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店長崗位工作職責

發布時間:2025-04-16

店長崗位工作職責(精選30篇)

店長崗位工作職責 篇1

  一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業確定的經營目標,直接向總經理負責。

  二、制定經營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。

  三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

  四、對公司各部門進行有效管理,包括業務、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。

  五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經理匯報工作。

  六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業所確定的各項目標,直接向總經理負責。

  七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務.

  八、對企業保持高度敏感性,指定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃,完成情況并采取對策,保證盈利營業業務順利進行。

  九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作,每月指定外聯業務實施規劃,經總經理審批后付諸實施。

  十、建立健全影樓的組織系統,是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統。

  十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。

  十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。

  十三、指導訓導工作,培養人才,提高整個企業的服務質量和員工素質。

  十四、以身作則,關心員工,獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度,管理規定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭,杜絕拉幫結派的現象和行為,秉公執規執章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

  十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。

  十六、每月初做好工作計劃、每月底做好工作總結

店長崗位工作職責 篇2

  崗位職責

  1、 對門店業績負責,分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組,并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;

  2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況,及時發現問題并解決問題;

  3、 負責門店的商品規劃,根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標,并跟蹤任務進度及完成情況;

  4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的'落實執行,并根據門店需求,協助完善相關制度;

  5、 監督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;

  6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養員工潛力。

  任職要求

  1、高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

  2、三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

  3、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。

  4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

店長崗位工作職責 篇3

  根據我公司職責分工,我公司各店鋪店長全面負責店鋪管理及運作;主要履行以下崗位職責。

  1. 銷售管理

  1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。

  1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

  1.3掌握店鋪的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

  1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每月全面盤點。

  1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

  1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

  1.8每月按時總結本月銷售、支出,并分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。

  1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋信息。

  1.10接受顧客投訴提出處理意見。

  2.員工管理

  2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理,以及服務用語的正確使用。

  2.2檢查、監督本店鋪收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。

  2.3主持每日晨會,布置一天的工作。

  2.4監督和檢查店鋪收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時性。

  2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。

  2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書面向公司提出申請,辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。

  2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。

  2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。

  3內務管理

  3.1、控制本店鋪的.支出,節約水、電、通訊等費用,把握本店鋪費用不超預算。

  3.2掌握店鋪各種設備的維護和保養。

  3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛生。

  3.4監督店鋪內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理,做好與店鋪周圍的各項協調工作。

  3.5及時審核店面的各種帳務,檢查監督各種帳務的規范性和準確性。

  4其他管理

  4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。

  4.2搞好公司各店面的相互協作。

  4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。

店長崗位工作職責 篇4

  店長是店面的核心人物,店長必須服從公司總部的統一指揮,積極配合總部的各項營銷策略。

  1、執行上級領導下達的'各類文件。

  2、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列等有關工作。

  3、配合財務做好每月盤點。

  4、負責日常辦公室待人接物,處理日常事務,做到禮貌待人。

  5、負責辦公室人員各項考勤制度,當日考勤數據做到不涂改、不變更。

  6、協助總公司控制成本,節約水、電、電話等費用。

  7、掌握門店各種設備的維護和保養。

  8、保持店面內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理。

  9、完成財務主管及上級領導交待的其他各項工作。

店長崗位工作職責 篇5

  房產中介公司店長的崗位職責:

  1、執行公司的各項規章制度,帶領全體員工完成每月的目標。

  2、合理分配小組成員,并將業績目標進行分解。

  3、制定連鎖店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。

  4、制定整月的工作計劃,每月要最少3次談心。

  5、每周要針對業績倒數的員工進行座談,幫助分析問題;針對業績突出的經紀人要適當的進行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁

  6、除公司的激勵政策以外,開展店內業務競賽,制定本店的激勵措施。

  7、對不稱職的經紀人,可以退公司處理。

  8、對店內的衛生、經紀人著裝進行檢查和監督。

  9、帶領團隊完成每月業績指標;

  10、制定和完成本店培訓計劃,幫助經紀人成長;

  11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況。

  12、熟悉團隊每筆業務的具體情況;對每天的業務進程進行統計,分析與跟蹤。

  13、制定和完成團隊房源及客戶開發計劃;房源客源店內配對共享.

  14、挑選和培養優秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才

  15、組織、撮合、協調委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節奏

  16、建立房客源檔案、成交客戶檔案,

  17、進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。

  18、處理業務中一般性具體問題:業務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協調、物業交接、售后服務等。

  店長具體應該怎么做呢?

  1.善于掌控情緒,不急不躁

  做為中介店長,肯定不能像剛入行的經紀人一樣情緒不穩定,容易急躁。在經歷了一些事情之后,中介店長對于一些大風大浪已經習以為常了。對于一些突發事情一定要沉著冷靜,從容面對,不要因為外界的因素而導致自己急躁。同樣,在管理員工時,更應該保持穩定的情緒,具有一定的領導風范,讓自己的員工心服口服。

  2.體恤員工,公平公正

  店長要想管理好員工,就要了解員工的真實心理,那么必須融入到經紀人日常的生活當中,多與員工溝通交流,參加一些集體性的活動,拉近與員工的關系。了解員工的真實心理,這樣才能更好的管理員工。另外,對于每一位員工要公平公正,不要有徇私舞弊的行為,這樣只會引起大家的不滿,同時對于團隊建設,統一人心都是不利的。

  3.善用良才,善于培養人才

  對于優秀的人才,店長要善于運用他們的優勢,把他們放在正確的位置,發揮應有的作用。但是對于一些中等的員工,店長更應該做好培養工作,強化公司的中間力量,才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養出的人才才能更好的為公司發揮作用。

  4.打造團結友愛的工作氛圍

  任何一家中介公司,團隊建設都是很重要的。團隊的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團結友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感,增強對企業的好感度,就會盡心盡力的為公司效力。中介公司本來就是一個流動性比較大的行業,如果不能營造很好的工作氛圍,那么將很難留下人才。

  5.具有事業心、責任感,做事嚴謹

  作為店長,作為領導,一定要做好帶領作用,給員工樹立好的榜樣,利用自己的優勢來感染公司的員工。做事嚴謹,不要在員工面前產生不好的影響,不要讓員工對你有不好的印象。另外,要具有一定的事業心和責任感,全身心的投入到工作中,帶領員工創造更多的業績。

  6.善于接受新事物

  中介公司是一個流動性比較大的地方,不斷的會有新人進入公司,店長就要有不斷接受新生事物的心態,了解新員工的心理,這樣才能更好的管理員工,并且對于店長自己的成長也是有幫助的。現在的社會發展瞬息萬變,店長要以長遠發展的眼光來管理公司,善于接受新事物,敢于創新,并且合理運用到公司發展中,這樣才能領到公司更好的發展下去。

  7.善于交往人脈

  中介店長的人脈圈,那更應該盡可能地寬廣,結識的人越多,越有助于公司的發展,業務的拓展。在社會的各行各業都有自己的人脈,那么你的業務就能涉及到各行各業,業務范圍自然就廣,業績提升也是早晚的事情了。

  8.專注工作心態

  把簡單的事情做到極致就是絕招,店長專注自己的工作,將沒有什么困難是解決不了的。只要店長和經紀人們用心,團結一心,那么中介公司的發展就會越來越好。

店長崗位工作職責 篇6

  二手房店長的工作職責

  崗位職責:

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、制定高效定量的日常工作計劃;

  3、做好門店各個部門的分工管理工作;

  4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

  7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

  9、負責對員工的培訓教育。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,專業不限;

  2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;

  3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

  4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行。

  拓展:房屋中介店長的崗位職責

  1 執行公司的各項規章制度,帶領全體員工完成每月的'目標。

  2 合理分配小組成員,并將業績目標進行分解。

  3 制定連鎖店的培訓計劃,將培訓課題和培訓人員分解到每周,由店長進行培訓,培訓結束以后要進行必要的考試,對員工的培訓效果進行評估。

  4 制定整月的工作計劃,每月要最少3次談心

  5 每周要針對業績倒數的員工進行座談,幫助分析問題;針對業績突出的經紀人要適當的進行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁

  6 除公司的激勵政策以外,開展店內業務競賽,制定本店的激勵措施。

  7 對不稱職的經紀人,可以退公司處理。

  8 對店內的衛生、經紀人著裝進行檢查和監督。

  9 帶領團隊完成每月業績指標;

  10 制定和完成本店培訓計劃,幫助經紀人成長;

  11 檢查本店成員的工作計劃與完成情況。

  12 熟悉團隊每筆業務的具體情況;對每天的業務進程進行統計,分析與跟蹤。

  13 制定和完成團隊房源及客戶開發計劃; 房源客源店內配對共享。

  14 挑選和培養優秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才

  15 組織、撮合、協調委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節奏

  16 建立房客源檔案、成交客戶檔案,

  17 進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。

  18 處理業務中一般性具體問題:業務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協調、物業交接、售后服務等

店長崗位工作職責 篇7

  (1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

  (2)做好貨品的跟進工作,隨時了解公司的入倉狀況,及時反饋氣候信息,確保新品及時上柜;根據商場活動,協調促銷品的及時到位;

  (3) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄,主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

  (4) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

  (5) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

  (6) 指引店鋪做好陳列工作,每周根據色彩,系列,新品調場一次,并做調場記錄,每更換模特兩次,隨時檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運轉狀況。

  (7)做好店鋪帳目,每日上午10:30回傳昨日《銷售日報表》,做好周遍品牌的銷售活動,銷售業績排名分析,每周一10:30回傳《銷售分析周報表》,每月底進行倉店貨品實盤,五日前回傳《進銷存報表》;

  (8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進行調班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。

  (9)定期對員工進行培訓教育指導,與門店工作規范相關的一切規章制度, 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

  (10)協調與商場樓層主管關系,多聽取商場負責人提出的建議,并保持良好的有效溝通;

  (11)對促銷活動的效果進行評估,并為公司提出合理有效的促銷活動;

  (12)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

  (13)維持貨場及貨倉整齊清潔。

  (14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

  (15)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

  (16)監管一切店內裝修,維修事項。

  (17)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

  (18)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

店長崗位工作職責 篇8

  1.全面負責店鋪管理及運作。

  2.制訂店鋪銷售、毛利計劃,并指導落實。

  3.嚴格控制店內的損耗。

  4.審核店內預算和店內支出。

  5.傳達并執行營運部的工作計劃。

  6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

  7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。

  8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  9.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績。

  10.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

  11.督促店鋪的促銷活動。

  12.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。

  13.負責全店人員的培訓。

  14.指導其他店鋪人員的在職培訓。

  15.協助總部有關公共事務的處理。

  16.授權值班經理處理店內事務。

  17.向總公司反饋有關營運的信息。

  18.負責店內其他日常事務。

店長崗位工作職責 篇9

  一、商品銷售

  1.利用有關的軟件,進行對商品關鍵字的SEO處理。

  2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。

  3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。

  4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。

  5.利用淘寶及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。

  6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。

  7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。

  二、活動策劃

  1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。

  2.淘寶論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

  3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

  4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報,上報給總經理。

  三、運營管理

  1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責,每日的整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日志當中。

  2.分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。

  3.針對顧客、市嘗發貨過程中的問題,及時調整。

  四、網站商品信息維護與各部門的對接管理

  1.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經理。

  2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

  3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。

  五、反饋與考勤

  1.把職能一,二,三,四每星期向總經理以文檔的形式匯報。

  2.淘寶運營部不受時間的限制,但是內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自愿性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

店長崗位工作職責 篇10

  -根據公司運營要求,負責車輛運營管理,實現盈利目標,確保門店安全;

  -負責門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;

  -協助上級處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理。

  -協調處理門店內各類服務疑難問題,會員投訴處理;

  -負責門店環境衛生的監督。

店長崗位工作職責 篇11

  1、能獨立完成公司類及專業課等培訓;

  2、安排和協調培訓人員和場地使用時間,發放培訓資料;

  3、協助培訓流程開展,做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋;

  4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據,維護和更新培訓檔案系統;

  5、填寫培訓報表及其他報表;

  6、完成上級交給的其它事務性工作。

店長崗位工作職責 篇12

  一、商品銷售

  1.利用有關軟件,進行對商品關鍵字的SEO處理,xx店長的工作職責。

  2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。

  3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。

  4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。

  5.利用及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。

  6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。

  7.每星期整理和運營職責一的工作匯報,上報給總經理。

  二、活動策劃

  1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。

  2.論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

  3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

  4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報,上報給總經理。

  三、運營管理

  1、對旗艦店和xx店的銷售負責,每日整理xx店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日志當中。

  2、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。

  3、針對顧客、市嘗發貨過程中的問題,及時調整。

  四、網站商品信息維護與各部門的對接管理

  1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。

  2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的.情況下優化處理。

  3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。

  4.每星期整理和活動狀態和xx店運營狀況的工作匯報,上報總經理。

  五、反饋與考勤

  1.把職能一,二,三,四每星期向總經理以文檔的形式匯報。

  2.運營部不受時間的限制,但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自愿性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

店長崗位工作職責 篇13

  1、解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售策略。

  2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  3、負責管理專柜日常工作,監督考核導購工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

  5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6、協助主管處理與改善專柜運作問題。

  7、協助主管與所在商場溝通與協調。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

  9、解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

店長崗位工作職責 篇14

  1.制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;

  2.協調營業員之間的關系和關心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態;

  3.記錄營業員的出勤情況和監督她們做好周、月總結報告;

  4.以身作則自覺遵守店里的相關規章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;

  5.及時向營業員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;

  6.收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關人員報告。

店長崗位工作職責 篇15

  1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。

  2、肯定要想方設法留下進店顧客的`聯系電話。

  3、除了平常大型節假日給顧客發祝愿短信之外每周五統一給全部VIP發祝愿及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。

  4、顧客購置小票上沒有留電話號碼或者到達金額沒有賜予辦理VIP卡一律不算個人業績。

  5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。

店長崗位工作職責 篇16

  1、全面負責門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發各部門并督導落實,完成總公司下達的門店經營指標;

  2、維持商場良好顧客服務水平,為所有的顧客提供優質、超值的顧客服務;

  3、商品陳列標準的規范執行及提高,維持店內整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境;

  4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品與銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業額、毛利,加快商品周轉次數;

  5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經營策略;

  6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時準確下發,維護系統庫存的正確性,維持商品的續訂量,保證賣場不缺貨;

  7、商品品項商品結構、商品比重的建議與調整,廠商合作方式、帳期的建議與調整;

  8、負責同業市場的調查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

  9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實,審核控制店內各項費用的支出;

  10、簽發各項店內通告,負責店內各部業務合同的審定與簽章事務,負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

  11、負責獎金提案的審核、報批與分配方案的審定;負責員工業績考評和審批工作,并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;

  12、負責主持門店營運會議,監督檢查各部門執行崗位職責與營運規范;

  13、負責全店所有人員的培訓工作,為公司的.發展培養營運人才;

  14、負責與總部及其他業務部門的聯系、溝通,傳達并執行營運部的決策、計劃,參加總部營運 例會,并向總部及時反饋有關的營運信息;

  15、授權值班經理處理店內事務;

  16、對全店的人、財、物負責,負責門店固定資產、設備的管理、維護與保養,保證公司的財產不受損失,督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;

  17、負責門店同政府職能部門與周邊社區的聯系協調工作,合理處理好此類公共關系,以保證門店的正常營運;

  18、組織實施周期盤點工作;

  19、負責處理各項突發事件和緊急事件;

  20、對員工進行現場工作指導;

店長崗位工作職責 篇17

  1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。

  2、遵守公司各項規定,團結協助,服從上級領導的各項工作安排;

  3、主持專賣店的每周一例會,總結上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務,傳達公司、工廠相關信息及政策;

  4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作;

  5、制定培訓計劃,并定期對店員進行培訓與輔導;

  6、協助經理處理與改善專賣店運作問題;

  7、負責管理專賣店日常工作,監督考核店員日常工作表現,及時反映店員動態,對違反有關規定的店員進行處理;

  8、每月月底總結本月銷售情況,分析全盤產品銷售趨勢;

  9、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,及時反饋相關信息,提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

  10,每月及時提供準確的最新樓盤數據,方便開展小區營銷工作;

  11、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;

  12、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,并了解有關生產廠家的情況;

  13、對新進店員的培訓及考核;

  14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;

  15、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

  16、對店員進行業績評估和考核。

  17、激發店員工作熱情,調節專賣店購物氣氛。

  18、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

店長崗位工作職責 篇18

  1. 負責門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;

  2. 根據公司管理規定,負責門店設備維護以及車輛的`日常管理,確保門店安全;

  3. 協助分公司總經理處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理;

  4. 協調處理門店內各類服務疑難問題,會員投訴處理;

  5. 就交叉業務等溝通需求,負責與其它門店聯絡協調;

  6. 負責門店前廳的衛生環境監督管理;

  7. 管控整體租車業務操作環節,確保門店嚴格執行公司確定的各類工作流程、服務規范。

店長崗位工作職責 篇19

  1. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2. 與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作,進而完成門店的提升計劃;

  3. 監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  4. 整合公司內部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;

  5. 完成公司下達的各項任務指標工作。

店長崗位工作職責 篇20

  一、崗位職責:

  1、全權負責本店的日常經營、管理工作;

  2、建立本店的工作制度、監督和執行西餐廳的.日常工作管理制度,合理安排本店員工的工作時間,做到公平、合理;

  3、按時到公司參加會議,并對工作進行總結,制定月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況;

  4、及時了解和掌握西餐廳周邊一手資料,了解周圍品牌銷售情況;

  5、負責西餐廳對外事務和保持與公司、總部的聯絡。

  二、任職要求:

  1、形象好,年輕上進有朝氣,能夠團結帶好團隊;

  2、有餐飲管理經驗;

  3、能適應工作壓力,并接受挑戰;

  4、有想法,有創意,能夠接受新事物。

  5、在必勝客、肯德基、麥當勞有餐飲管理經驗的優先考慮。

店長崗位工作職責 篇21

  1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標,確保每個店員有目標、有計劃、有方法、有激情...并帶領團隊完成銷售任務。

  2、精準領悟并踐行公司各項規章制度、流程標準、企業文化、產品文化等,并全程督、帶領導店員與自己一同履行、服從上級領導的各項工作安排。

  3、主持專賣店的每周一例會,總結上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務,傳達公司、工廠相關信息及政策,表彰優秀案例及先進個人。

  4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。

  5、制定培訓計劃,并定期對店員進行培訓與輔導,全程督導培訓效果的轉化及落地。

店長崗位工作職責 篇22

  店長工作職責

  1.執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績

  2.主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字

  3.巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題

  4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

  5.加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系

  6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人

  7.做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令

  8.營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的進行

  9.營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放

  10.配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理

  11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結

  12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結

  13.負責店內的'一切經營和管理以及異常事故處理

  14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

  15.店內環境5s管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作

  16.協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工

  17.培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理

  18.指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識

  19.對本店營業額,控制成本,純利潤負全責

  20.每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。

  21.申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。

  看樣主管職責

  1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。

  2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。

  3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間,同時做好電話記錄。

  4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。

  5.對客人看樣進行登記,記錄客人的意見,以及我們對樣片的看法。

  6.每個看樣后期平均做到元,后期做到元

  7.新到看樣人員剛開始平均做到元,半月以后做到元

  8.每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交侖管員核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。

  9.申請采購物品每月26日申請,28日批復,10前日發放。

店長崗位工作職責 篇23

  根據我公司職責分工,我公司各門店店長全面負責門店管理及運作。主要履行以下崗位職責。

  1. 銷售管理

  1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。

  1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。

  1.3掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

  1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。

  1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

  1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

  1.8每一個月按時總結本月銷售、支出,并分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。

  1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋信息。

  1.10接受顧客投訴提出處理意見。

  2.員工管理

  2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理,以及服務用語的正確使用。

  2.2檢查、監督本門店收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。

  2.3主持每日晨會,布置一天的工作。

  2.4監督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時性。

  2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。

  2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書面向公司提出申請,辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。

  2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。

  2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。

  3內務管理

  3.1、控制本門店的支出,節約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預算。

  3.2掌握門店各種設備的維護和保養。

  3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛生。

  3.4監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理,做好與門店周圍的各項協調工作。

  3.5及時審核店面的各種帳務,檢查監督各種帳務的規范性和準確性。

  4其他管理

  4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。

  4.2搞好公司各店面的相互協作。

  4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。

店長崗位工作職責 篇24

  1.負責樓層每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到個人及時段并監督完成

  2.負責樓層促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析

  3.負責執行公司產品陳列要求并做好日常活動區域布置與陳列

  4.負責對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

  5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐

  6.負責每日向公司傳送銷售日報并進行總結分析

店長崗位工作職責 篇25

  1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;

  2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任;總公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;

  3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;總公司經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統;

  4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;

  5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

  6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格;

  7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;

  8、執行總部下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求;

  9、負責分店商品損耗管理;

  10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理;

  11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行;

  12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境;

  13、負責顧客投訴與意見的處理。

店長崗位工作職責 篇26

  1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。

  2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。

  3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間,同時做好電話記錄。

  4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。

  5.對客人看樣進行登記,記錄客人的意見,以及我們對樣片的看法。

  6. 每個看樣后期平均做到 元,后期做到 元

  7. 新到看樣人員剛開始平均做到 元,半月以后做到 元

  8. 每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交侖管員核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。

  9. 申請采購物品每月26日申請,28日批復, 10前日發放。

店長崗位工作職責 篇27

  1、配合其它美甲師服務好顧客,注重團隊協作精神;

  2、服務完顧客后收費并認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認;

  3、每月底將美甲師個人業績報表整理好后交給店長帶回公司;

  4、與店內其它員工積極配合,共同努力完成業績目標。

店長崗位工作職責 篇28

  本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時,協助店長對店鋪進行管理)

  職責一(協助店長完成店鋪的日常管理工作)

  1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤

  2.協助店長合理安排店內員工的工作,培養有潛力的員工

  3.完成每日銷售報表的制作,并上傳至公司

  職責二(負責業務監督)

  1.負責員工日常考勤

  2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

  3.觀察員工的服務細節及服務是否規范

  4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理

  5.協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列

  6.負責店內環境衛生的總結

  7.負責每日交接班工作的記錄

  8.負責店鋪頭上的前期處理

店長崗位工作職責 篇29

  1.負責員工日常考勤監督

  2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

  3.負責對員工服務規范進行監督

  4.負責監督員工目標完成進度

  5.負責樓層形象日常維護與管理

  6.負責樓層內外環境衛生的檢查與監督

  7.負責樓層突發事件的處理

  8.負責店內放火防盜等安全控制與檢查

店長崗位工作職責 篇30

  1、理解品牌及貨品的經營方針,依據品牌的特色和風格,執行機構和區域銷售營銷策略,有效地完成產品推廣及銷售收入的增長。

  2、 管理所屬分店,打造行業一流的銷售團隊 。

  3、確保所屬分店實現年度計劃的總體銷量和品種銷量目標,鞏固和提高品牌的市場地位。

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