亚洲精品成人18久久久久_日韩欧美色_江苏极品身材白嫩少妇自拍_曰本人做爰大片免费观看一老师_久草视频网_最近中文字幕MV高清在线视频

首頁 > 范文大全 > 文秘知識 > 崗位職責 > 客服崗崗位職責(精選33篇)

客服崗崗位職責

發布時間:2024-06-14

客服崗崗位職責(精選33篇)

客服崗崗位職責 篇1

  崗位職責:

  1、 解決客戶預定酒店過程中的售前售后咨詢,能夠應對緊急情況;

  2、 能夠協調酒店門店人員及運營團隊,推動問題解決;

  3、 善于發現客戶在體驗上的'障礙點,進行總結和反饋,并提出優化建議;

  4、 沉淀出體系化的對客服務方式和話術并進行有效的復制傳播;

  任職要求:

  1、 中文服務要求普通話發音標準,口齒清晰;

  2、 1年以上工作經驗,有投訴升級處理、服務質檢經驗者優先;

  3、 熱愛服務,較好的溝通,記錄,表達能力;

  4、 善于學習,積極創新,責任感強、懂客戶、扛得住壓力,有好奇心,能快速學習新業務并靈活的應用于工作中;

客服崗崗位職責 篇2

  崗位職責:

  1、通過客服電話或在線客服系統為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產品介紹、基金業務流程等咨詢以及為客戶提供帳戶信息的查詢;

  2、負責接受客戶投訴,并及時處理和回饋;

  3、負責記錄相關信息,并收集客戶回饋;

  4、通過多層次服務體系,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。

  崗位要求:

  1、知名院校大學本科學歷,經濟和金融等相關專業;

  2、普通話標準,口齒清晰,具有良好的.語言表達和溝通能力;

  3、責任心強,具備較強的服務意識、耐心和抗壓能力;

  4、熟練運用OFFICE軟件;

  5、具備證券從業資格的將優先考慮。

客服崗崗位職責 篇3

  崗位職責:

  1、通過阿里旺旺、qq、電話等為客戶提供售前售后咨詢;

  2、處理中差評,撰寫評價解釋;

  3、日常商品商家。

  任職資格:

  1、20-25歲,有經驗者可放寬學歷;

  2、電腦操作熟練,打字90字/分;

  3、良好的溝通及表達能力,顧客服務意識強; 4、工作積極主動,勤奮好學。

  5、有erp操作經驗。

客服崗崗位職責 篇4

  崗位職責:

  1、負責接聽英文客戶來電,回答客戶咨詢,處理客戶問題;

  2、正確、快速記錄來電客戶相關信息;

  3、負責對來電客戶跟蹤回訪,記錄回訪內容;

  4、總結工作中的.相關信息并做好交接班。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷;

  2、英文對話流暢,語音親切,善于傾聽;

  3、能夠熟練使用辦公軟件,打字速度在50字/分鐘以上;

  4、服從工作安排,能適應早班、晚班時間與倒班制度,夜班提供夜班補助;

  5、工作認真負責,有良好的客戶服務意識,較強的溝通能力及應變能力。

客服崗崗位職責 篇5

  崗位職責:

  1、在客戶選購機票的過程中,提供各種咨詢服務,促使其順利選購,并適時推薦符合其需求的增值產品;

  2、對于客戶提出的售后服務,對接供應商,予以跟進落實,并把處理結果反饋給客戶,盡力使其滿意;

  3、通過多種方式收集客戶反饋意見,分析整理后推動公司相關部門進行改進;

  4、根據客戶常問問題,整理相應答案,豐富業務知識庫,并訓練智能機器人。

  任職要求:

  1、具有同理心和較強的`溝通能力,具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神;

  2、有互聯網會員運營或客服經驗,英語能力優秀者優先考慮

  3、熟悉國際機票的銷售和售后流程優先

  4、有OTA,航空公司或者酒店客服工作經驗優先。

客服崗崗位職責 篇6

  崗位職責:

  1、客戶資料收集與管理;

  2、客戶分類服務與管理,建立客戶回訪制度并監督實施;

  3、高效處理客戶投訴;

  4、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售;

  5、孤兒客戶的管理與再消費;

  6、接聽客戶來電,跟蹤事件處理結果;

  7、對客戶進行分析,為各部門提供相關支持。

  崗位要求:

  1、18-30歲,女,中專以上學歷,踏實,熱情,普通話標準清晰,反應敏捷、表達能力強;

  2、能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計算機基礎,能熟練使用OFFICE軟件;

  3、有責任心,有較強的'工作積極主動性,懂得如何調配時間,合理安排工作;

  4、身體健康、品行端正、無不良嗜好;

  5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  6、有責任心,有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力;

  7、有經驗者優先錄用。

客服崗崗位職責 篇7

  1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進行提醒,督促客戶及時還款。

  2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關的資料信息。

  3、每日匯報賬務管理情況,對疑難賬務進行探討,并總結催收經驗。

  4、按照銀行要求開展作業,實時跟進,確保完成的時效性。

  5、 配合公司完成相關日常工作,完成上級領導交辦的任務。

客服崗崗位職責 篇8

  1、根據公司提供優質客戶數據面向貴賓客戶開展電話銷售工作,按照計劃實現階段性銷售目標;以電話方式維護會員客戶,通過專業客戶服務促進成交。 無需自己開發客戶。

  2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業務水平和營銷能力;

  3、執行各項規章制度,按照流程和業務標準進行操作。

  4、以電話方式聯系指定客戶。

客服崗崗位職責 篇9

  職責描述:

  此崗位為阿城區當地移動客服崗位崗位職責職位要求。

  崗位職責:

  接聽移動客戶電話,解答移動業務相關事宜。

  組織客戶管理工作,負責維持重要客戶,保持良好溝通

  完成領導臨時交給的其它工作。

  職位要求:

  有無經驗均可,公司提供帶薪崗前培訓

  積極上進,性格開朗

  月休4天,法定節假日正常休息

  公司福利:

  每年兩次的旅游、員工生日會、年會、滿勤獎、工齡工資獎以及不定期聚餐等相關福利

  辦公地址:阿城市區

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

客服崗崗位職責 篇10

  職位職責:

  1、負責每日客戶資料認證,確保開通時效與準確性;

  2、每日業務數據整理,包括考勤簽到、業績統計、數據分析;

  3、客戶資源管理,按照客戶劃分規則對業務資源做踢轉管理,確保業務資源良性開拓;

  4、樣品管理,客戶樣品籌備和管理,確保樣品按規則發放。

  任職要求:

  1、有1—2年工作經驗,有業務助理相關經驗優先;

  2、有良好溝通能力、自我驅動力、學習能力。

  公司發展迅速,2—3年內能走完其他公司10—20年才能走完的升職歷程,業績優異者有機會獲得公司股權激勵。

客服崗崗位職責 篇11

  1、遵守公司員工規章制度,負責公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求

  2、負責銀行訂單管理;

  3、負責與公司產品部的溝通;

  4、配合部門經理完成相應的工作。

客服崗崗位職責 篇12

  1、網站建成后協助客戶添加上傳資料、處理圖片等,豐富網站內容;

  2、解答客戶隨時提出的問題,處理客戶的異義及投訴建議,維護公司的形象;

  3、熟悉公司理念及產品,了解客戶需求,能夠為客戶提出個性化的解決方案;

  4、協助對客戶關系的維護、聯絡和跟蹤管理,并把客戶反饋評價及時報告主管;

  5、完成上級安排的其他工作。

客服崗崗位職責 篇13

  職責描述:

  1、負責項目客服部管理,配合銷售部門完成各項任務指標,參與項目年度關鍵節點工作;

  2、與公司各部門對接,做好項目前期定位、項目整盤測算、銷售建議、投訴處理、入伙交付等各項工作;

  3、對項目的客服體系落實情況進行督導并定期檢查,給予培訓、帶教、支持,確保客服體系在項目上有效運行;

  4、參與項目各類風險檢查及整改工作,實施重點客戶關系維護。

  任職要求:

  1、3年以上地產公司同崗位工作經驗。

  2、具備優秀的溝通技巧、表達能力以及突發事件處理能力;

  3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力。

  4、熱愛工作,樂觀積極向上的`心態,有耐心及克服各項困難的信心;

  5、適應高強度工作。

客服崗崗位職責 篇14

  1、負責監控管理平臺日常監控管理。

  2、車載設備ID等相關信息資料錄入,SIM卡等管理。

  3、負責公司軟件監控系統、硬件設備培訓支持工作。

  4、負責公司軟件監控平臺日常運營管理技術支持、在線答疑、培訓。

  5、負責公司新客戶GPS車載設備、監控系統平臺日常測試技術跟蹤支持。

  6、負責公司客戶服務電話接聽處理、技術答疑。

  7、負責公司系統平臺系統定期管理(數據庫備份、服務期日常升級維護)

  8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協調

客服崗崗位職責 篇15

  1.利用網絡和客戶進行溝通,引導客戶操作,無需尋找新客戶。

  2.通過網絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績

  3.維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力

  4.定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系

  5.有良好的客戶服務意識

  任職資格:

  1.口齒清晰,語言富有感染力

  2.對銷售工作具有較高熱情

  3.具有較強的學習能力和溝通表達能力

  4.思維敏捷,具有較強的應變能力和承壓能力

  5.有強烈的事業心,責任心和積極的工作態度,有無工作經驗皆可。

  :

  1、針對中信銀行VIP客戶及銀行信用卡客戶通過公司電話系統與客戶進行電話溝通,介紹我們太平人壽相關養老,醫療意外等相關保險產品(無需外出,無須自己開拓客戶,銀行白領辦公環境);

  2、合規處理客戶異議,詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業的銷售及咨詢服務;

  3、協助上司及團隊完成特定的項目任務,定期向領導匯報工作進度

  崗位要求:

  1、18—35周歲,大專以上學歷(若持有代理人資格證書或同等經歷且條件優秀者,學歷要求可放寬至中專、高中);

  2、口齒清晰、普通話標準,良好的溝通表達能力;

  3、擁有勇于挑戰高薪的野心,服從管理,有當主管、經理意愿者優先錄;

  三、 崗位職責:

  1)遵守公司各項規章制度,服從公司管理;

  2)完成每月上級分配的各項指標(工作量、效率、質量等。)

  3)按操作規范及時、保質進行銀行后臺的電子信息錄入及處理工作;

  4)保證電子信息的安全、保密性;

  5)所有錄入數據初級復核工作;

  崗位要求:

  1、男女不限,18-35周歲,大專以上學歷,有過類似社會經驗、學歷會會五筆或熟悉小數字鍵盤的學歷可放寬至中專、高中,金融、財會類等專業優先;

  2、做事思路清晰,品德正派,踏實認真,執著,懂得自我調節對工作認真負責,執行能力強,具有團隊協作精神;

  3、肯學習,肯付出,工作認真,能夠承受較強的工作壓力而堅忍不拔

客服崗崗位職責 篇16

  1、物流供應商的'管理物流供應商進行業務評估并協助主管制定管控標準及數據維護;

  2、整理、核對、保管簽收回單,并反饋統計準確率和回收率;

  3、物流供應商的日常管理及運輸物流異常事件的處理;

  4、物流供應商異常改善的跟蹤及驗證,對客戶投訴異常事件的持續改善。

客服崗崗位職責 篇17

  醫院客服專員我們為客戶提供高效優質的服務,從前期預約咨詢,到診前輔助登記及就診安排,及看診后帳務和保險核定,帶給病人全程舒適滿意的就診體驗

  1、維護溫馨舒適的等候環境

  2、協助患者做診前預約,接待登記,診后結算等工作

  3、及時解決患者的問題,提高客戶滿意度

  4、確;颊咴\費支付的有效無誤

  5、確保保險患者的保險核定工作的有效性及準確性,協助患者完成保險理賠申請單

  6、每日營業額數據整理及每日報表匯報主管

  任職要求:

  1、良好的英語水平

  2、具有很強的溝通和協調能力,有興趣在醫療服務行業長期發展

  3、良好的客戶服務意識及團隊合作精神,能積極處理與客戶的關系

  4、可以接受夜班任職資質:

  1、大;蛞陨蠈W歷

  2、要求從事醫院/診所預授權經驗或保險公司理賠經驗

  3、擁有編碼和病案管理經驗的優先考慮

  4、客服服務意識我們為客戶提供高效優質的服務,從前期預約咨詢,到診前輔助登記及就診安排,及看診后帳務和保險核定,帶給病人全程舒適滿意的就診體驗

  1、維護溫馨舒適的等候環境

  2、協助患者做診前預約,接待登記,診后結算等工作

  3、及時解決患者的問題,提高客戶滿意度

  4、確;颊咴\費支付的有效無誤

  5、確保保險患者的保險核定工作的有效性及準確性,協助患者完成保險理賠申請單

  6、每日營業額數據整理及每日報表匯報主管

  任職要求:

  1、良好的英語水平

  2、具有很強的溝通和協調能力,有興趣在醫療服務行業長期發展

  3、良好的客戶服務意識及團隊合作精神,能積極處理與客戶的關系

  4、可以接受夜班

客服崗崗位職責 篇18

  崗位職責 :

  1、負責客戶的開發和維護;

  2、通過微信/網絡等渠道與客戶建立良好關系,利用微信網絡平臺開發客戶,提高粉絲活躍度,促進銷售;

  3、挖掘和分析購買習慣、即時掌握新聞熱點,提供專業優質投資咨詢服務;

  4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  5、不斷提高收藏專業知識,負責為客戶提供收藏咨詢,協助客戶了解公司產品,主動維護客戶及推廣公司產品

  6,完成領導交給的任務與公司每月安排的.任務量

  任職要求:

  1、大專以上學歷,年齡18-30歲,男女不限,有工作經驗優先;

  2、熟悉微信、辦公軟件,性格溫和,有親和力,有耐心,服務意識強;

  3、具有良好的溝通能力,抗壓能力強,有較強的自主學習能力

  4、為人誠實,工作積極主動,認真細致,有責任感

客服崗崗位職責 篇19

  (1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案

  (2)負責進行有效的客戶管理和溝通

  (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

  (4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況

  (5)負責發展維護良好的客戶關系

  (6)負責組織公司產品的售后服務工作

  (7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

客服崗崗位職責 篇20

  1、負責處理分公司/加盟商客戶日常貨品需求和其他需協助辦理的事務;

  2、對客戶提供專業的咨詢及妥善處理客戶投訴;

  3、處理客戶賬目并收取應收帳款;

  4、懂基本數據處理。

客服崗崗位職責 篇21

  1、制訂、審核、提交銷售統計報表及項目售后服務計劃,并組織落實。

  a、監督、指導售后產權辦理。

  b、檢查、審核、提交銷售報表。

  c、檢查指導售后回款及貸款辦理。

  2、制訂、修改、提交客服方面的規章制度及工作程序,并監督檢查執行情況。

  3、協調主管業務與公司內外各類關系。

  4、制訂客服工作計劃及費用計劃,并組織落實。

  5、統一調派辦公車輛。

  6、檢查監督下屬工作,定期進行考核培訓。

  7、參加、主持客服方面會議。

  8、負責營銷部后勤管理工作。

  9、負責營銷部檔案管理。

  10負責營銷部計算機管理。

  11審閱客服管理業務相關的`文件。

  12完成上級領導交辦的各項工作。

客服崗崗位職責 篇22

  1.及時回復客戶售前和售后郵件,為客戶提供專業和熱情的服務,提升用戶購物體驗和品牌形象;

  2.保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護賬號安全;

  3.負責處理中差評,投訴和糾紛,匯總并整理各類問題反饋相關部門改進;

  4.及時反饋重大產品問題,整理用戶反饋的咨詢數據反饋到相關部門。

客服崗崗位職責 篇23

  1、制訂、提交售后工作計劃及費用計劃,并組織落實。

  2、收集、整理售后客戶意見,每周定期提交分析報告。

  3、協助客戶辦理產權登記、公證、鑒證。

  4、負責與銀行溝通,協且客房辦理貸款。

  5、協調主管業務與公司內外各類關系。

  6、協助物業公司安排客戶入住。

  7、安排、協調商品房銷售面積測繪。

  8、完成上級領導交辦的各項工作。

客服崗崗位職責 篇24

  1、訂單管理。訂單審核、訂單存檔。

  2、訂單跟蹤。包括下單、生產、發貨。

  3、發貨管理。保證帳款到位,方可發貨。

  4、庫存管理。原材料的備貨。

  5、物流管理。供應商管理,對帳付款。

  6、其它領導交辦的工作。

客服崗崗位職責 篇25

  1、普通話標準,口齒清晰,有1年以上電話銷售經驗優先

  2、個性開朗有熱情,有較好的溝通能力和邏輯思維

  3、熱愛銷售工作,敢于挑戰

  4、積極配合團隊完成銷售業績指標,有明確的目標

客服崗崗位職責 篇26

  職位信息

  (1)有一年以上國際貸運代理行業相關工作經驗;

  (2)英語四級以上,聽讀寫熟練,專項負責海外市場聯絡以及日常工作的溝通與協調,能流利與國外客戶代理溝通;

  (3)能妥善處理突發事件,協調各相關方關系;

  崗位職責:

  1、協助并跟進海外代理訂單;

  2、處理海外訂單相關事宜,協調跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協調貨期等;

  3、準備并跟蹤出貨相關工作;

  4、海外訂單的后期跟進協調工作等 。

客服崗崗位職責 篇27

  1、受理客戶來電和在線問題,解答客戶問題,記錄客戶需求及意見建議并反饋,為客戶提供快速、準確與專業的服務;

  2、受理客戶來電和在線客戶投訴,記錄客戶投訴內容,及時安撫客戶情緒,嚴格按照投訴處理流程逐級上報處理;

  3、嚴格按照回訪標準執行電話呼出工作,完成回訪任務;

  4、對部門工作提出有價值的建議和意見。

客服崗崗位職責 篇28

  職責描述:

  1、負責客戶滿意度管理;客戶投訴處理、開盤風險及參與項目開發過程中的前期介入,確保項目按期順利通過驗收與接管;

  2、負責客戶關系體系建設、處理投訴、提升客戶滿意度;統籌組織客戶關系活動,策劃執行各類會員活動方案;

  3、建立和完善本公司物業管理體系文件并實施、保持和改進;扎實做好乙方物業公司相關人員的管理、培訓、培養、帶教工作;

  4、根據公司制度有效推進部門日常以及周期性工作,為營銷提供有力保障;牽頭做好辦公樓、售樓處及其停車場的安全、消防、環境、設施等日常管理;

  5、負責物業客服部團隊管理及建設,組織開展工作計劃制定、預算編制、成本管控;

  6、完成領導安排的.臨時任務。

  任職要求:

  1、危機處理能力、投訴處理能力、培訓管理能力、安全覺察與排除能力、員工關系管理強;

  2、本科及以上,物業管理相關專業優先,持物業經理從業資格證優先;

  3、擁有批量精裝修客服交付經驗;

  4、5年以上客服工作相關經驗,2年以上同類崗位經驗,有完整房地產項目前期籌備至項目交付經驗優先;

客服崗崗位職責 篇29

  職責描述

  1、具有良好的職業形象、職業素養和職業道德;

  2、具有較強的責任心和工作主動性,結果導向;

  3、具有良好的服務意識和團隊協作意識;

  4、具備較好的承壓能力;

  5、兩年以上同崗位(地產租賃、客服崗位)工作經驗。

  崗位職責

  1、熟悉物業管理客戶服務的`專業知識和部門運營流程;

  2、熟悉成都及南延線的寫字樓租賃市場,掌握寫字樓租賃經營市場的發展趨勢、市場動態和相關政策;

  3、熟悉招商租賃流程、合同條款以及市場操作模式;

  4、具有出色的客戶服務意識,較強的業務拓展和談判能力,與客戶溝通技巧,善于與政府部門、開發商和客戶保持良好關系;

  5、具有較好的目標管理和計劃執行能力、分析和解決問題的能力,善于從客戶角度出發,為客戶著想;

  6、具有較強的數據分析和報告撰寫能力;

  7、熟練操作各種辦公軟件;

  崗位要求

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經驗

客服崗崗位職責 篇30

 。ㄒ唬崗位職責

  1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進行提醒,督促客戶及時還款。

  2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關的資料信息。

  3、每日匯報賬務管理情況,對疑難賬務進行探討,并總結催收經驗。

  4、按照銀行要求開展作業,實時跟進,確保完成的時效性。

  5、配合公司完成相關日常工作,完成上級領導交辦的任務。

  (二)應聘要求

  1、年齡20-30周歲,個人信用及品德良好。

  2、大;蛞陨蠈W歷,專業不限,性別不限,有同行業經驗及電話銷售類或客服類工作經歷者優先。

  3、掌握標準、流利的普通話,熟練電腦操作,要求文字錄入速度30字/分以上。

  4、具備積極的心態、良好的工作態度、溝通技巧及團隊合作精神,熱愛客服工作。

  (三)福利待遇

  1、具競爭力的薪酬激勵:基本工資+績效獎金+其他月度/季度獎金;月均薪4000-8000元/月。

  2、完善的保險福利:社會保險(五險)+其他福利待遇等。

  3、各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+培訓平臺+廣闊的發展空間,晉升方向:催收員—催收組長—催收主管—催收經理。

  4、豐富的團隊活動:戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文體活動等。

客服崗崗位職責 篇31

  職責描述:

  1、處理操作中的各種問題,做好每月的各種公司要求及客戶要求的.report,及時準確的更新至系統

  2、及時與客戶和代理溝通,收集和分析客戶反饋意見,處理客戶投訴,不斷提高操作水平,服務質量。

  3、在約定的服務承諾內,專業、正確的處理來自客戶的預約取件,發送預報,咨詢,查詢,供給環節中的服務要求,解決投訴

  4、積極參加公司各項培訓,以提高自身工作技能水平

  任職要求:

  1、具有大專以上學歷,英語四級以上

  2、良好的英文書面表達能力

  3、工作細心負責積極主動,較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題

  4、良好的服務意識、耐心和責任心,學習能力強,愿意主動工作

  5、具備1至2年物流工作經驗優先

客服崗崗位職責 篇32

  1、公司在線網絡交易平臺的在線客服;

  2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;

  3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;

  4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;

客服崗崗位職責 篇33

  崗位職責:

  1、負責E5系統日?蛻舴⻊眨粩嗵嵘蛻舢a品滿意度;

  2、對客服工作熟悉,有產品意識,善于與用戶互動;

  3、密切關注客戶需求變化,收集用戶產品需求并及時反饋;

  4、能熟練運用自媒體工具(微信)服務用戶;

  5、負責落實、執行好上級交付的各類用戶服務工作

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、有1年以上互聯網行業(移動互聯網)客服工作經驗;

  3、熟練使用日常辦公軟件,文字表達能力強;

  4、具備良好的團隊溝通能力;

  5、思維敏捷,條理清晰,具有良好溝通技巧;

  6、能夠承受壓力,有良好的.客戶服務意識。

  任職資格:

  1.本科學歷,計算機相關專業;

  2.熟悉SQL語言語法

  3.1年左右MES/SFIS/桌面支持/開發等計算機相關工作經驗者優先,可接受優秀應屆畢業生;

  4.良好的溝通協調能力,有團隊合適精神;

  5.能配合產線白、夜班。

  崗位職責:MES系統、辦公系統、網絡等相關維護。

  1. MES系統硬件維護,軟件應用與測試;

  2.辦公電腦、網絡、電話相關硬件軟件維護與測試。

  崗位職責:

  1.負責公司老客戶的維護及再次開發

  2.整理、完善客戶信息,建立完善的客服流程

  3.會議活動現場進行客戶溝通交流并促成成交

  4.通過電話、微信、QQ等聊天工具與客戶交流,建立良好的客戶關系

  任職資格:

  1、22-35歲,優先,專科以上學歷

  2、熟練運用wordexcel等辦公軟件

  2、性格開朗,有激情,有較強的服務意識和溝通能力。

  3、具備一定程度的電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利

  4、一年以上電話客服/電話銷售工作經驗者優先

客服崗崗位職責(精選33篇) 相關內容:
  • 公司銷售客服崗位職責(通用7篇)

    1. 對總經理負責,負責采購部的日常管理工作。2. 制定并調整商品組織表,品種數計劃。以及商品結構3. 編制年度/月份采購計劃,包括新增廠商,新增單品。4. 確保供應商費用等指標的完成。...

  • 德語客服崗位職責(通用31篇)

    1.在Ebay/Amazon等各大平臺及時回復客戶郵件,提供售前/售中/售后咨詢;2.處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理;3.了解產品信息,解答客戶提出的各種問題;4.收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關人員;5.提高賬號績效指...

  • 工程客服崗位職責(精選8篇)

    1.每日早會對上一個工作日的客戶端問題進行匯報,并重點提出客戶處品質異常點、及異常點改善進度和效果確認。2.售前服務:(1)新產品前期客戶需求調研;(2)新產品前期關鍵性能和外觀確定;(3)測試標準、測試方法及測試儀器對標。...

  • 客服崗位職責范文(通用28篇)

    1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的.咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續,指導住戶規范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記...

  • 客服崗崗位職責(精選29篇)

    崗位職責:1、在客戶選購機票的過程中,提供各種咨詢服務,促使其順利選購,并適時推薦符合其需求的增值產品;2、對于客戶提出的售后服務,對接供應商,予以跟進落實,并把處理結果反饋給客戶,盡力使其滿意;3、通過多種方式收集客戶反饋...

  • 客服崗位職責(通用31篇)

    工作職責:1、根據公司提供的業務體系及運營流程,安排加盟客戶培訓計劃2、執行加盟校運營方案,監督、指導客戶開展加盟校運營相關工作3、定期走訪客戶,解決客戶校區問題,幫助客戶開設家長會、維護客戶校區形象、指導客戶進行教師管理、...

  • 在線銷售客服崗位職責(精選7篇)

    職責描述:1、通過專用的網絡咨詢工具解決網頁瀏覽者的'在線咨詢問題,并獲取聯絡方式。2、定期對線上咨詢量情況做數據分析對比任職要求:1、中專以上學歷2、1年以上客服相關工作經驗,打字速度快,有良好的客戶服務意識。...

  • 物流客服崗位職責(精選15篇)

    1、接客戶訂單,安排訂車、調車、提貨;2、追蹤貨物信息,制作在途貨物追蹤表,追蹤簽收單回收狀況;3、每月制作并核對客戶及供應商賬單;4、及時處理異常情況,積極與倉庫及調度等部門溝通,不斷提高客戶滿意度。...

  • 醫院客服崗位職責(通用33篇)

    醫院客服主管經理重慶佑佑寶貝兒童醫院有限公司重慶佑佑寶貝兒童醫院有限公司,佑佑寶貝,佑佑寶貝工作描述:1、建立科學的咨詢、反饋、投訴機制與流程,調查、分析客戶需求,不斷提升客戶滿意度,及時調整工作重心與策略,提供優質服務。...

  • 營銷客服崗位職責(精選28篇)

    任職要求:1、1年以上團隊管理銷售經驗;2、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;3、熟悉海外市場,熟悉市場產品開發和銷售平臺規則;4、熟悉產品的銷售方法及技巧優先;5、有上進心,工作認真負責;6、團隊以...

  • 部門客服崗位職責(精選3篇)

    崗位職責:1、負責協助完成售前及售后服務的輔助性工作,包括總機接聽、注冊分配、合同審核與管理等;2、熟練操作各類辦公軟件,確保錄入各類報表、數據的準確性;3、保持與銷售、市場、運營、財務等部門良好合作,確保工作的順利進行;4、執行上...

  • 銷售客服崗位職責(精選8篇)

    1、及時有效地協助業務員跟進/服務客戶;2、負責公司訂單跟進;協助業務完成訂單出貨,內部進程跟進,出貨計劃安排,確保客戶交貨期;3、及時回復客戶郵件,盡力滿足客戶對品質、交貨期等各方面的'要求,以達到長期合作的目的;4、處理并解決...

  • 客服崗位工作職責(精選30篇)

    1、通過官方QQ、微信公眾號在線解答玩家問題,及時處理玩家的問題及游戲的異常情況;2、全面、及時監控游戲運營狀態,引導游戲氛圍,維護游戲環境,對違反游戲平臺規則的玩家做出相對應的`處罰;3、深入體驗、熟悉公司的游戲,總結游戲的玩...

  • 證券客服崗位職責(精選33篇)

    1、受理客戶來電和在線問題,解答客戶問題,記錄客戶需求及意見建議并反饋,為客戶提供快速、準確與專業的服務;2、受理客戶來電和在線客戶投訴,記錄客戶投訴內容,及時安撫客戶情緒,嚴格按照投訴處理流程逐級上報處理;3、嚴格按照回訪...

  • 簡單的B2B客服崗位職責(通用33篇)

    1、前期電話邀約潛在客戶,后期配合會議銷售形式與客戶談合作,公司提供客戶資源;2、主要服務在一呼百應電子商務平臺上注冊的客戶,引進客戶進駐一呼百應B2B平臺;3、遵守公司制度規范,建立、維護與客戶長期的業務關系;...

  • 崗位職責
主站蜘蛛池模板: 久久久久久久久免费视频 | 成年在线网站免费观看无广告 | 成人18视频日本 | 欧美一级淫片aaaa | 国产爆乳无码av在线播放 | 91麻豆精品国产片在线观看 | 97SE亚洲国产综合自在线观看 | 韩国精品一区二区三区无码视频 | 影音先锋色情资源站 | 国产精品白丝av在线观看播放 | a级爱爱片| 男人添女人下边做爰视频 | 久久av一区二区三区 | 国产精品99久久久久久久vr | 成人免费看黄 | 91精品欧美一区综合在线观看 | 久久久无码精品亚洲日韩蜜桃 | 无码AV中文字幕出轨人妻 | 蜜乳av一区二区 | 亚洲性猛交xxxx乱大交 | 久久久高清免费视频 | 玖玖精品一区 | 亚洲AV永久无码3D动漫在线观看 | 视频二区国产 | 日本一区二区三区视频免费看 | 人妻av一区二区三区精品 | 国产成人片在线观看永久观看 | 国产毛片久久久久久久久春天 | 潘金莲一级淫片aaa 欧美综合二区 | 日本天堂网 | 色视频在线观看免费 | 精品无人区无码乱码大片国产 | 91视频在线观看视频 | 午夜影院黄色 | 国产超碰人人做人人爱 | 九九九热精品 | 亚洲精品第一区二区三区 | 亚洲国产高清福利视频 | 被黑人各种姿势猛烈进出视频 | 久久WWW免费人成人片 | 爱爱久久 |