銷售店長崗位職責(精選9篇)
銷售店長崗位職責 篇1
1、組織門店內銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;
2、協助片區經理組織人員培訓;
3、銷售團隊建設,促進銷售業績達成;
4、監控銷售拓展的執行及規范銷售行為;
5、統計銷售數據并保證銷售數據及時和準確反饋;
6、配合片區經理進行客戶分析和所銷售的`項目分析,并對拓展策略提出初步建議;
7、完成上級領導交辦的其它工作。
銷售店長崗位職責 篇2
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。
2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。
3、店鋪內產品描述的策劃和優化,提升產品相關權重。
4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。
5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環節滿足店鋪運營需求。
6、收集店鋪、行業數據,并懂得從數據中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。
銷售店長崗位職責 篇3
1、必須確保在崗人員按時上下班,不遲到,早退,并使服務人員嚴格要求自己提供優質服務。
2、要經常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負責追蹤解決。
3、負責確定本店員工工作餐標準,并保證屬下員工及時用餐。
4、經常巡視餐廳并要求所屬營業前準備,營業后正常清潔。
5、要與客人接觸,了解他們對餐飲以及服務等方面的滿意程度。
6、負責處理服務人員的差錯和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫管員的工作,達到準確程度。
8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質保量。
9、合適并按時完成各種有關營業日報表。
10、餐廳勞務費用分析,及餐廳服務人員是否安排合理。
11、食品原料分析,目標是低成本,低消耗,高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計劃采購,按計劃供應。
13、檢查當天營業日報表,及一天內出現的`問題與店內員工應該知道的工作程序條文。
14、通過領班檢查工作效率情況,服務態度,每天做記錄,檢討。
15、檢查前一天銷售情況與庫存,保證店內正常運行。
16、餐廳營業前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務人員就崗情況,個反面均要達到要求,為餐廳聲譽負責。
17、要在巡視餐廳營業時,督導領班,廚師長,吧臺長帶動手下員工工作,并協助各部門領導工作。
銷售店長崗位職責 篇4
主要工作職責:
1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋果的知識產權維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;
2、負責對蘋果產品及周邊配件的銷售服務工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客;
3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓,逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務水平;
任職要求:
1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;
2、優秀的'服務意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎;
3、熱愛數碼產品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗;
4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。
銷售店長崗位職責 篇5
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;
2、執行公司總部下達的各項任務;
3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。
銷售店長崗位職責 篇6
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。
2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
銷售店長崗位職責 篇7
1、組織領導能力 有效、合理地住址下級,調動 店員的積極性,共同完成公司的確定目標。
2、經營管理能力 不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。
3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。
4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。
5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。
6、誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇于承擔。
銷售店長崗位職責 篇8
1、 對門店業績負責,分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組,并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;
2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況,及時發現問題并解決問題;
3、 負責門店的商品規劃,根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標,并跟蹤任務進度及完成情況;
4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行,并根據門店需求,協助完善相關制度;
5、 監督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;
6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養員工潛力。
銷售店長崗位職責 篇9
第一,店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會盡力去做。
第二,積極地心態。店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態,并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業績,克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。
第三,持續的學習。學習不僅僅是看書,在教室里學習,更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。
第四,團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。
第五,果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。
銷售店長崗位職責6
一、店長(經理)經認真履行職責,遵守各項規章制度,嚴格執行各項管理規定,對失職、玩忽職守或明知故犯的行為,公司總部將視情節輕重予以處罰;造成損失的還須承擔相應的賠償責任。
二、店長不接受或阻撓總部的監督管理的,將被解除被授予的特許權。
三、拖延執行總部的督導指令的行為,將視情節輕重予以處罰,直到解除被授予的特許權。
四、店長有管理所屬門店及工地一切事物的責任,凡涉及所屬門店發生的一切違規行為,公司總部將視情節輕重予以處罰。
五、未經允許,擅自對所屬員工進行獎勵或處罰的,除須按總部要求予以改正外,還將被處以10—100元的罰款。
六、對出現的設計質量問題協調處理不利,造成客戶向總部投訴或嚴重影響的,視情節輕重處以25—250元罰款。
七、認真檢查施工工地,對工地出現的問題,須及時督促相關人員予以解決,并監督執行情況、追訪客戶的滿意程度,違反規定,造成客戶向總部投訴及不良影響的,將視情節輕重處以10—100元的處罰。
八、對出現的重大質量問題或事故有隱瞞不報或私了行為的,將被解除被授予的特許權,造成損失的,還需承擔相應的賠償責任。
九、對工地出現的重大質量問題或事故,須及時認真予以協調處理并及時上報總部,未及時上報延誤處理時機造成不良影響的,視情節輕重罰款25—250元,造成損失的,還需承擔相應的賠償責任,負失職責任的,罰款10—50元。
十、有責任協調好與門店有關的市場、物業等的關系,積極采取相應的辦法,與其達成良好的合作關系,求得個方面的支持和幫助,否則由此對公司的整體形象和信譽造成不良影響的,予以25—250元的處罰。
十一、有私下交易行為的,將被解除被授予的特許權。
十二、未經允許任意調整價格及工藝做法的,將視情節輕重予以處罰,并承擔相應的損失。
十三、對總部要求加盟店參加的對外宣傳、展會、員工培訓等活動借故推委造成不良后果的,罰款10—100元。
十四、不按要求進行每日營業記錄或不認真記錄的,罰款50元。
十五、有偽造營業記錄、虛報業績行為的,將予解除被授予的特許權。
十六、不關心員工生活和思想,造成人心渙散、意見紛紛等不良狀況的,罰款25—250元。
十七、不按時向所屬員工支付其應得報酬或借故拖延發放及隨意克扣造成不良影響的,除需及時將應付報酬支付給員工外,還將對其處以罰款25——250元。
十八、未及時向總部反映(包括客戶)對公司的意見和要求,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。
十九、未能將公司對外界(包括客戶)所提意見、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時反饋給提意見者,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。
二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質量問題,造成不;良影響及后果的,罰款25—250元。
二十一、違反總部車輛使用規定的.,罰款10—100元,造成損失的,還須承擔相應的賠償責任。
二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術等工作不利或借故推委的,罰款25—250元。
二十三、工作中有貶低,詆毀其他門店及工地的言行的,罰款25—250元,造成惡劣影響的,將予解除被授予的特許權;所屬員工有嚴重違反該規定的,店長負有失職責任,罰款10—50元。
二十四、無故不參加總部召集的會議,罰款10—50元。二十五、未及時將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達和落實,造成不良后果的,須承擔相應的責任。
二十六、未經允許擅自將總部的會議內容在門店員工中擴大傳達,造成不良后果的,須承擔相應的責任。
二十七、未經允許,擅自將總部的會議內容泄露給公司其他員工的,將予解除被授予的特許權,造成損失的,還須承擔相應的責任。
二十八、未經允許將公司的相應機密泄露給第三方的,罰款50—500元,造成惡劣影響的,即予解除被授予的特許權,并承擔相應的處罰。
二十九、按時向相關部門繳納各種費用,不得延拖或無故不交,造成不良影響的,罰款10—100元。
三十、未及時向客戶催繳各期工程款,造成工期延誤等損失的,除須承擔相應的賠償責任外,還將對其處以10—100元的罰款。
三十一、在公司規定的范圍之外向客戶索取錢物或未經允許接受客戶的錢物饋贈的,除須將錢物退還客戶外,還將罰款10—100元。
三十二、對總部的臨時性通知要求執行不利或借故拖延執行,造成不良后果的,罰款10—100元。造成損失的,還須承擔賠償責任。
三十三、有徇私舞弊,“吃、拿、卡、要”工程隊長及客戶的行為的,將予解除被授予的特許權并承擔賠償責任。
三十四、門店內有懸掛、設置、使用非公司標識物品的,罰款25—250元。
三十五、公司標識物品有污損,有未及時予以清理維修的,罰款25—250元。
三十六、未經允許,擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關事務,一經發現,罰款25—250元。
三十七、與客戶發生爭吵行為,造成惡劣影響的,罰款25—250元,直至予以解除被授予的特許權。
三十八、未能按時守約,有未能及時與對方聯系說明情況,造成不良影響的,罰款10—100元。
三十九、在施工工地吸煙的,罰款500元。造成損失的還須承擔相應的賠償責任。
四十、工作時間飲酒或酒后上崗的,罰款250元。
四十一、違反物業規定,給公司造成不良影響的,罰款25—250元,并承擔物業相應的處罰。
四十二、保修期內出現質量問題,在接到公司指令后,須及時安排人員進行維修,否則造成不良影響及后果的,罰款10—100元。