2022年規(guī)范收銀員職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-05

2022年規(guī)范收銀員職責(zé)（通用19篇）

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇1

　　1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。

　　2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

　　3、嚴(yán)禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)百科。

　　4、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中。

　　5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

　　6、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇2

　　1、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通，以減少錯(cuò)誤和損失。

　　2、熟悉零售藥店工作流程。

　　3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　4、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。

　　5、運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到唱收唱付。

　　6、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì)，對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

　　9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長(zhǎng)簽字，因責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符，多款上繳，少款自付。

　　10、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作任勞任怨，具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。

　　11、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇3

　　1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

　　2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

　　3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。

　　4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。

　　5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì)。

　　6、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費(fèi)劵)收繳、登記工作。

　　7、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清IC卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

　　8、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

　　9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部，確認(rèn)取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號(hào)及顏色是否一致，詳細(xì)填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元，給予發(fā)票和收款收據(jù)，經(jīng)車(chē)主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇4

　　一、門(mén)診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門(mén)診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

　　二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。

　　四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

　　五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。

　　七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù)，否則追查處理。

　　八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦;

　　2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;

　　3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;

　　4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;

　　5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號(hào)使用。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇6

　　01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　02辦理退貨換貨。如果顧客買(mǎi)了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨，就需要收銀員開(kāi)辦理。

　　03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

　　04點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢(qián)數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來(lái)。

　　收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé)

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇7

　　1、熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)入游戲區(qū)，指導(dǎo)顧客設(shè)施與機(jī)臺(tái)玩法，負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;

　　2、能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

　　3、樂(lè)于學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)、考試及升遷，不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;

　　4、收銀人員：思維敏捷，能夠熟練操作電腦，打字速度較快;

　　5、倉(cāng)管人員：具備一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，思路清晰且熟練操作電腦。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇8

　　1、熟悉菜品的價(jià)格以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容;

　　2、熟練收銀機(jī)的操作，價(jià)格的輸入;

　　3、熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道;

　　4、妥善保管好營(yíng)業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全;

　　5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備;

　　6、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理或上級(jí)匯報(bào)。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇9

　　1、以良好的服務(wù)態(tài)度，快速、準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供收銀服務(wù);

　　2、及時(shí)登記收銀金額，工作“日清、日事日畢”，做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);

　　3、收銀操作流程規(guī)范，杜絕竄碼、重碼，發(fā)現(xiàn)處方中不明的問(wèn)題及時(shí)找醫(yī)生做出更改，保證錄入內(nèi)容和處方的一致性;

　　4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全，按醫(yī)館規(guī)定存款，妥善保管未存資金;

　　5、保證收銀臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生、清潔。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇10

　　1、引導(dǎo)顧客點(diǎn)單、傳單;

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀、以及產(chǎn)品制作

　　3、按照店長(zhǎng)要求保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔;

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本店產(chǎn)品及特色之處;

　　5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌;

　　6、完成店長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、系統(tǒng)開(kāi)單;

　　4、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營(yíng)造及管理，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書(shū)的來(lái)貨處理、陳列維護(hù)與庫(kù)存管理;

　　3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問(wèn)并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;

　　4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的營(yíng)促銷(xiāo)任務(wù)，以及營(yíng)促銷(xiāo)活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);

　　5、負(fù)責(zé)書(shū)店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶(hù)端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇13

　　酒店

　　1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預(yù)訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

　　6、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

　　7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇14

　　1、仔細(xì)核對(duì)開(kāi)票通知單和維修清單上的內(nèi)容;

　　2、快速、準(zhǔn)確地收取貨款，并簽字確認(rèn);

　　3、保證充足的零用金并識(shí)別，確保現(xiàn)金的安全;

　　4、當(dāng)日銷(xiāo)售貨款需及時(shí)存入銀行，遇重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告;

　　5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞;

　　6、對(duì)公司商業(yè)資料的保密;

　　7、熟悉公司整車(chē)銷(xiāo)售和維修業(yè)務(wù)的當(dāng)期優(yōu)惠方案;

　　8、嚴(yán)格堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，杜絕違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;

　　9、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公徇私。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇15

　　1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度，服從上級(jí)的工作安排。

　　2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進(jìn)行。

　　3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。

　　5、不私自調(diào)崗或者換班。

　　6、不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。

　　7、做好交班手續(xù)，如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇16

　　1、嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行收銀工作，確保資金安全;

　　2、認(rèn)真核對(duì)點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱(chēng)和數(shù)量，并對(duì)照結(jié)賬單記錄的金額，準(zhǔn)確、快速地收銀;

　　3、編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表，做到賬款平衡;

　　4、保持收銀處工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，做好電腦、計(jì)算機(jī)、驗(yàn)紗機(jī)的清潔保養(yǎng)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇17

　　1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

　　2, 熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)列發(fā)票帳單

　　3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

　　4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

　　5, 熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范

　　6, 熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限

　　7, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)

　　8, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表

　　9, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

　　10,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

2022年規(guī)范收銀員職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場(chǎng)收銀，錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，根據(jù)銷(xiāo)售合同開(kāi)具相關(guān)票據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)將收取的現(xiàn)金及時(shí)解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日?qǐng)?bào)表，每日和出納核對(duì)入賬金額;

　　3、負(fù)責(zé)審核認(rèn)購(gòu)及簽約流轉(zhuǎn)單的信息是否完整，規(guī)范，保管與銷(xiāo)售收款有關(guān)的各類(lèi)資料、檔案和票據(jù);

　　4、嚴(yán)格遵守保密制度，保守企業(yè)秘密;