關于銷售店長崗位職責(精選9篇)
關于銷售店長崗位職責 篇1
一、認真貫徹落實公司的經營思想、服務理念。
二、嚴格執行各項管理規定,樹立全局觀念,盡力維護加盟店及公司的整體形象和信譽;
三、接受公司總部的監督指導,服從總部的管理,完成交辦任務;
四、按《運營手冊》的相關規定對所屬員工進行日常管理,評判員工的工作業績及違規行為,并提出獎懲意見上報總部批準(未經允許不得擅自對員工進行實質的獎勵或處罰);
五、按《運營手冊》的相關規定組織、管理設計人員開展設計工作,檢查設計質量,與客戶簽訂家裝合同,督促設計人員認真配合施工人員完成施工任務;
六、按《運營手冊》的相關規定管理施工隊,檢查施工質量并配合總部相關部門檢查施工工地和工程質量,對出現的問題提出整改要求、做出質量評判、提出獎懲意見;
七、聘用員工:
1、按《運營手冊》中《人力資源管理制度》的相關要求,聘用所屬員工(包括管理人員、設計人員和施工人員),并決定對所屬員工進行解聘、辭退、除名、開除等的處理;
2、按規定向所屬員工支付其應得報酬;
八、負責協調解決所屬施工工地出現的問題,協調解決客戶提出的意見和要求,認真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴,重大問題須及時上報總部,不得隱瞞或私了;
九、負責與本店有關的涉及所入駐市場、物業等的公關及經費;
十、協助和組織完成針對本店的廣告宣傳和促銷活動,并按總部要求積極參加公司統一的對外宣傳、展會、咨詢等促銷活動及公司內部的各項活動,并負擔相應費用;
十一、按總部要求參加培訓,并組織安排所屬員工參加各類培訓,支付計劃外培訓活動所需費用;
十二、每日需認真記錄營業情況,隨時接受總部的查詢;
十三、配合總部對本店工作的檢查和指導;
十四、對總部的管理,提出合理化建議;
十五、負責協調解決所屬員工與總部相關部門間出現的`問題和糾紛;
十六、聽取員工的意見和建議,盡力營造一個民主、寬松的工作氛圍,提高員工的創造力和工作熱情;
十七、關心員工的生活,盡力幫助他們解決生活中的實際困難,增強團隊的凝聚力;
十八、及時反饋外界(包括客戶)對公司的意見和要求,并及時向其轉達公司對此所做出的決定和措施,做好與外界的“溝通”工作;
十九、注意了解市場動態,及時向總部反饋相關信息;
二十、使用公司總部提供的“樣板間”,同時有義務向公司其他門店提供“樣板間”工地,并有償使用公司總部提供的看房車輛,組織、安排客戶參觀“樣板間”;
二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式;
二十二、積極配合貸款部完成工作;
二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術及新營銷策略,提高整體的服務水平;
二十四、以全局意識協助、配合其他部門的工作,不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行;
二十五、按時參加會議,并認真傳達落實公司總部的會議精神;
二十六、嚴格遵守保密義務;
二十七、按時交納各種費用;
二十八、按規定及時向客戶催繳各期的工程款;
二十九、未經允許,不得接受客戶的錢物饋贈。
三十、認真執行總部的臨時性通知要求;
關于銷售店長崗位職責 篇2
1、必須確保在崗人員按時上下班,不遲到,早退,并使服務人員嚴格要求自己提供優質服務。
2、要經常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負責追蹤解決。
3、負責確定本店員工工作餐標準,并保證屬下員工及時用餐。
4、經常巡視餐廳并要求所屬營業前準備,營業后正常清潔。
5、要與客人接觸,了解他們對餐飲以及服務等方面的滿意程度。
6、負責處理服務人員的差錯和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫管員的工作,達到準確程度。
8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質保量。
9、合適并按時完成各種有關營業日報表。
10、餐廳勞務費用分析,及餐廳服務人員是否安排合理。
11、食品原料分析,目標是低成本,低消耗,高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計劃采購,按計劃供應。
13、檢查當天營業日報表,及一天內出現的`問題與店內員工應該知道的工作程序條文。
14、通過領班檢查工作效率情況,服務態度,每天做記錄,檢討。
15、檢查前一天銷售情況與庫存,保證店內正常運行。
16、餐廳營業前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務人員就崗情況,個反面均要達到要求,為餐廳聲譽負責。
17、要在巡視餐廳營業時,督導領班,廚師長,吧臺長帶動手下員工工作,并協助各部門領導工作。
關于銷售店長崗位職責 篇3
1、組織領導能力 有效、合理地住址下級,調動 店員的積極性,共同完成公司的確定目標。
2、經營管理能力 不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。
3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。
4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。
5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。
6、誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇于承擔。
關于銷售店長崗位職責 篇4
1、 對門店業績負責,分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組,并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;
2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況,及時發現問題并解決問題;
3、 負責門店的商品規劃,根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標,并跟蹤任務進度及完成情況;
4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行,并根據門店需求,協助完善相關制度;
5、 監督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況,確保資源合理有效使用;
6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養員工潛力。
關于銷售店長崗位職責 篇5
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標。
2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗。
3、店鋪內產品描述的策劃和優化,提升產品相關權重。
4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。
5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員,確保每個環節滿足店鋪運營需求。
6、收集店鋪、行業數據,并懂得從數據中找端倪,找機會,找不足,根據自身品牌特性,制定價格策略和進銷存策略。
關于銷售店長崗位職責 篇6
主要工作職責:
1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋果的知識產權維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;
2、負責對蘋果產品及周邊配件的銷售服務工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客;
3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓,逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務水平;
任職要求:
1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;
2、優秀的'服務意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎;
3、熱愛數碼產品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗;
4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。
關于銷售店長崗位職責 篇7
1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;
2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;
3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統;
4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內價格競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品價格;
7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;
8、執行總部下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求;
9、負責分店商品損耗管理;
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理;
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行;
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境;
13、負責顧客投訴與意見的處理。
關于銷售店長崗位職責 篇8
職責描述:
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的銷售任務。
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
3.監督考核銷售代表的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。
4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有珠寶工作經驗者優先考慮;
2.具有較強的`溝通能力和協調能力;
3.工作認真負責,具有較強的服務意識和團隊合作意識。
關于銷售店長崗位職責 篇9
1、組織門店內銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;
2、協助片區經理組織人員培訓;
3、銷售團隊建設,促進銷售業績達成;
4、監控銷售拓展的執行及規范銷售行為;
5、統計銷售數據并保證銷售數據及時和準確反饋;
6、配合片區經理進行客戶分析和所銷售的`項目分析,并對拓展策略提出初步建議;
7、完成上級領導交辦的其它工作。