　　1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

　　1) 營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

　　3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

　　5) 根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作