人力資源銷售崗位職責(通用30篇)
人力資源銷售崗位職責 篇1
職責描述:
1、負責寧波市場的開拓、客戶聯絡等工作,完成市場業績目標;
2、負責浙江外服人事外包等hr服務產品在寧波地區的銷售和談判工作;
3、會同公司服務部相關人員,負責對已有客戶進行維護、回訪及新需求開拓等工作;
4、負責上級領導交辦或公司其他部門要求協助配合的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,1年以上銷售經驗并有良好業績證明,有人事外包銷售經驗者優先;
2、能夠根據客戶具體需求,獨立完成客戶服務方案的修改和整理工作;
3、能夠承擔較強的銷售任務和工作壓力;
4、具有良好的團隊合作精神和客戶服務意識。
5、熟練的`辦公軟件操作能力,和一定的英文讀寫能力。
人力資源銷售崗位職責 篇2
崗位職責:
1、制定所負責行業的人力資源數據產品的銷售計劃、市場分析,負責客戶開拓、完成銷售工作,實現年度業績目標;
2、挖掘客戶需求,并為其提供有效的.咨詢及解決方案;
3、及時完成調研客戶反饋工作,維護與客戶的良好關系;
4、實施華東市場活動的組織和市場宣傳;
5、進行調研企業的職位評估匹配、數據收集、對完成報告進行審核;
6、參與薪酬報告制作,進行薪酬報告后續分析解讀和匯報。
職位要求:
1、大學全日制本科以上學歷,人力資源、市場營銷、工商管理等相關專業優先;
2、1年或以上工作經驗、有調研及咨詢工作經驗更佳;
3、有良好的溝通技能和團隊合作精神,敏銳的系統及邏輯思維能力;
4、愿意承擔責任,能承受工作的壓力,善于自我激勵;
5、能熟練運用日常辦公軟件。
人力資源銷售崗位職責 篇3
職位描述:
1.協助日企客戶的人力資源數據項目開展計劃、市場分析、銷售工作;
2.通過執行業務計劃,實現個人業績目標;
3.參與日企客戶的市場活動的組織和市場宣傳,開發維護客戶;
4.及時完成調研客戶反饋工作,維護部門與調研企業之間的良好關系;
5.挖掘客戶需求,并為其提供有效的咨詢及解決方案;
6.完成具體行業領域內調研執行,薪酬類產品售前方案;
7.進行調研企業的職位評估匹配、數據收集;
8.協助進行薪酬報告后續分析解讀和匯報;
9.支持區域其他調研及銷售工作。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,日語相關專業,有良好的日語口語和書面表達能力;
2. 0-3年工作經驗,有b2b的.銷售經驗者優先;
3.愿意在人力資源專業的領域發展,尋求在專業技術上不斷學習和自我突破,以專業技術為客戶提供解決方案;
4.具備良好的溝通力,善于維系客戶關系;
5.良好的團隊協作力,嚴謹、細致的工作態度和高度的工作責任心。
人力資源銷售崗位職責 篇4
職位描述:
1.協助華東區域人力資源項目的開展計劃、市場分析、銷售工作;
2.通過執行業務計劃,實現個人業績目標;
3.參與華東的市場活動的組織和市場宣傳,開發維護客戶;
4.及時完成調研客戶反饋工作,維護部門與調研企業之間的良好關系;
5.挖掘客戶需求,并為其提供有效的`咨詢及解決方案;
6.完成具體行業領域內調研執行,薪酬類產品售前方案;
7.進行調研企業的職位評估匹配、數據收集;
8.協助進行薪酬報告后續分析解讀和匯報;
9.支持區域其他調研及銷售工作。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,專業不限;
2. 0-3年工作經驗,有b2b的銷售經驗者優先;
3.愿意在人力資源專業的領域發展,尋求在專業技術上不斷學習和自我突破,以專業技術為客戶提供解決方案;
4.具備良好的溝通力,善于維系客戶關系;
5.良好的團隊協作力,嚴謹、細致的工作態度和高度的工作責任心。
工作時間:9:00-17:30
福利待遇:雙休+法定假日+福利年假+帶薪病假+5險1金+商業醫療保險+年節福利+團隊活動+績效獎金+年終獎+專業培訓+廣闊的晉升通道!
人力資源銷售崗位職責 篇5
崗位職責:
1、進行招聘渠道拓展、維護、更新及各部門招聘要求,進行簡歷篩選及初試選拔工作
2、負責員工入離職、轉正、調崗、調薪、考勤、休假登記等相關工作
3、建立維護人事檔案、員工花名冊,及時更新員工個人信息和資料
4、公司勞動合同的.簽訂和日常管理工作
5、協助領導、修改和推行實施各類人事規章制度,及相關行政類工作
6、薪資核算等相關工作
7、銷售部門各項支持工作
8、主管領導臨時交代的其他工作
任職要求:
1、熟悉快消行業,了解銷售模式,有銷售業務/督導/市場推廣等工作經驗優先
2、具有高度的責任心、團隊合作與服務精神,抗壓力強、不抱怨、性格樂觀,具有親和力
3、積極主動,學習適應能力強
人力資源銷售崗位職責 篇6
1.進行市場調研,收集客戶信息,進行額客戶需求分析,整理客戶需求;
2.開發有人力資源外包或者勞務派遣需求的潛在客戶;
3.及時跟進客戶需求,與客戶進行商務洽談撰寫項目方案等相關資料;
4.完成銷售目標或銷售任務;
5.負責進行客戶的回訪工作;
6.建立并逐步完善人力資源外包或勞務派遣業務的相關文件。
人力資源外包銷售顧問應具備的能力
1.具備人力資源管理知識,能根據市場調研情況分析客戶需求;
2.具備較強的市場洞察力;
3.具備優秀的`溝通表達能力;
4.具備良好的人際關系處理能力;
5.具備良好的服務意識。
人力資源外包銷售顧問任職條件
1.人力資源、企業管理、市場營銷或相關專業大專以上學歷;
2.具備1年以上相關工作經驗;
3.具備基本的人力資源管理及外包知識;
4.熟悉國家相關勞動、人力資源法規政策;
5.具備良好的市場洞察力;
6.具備良好的溝通表達和人際管理處理能力;
7.工作認真負責,學習能力強,具備一定的文字表達能力,能處理合同、方案等文件資料。
人力資源銷售崗位職責 篇7
工作職責:
1.招聘和入離職數據審核與分析,確保部門報告數據的準確性,并在此基礎上進行相關數據分析。
2. oa工作中sa招聘和入離職相關部分培訓與日常指導答疑,確保sa招聘和入離職各項政策和要求在各城市執行到位、準確、及時
3.確保公司招聘系統的使用到位、準確
4.部門安排的.其他工作。
崗位要求
1.大專及以上學歷,本科優先
2.熟練使用office辦公軟件
3.良好的溝通、說服、培訓和數據分析能力
4.工作細致負責,結果導向
5.能夠同時處理多項任務
要求技能
1.英語聽說讀寫能力
2. office辦公軟件技能
3.一定的數據分析能力
人力資源銷售崗位職責 篇8
1、根據公司發展戰略、HRO行業發展前沿、客戶需求、競爭態勢,評估、開拓公司新的市場機遇,對業務發展規劃提供系統性研判。
2、深刻了解業務,精準分析服務對象的需求,系統化地進行業務對接和流轉,滿足業務的需求。
3、負責所屬HRO(BPO或者RPO均可)項目運營管理,建立和健全外包項目運營體系,建立并優化管理制度、業務標準及流程,提高運營能力。
4、負責項目運營效益管理(P&L),實現業務運營全程中的預算管理、資源成本控制,從“運營/成本/業務品質”全局來建立人力資源外包服務體系、提高業務產能的營運效率。
5、負責部門員工的管理工作。
人力資源銷售崗位職責 篇9
1、根據公司戰略及業務規劃,制定所服務團隊的招聘計劃并實施;
2、根據招聘畫像精準定位對標公司,建立和維護高端人才庫,開展尋訪并完成交付;
3、負責開拓、完善各種招聘渠道,深入挖掘,打造強大的招聘渠道體系;
4、深入業務,協助所服務團隊負責人進行團隊管理,在HR角度進行人員引導、評價、溝通。
人力資源銷售崗位職責 篇10
1.根據公司戰略重點和全面預算目標,主導各部門完成績效指標分解,搭建績效指標體系的工作;
2.設定、評審各部門的績效目標,確保實現公司的戰略及部門重點工作規劃;
3.建立和完善績效管理制度,設計及優化流程,為績效考核實施提供制度保障;
4.組織開展員工績效管理相關工作,如績效考核、反饋輔導、結果應用管理等;
5.指導建立并完善健全員工勞動關系管理規章制度,監督員工勞動關系管理、入職離職、人事文檔管理等工作的落實情況;
6.建立和完善員工關系的各項制度、流程,規范勞動用工;
7.完善勞動合同管理,降低企業用工風險;
8.建立人事信息系統,完善員工異動、檔案、證件等管理,提升人事信息化水平,為人力資源各項決策提供有效依據;
9.負責考勤管理及各種假期的核實登記工作;
10.完成上級交辦的其他工作。
人力資源銷售崗位職責 篇11
1、制定公司人力資源規劃和計劃;
2、開展工作分析,針對不同工作內容的職員,建立、完善部門和崗位職責說明書;
3、負責員工招聘、入職、晉升、離職等管理工作,要有社會招聘和校園招聘經驗;
4、負責員工的KPI績效考核和薪酬福利管理工作;
5、懂勞動法,做好勞動合同管理、勞動糾紛處理和勞動保護工作;
人力資源銷售崗位職責 篇12
1、在執行院長的領導下全面負責醫院的人力資源開發與管理工作。
2、負責檢查、督促醫院人力資源規章制度的執行。
3、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系與協調工作,完成上級臨時安排的其他工作及相關部門需協作的事項。
4、按照公司要求按時完成各項人事報表及反饋工作。根據醫院發展情況制定年度招聘和培訓計劃,并嚴格執行。
5、及時滿足各部門提出的招聘需求和入職培訓工作,以及新員工到崗后的跟進工作。
6、按照國家規定為員工購買保險;管理員工檔案及勞動合同。
6、代表醫院處理各種勞資關系與勞資糾紛。
7、負責對下級的工作指導與教育培訓。
8、根據公司薪酬體系,核算員工薪資。
9、按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律。
10、收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件,向醫院管理人員提供人事規范咨詢。
11、組織培訓教育管理工作,配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作。
12、深化與宣傳公司企業文化,將企業文化落實到醫院管理制度與管理規范中;建立積極向上、團結友愛、
協作忠誠的企業文化氛圍,建立學習型企業。
人力資源銷售崗位職責 篇13
職責:
1、根據集團的發展戰略,組織制定人力資源戰略規劃,以支持集團達成經營目標;
2、向公司決策層提供人力資源、組織管理等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平,提升人力資源管理效能;
3、建立并完善人力資源管理體系(包含規劃、招聘、績效、薪酬及員工關系等體系的全面建設),制定和完善人力資源管理制度;
4、根據業務引進優秀人才,完善人才培養體系,搭建公司人才梯隊,完善薪酬與績效管理,提升組織文化建設;
5、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理、企業管理、工商管理類等相關專業;
2、8年以上大型企業人力資源管理相關工作經驗;
3、對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累,對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識,能夠指導各個職能模塊的工作;
4、具有較強的責任心、優秀的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,應變能力能力強。
人力資源銷售崗位職責 篇14
1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規;
5、執行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;
6、協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
7、幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動,公司文化宣傳.
人力資源銷售崗位職責 篇15
1、公司政策及制度落地。負責公司人力資源政策及制度在業務部門的落地與實施;
2、負責建立與完善制度,包括薪酬績效、提成方案、人力成本、員工手冊、企業文化等;
3、考核:普及企業文化與培訓、推進業務培訓、配合主管激勵員工、完成考核并且復盤等;
4、根據公司發展戰略規則,編制公司部門崗位設置和人員方案,組織編寫部門職能及崗位職責;
5、根據公司用人需求,擬定招聘方案、組織實施招聘活動并完成需求目標;
6、建立各部門積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,組織策劃員工的各類活動;
7、完成領導交辦的其他工作任務。
人力資源銷售崗位職責 篇16
人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:
(1)把合適的人配置到適當的工作崗位上;
。2)引導新雇員進入組織(熟悉環境);
(3)培訓新雇員適應新的工作崗位;
。4)提高每位新雇員的'工作績效;
。5)爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關系;
。6)解釋公司政策和工作程序;
。7)控制勞動力成本;
。8)開發每位雇員的工作技能;
。9)創造并維持部門內雇員的士氣;
(10)保護雇員的健康以及改善工作的物質環境。
與其他資源相比,人力資源變現出以下基本特征:
1、人力資源生成過程的時代性與時間性
即任何人力資源的成長與成熟,都是在一個特定的時代背景條件下進行和完成的。
2、人力資源的能動性
能動性是人力資源的一個根本性質,體現了人力資源與其他一切資源的本質區別。
3、人力資源使用過程中的時效性
4、人力資源開發過程的持續性
5、人力資源閑置過程的消耗性
6、人力資源的特殊資本性
7、人力資源的資本性
人力資源銷售崗位職責 篇17
1、公司整個招聘工作的開展,人才盤點等相關工作。
2、公司管培生項目的開展和落地,人員培養跟進。
3、負責門店員工招聘,渠道拓展,確保人員到崗率。
4、員工活動開展及企業文化推廣和執行。
5、員工內部培訓的規劃和執行。
6、員工信息管理,主要為人事信息系統維護、檔案管理、員工信息數據分析等;
人力資源銷售崗位職責 篇18
1、配合完成員工薪酬、福利和獎勵的核算與發放工作,以保證員工薪酬福利按時發放;
2、配合完成月度、季度、年度績效評價或關鍵任務考核等數據統計匯總,及時發現實施過程中的問題并解決,做好分析總結;
3、協助對績效體系運行進行分析及監控,發現并及時干預績效管理存在的問題,實現績效改進;
4、跟蹤員工試用期考核;
5、公司層面的績效面談計劃、實施、改進、報告;
6、配合部門其他人力資源及行政相關事務的開展;
8、完成上級領導交辦的其他事項。
人力資源銷售崗位職責 篇19
1、參與制定公司人力資源規劃,為公司人力決策提供人資源建議和信息支持;
2、管理和優化公司的員工關系管理體系;
3、建立的招聘流程,并實施各類管理、研發等崗位的招聘工作;
4、了解公司內部培訓學習需求,編制培訓學習規劃、建立 、完善培訓體系;開發培訓課件和材料,評估和反饋培訓學習后的效果;
5、借助有效的績效管理體系,對各部門的人員和工作流程進行分析,制定符合業務發展的績效考評體系,并落地執行。
人力資源銷售崗位職責 篇20
一、宣傳貫徹執行國家的就業再就業方針政策,認真落實就業再就業政策。
二、全面掌握轄區內城鎮失業人員、下崗失業人員及農村勞動力等人力資源情況,掌握企事業單位用工需求情況,建立基礎信息庫。
三、協調指導全區人力資源分市場,做好就業再就業政策工作。
四、負責崗位開發、職業介紹的統計和供求分析等工作,提供職業指導、就業指導、求職登記、推薦就業等職業介紹服務。
五、負責公益性崗位和組合型小額擔保貸款項目的開發及崗位補貼、社保補貼的申報工作。
六、負責創業項目的開發、收集及評估。建立創業項目資源庫和創業意愿人員檔案數據庫;指導創辦公益性的社區創業實體;為各類人員提供創業指導服務。
七、組織各類培訓,抓好勞務輸送、就業崗位定單培訓。增強培訓針對性和適用性,注重培訓與就業再就業的'有效結合,建立完善培訓就業再就業互動機制。
八、開展勞務交流,提供勞動就業政策咨詢等工作。采取經驗交流會、洽談會等宣傳形式,為創業者提供創業經驗交流。
九、完成領導交辦的其他工作。
人力資源銷售崗位職責 篇21
1、公司全體員工勞動合同的簽訂、續訂及保管工作,
2、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,
3、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程,
4、負責對現行勞動法規等進行收集和研究,尋找符合公司用工管理的模式,
5、集團及公司相關人力資源報表的填制工作,
6、領導交辦的其他工作。
人力資源銷售崗位職責 篇22
1、參與制定人力資源戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;
2、組織制定、執行、監督機構人事管理制度;
3、協助店長做好相應的職位說明書,并根據機構職位調整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符;
4、根據部門人員需求情況,提出內部人員調配方案(包括人員內部調入和調出), 經上級領導審批后實施,促進人員的優化配置;
5、與員工進行積極溝通;
6、制定招聘計劃、招聘程序,進行初步的面試與篩選,做好各部門間的協調工作等;
7、根據機構對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及時解決其中出現的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
8、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評審和晉升評審,制定機構福利政策,辦理社會保障福利;
9、組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續;
10、配合店長做好各種職系人員發展體系的建立,做好人員發展的日常管理工作;
11、完成店長交辦的其他工作。
人力資源銷售崗位職責 篇23
1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作;
3、執行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;
4、協同開展新員工入職培訓,業務培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
5、幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動。
人力資源銷售崗位職責 篇24
第一章企業人力資源規劃
1、組織結構的類型:
。1)直線制;又稱軍隊式結構,最簡單的集權式組織結構形式,按垂直系統建立,不設職能機構(優點:結構簡單,指揮系統清晰、統一;責權關系明確;橫向聯系少,內部協調容易;信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率比較高。
。2)直線職能制;以直線制為基礎,實行統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。是集權和分權的結合,在企業中應用最為廣泛。
。3)事業部制;也稱分權制結構,在直線職能制基礎上演變而來的現代企業組織結構形式,遵循“集中決策,分散經營”的總原則。(優點:權力下放,有利于最高管理層擺脫日常行政事務;各事業部主管擺脫了事事請示匯報的限制,能自主處理各種日常工作,有助于加強事業部管理者的責任感;各事業部可集中力量從事某一方面的經營活動;各事業部經營責任和權限明確,物質利益與經營狀況緊密掛鉤
(4)矩陣制;
。5)子公司和分公司。子公司具有單獨的公司名稱和董事會,有獨立的法人財產權;分公司是母公司的分支機構或附屬機構,在法律和經濟上均無獨立性
2、影響和制約組織結構的因素:
(1)信息溝通;(明確工作內容和性質、職權和職責關系;溝通渠道要短捷、高效;信息必須按既定路線和層次進行有序傳遞,不論是上傳還是下達,都應經過信息聯系的每一個層次,不能隨意超過;要在信息聯系中心設置稱職的管理人員;保持信息聯系的連續性,這要求組織設計把重點放在職位上,即要因事擇人,而非因人設崗;重視非式組織在信息溝通中的作用,共同工作使人們形成一種獨特的人際關系,它可以溝通正式組織所不能提供的'信息,所以組織結構設計必須尊重非正式組織及其溝通方式。)
(2)技術特點;
(3)經營戰略;
。4)管理體制;
(5)企業規模;(管理工作量小,為管理服務的組織結構也相應簡單;企業規模大,管理工作量大,需要設置的管理機構多)
。6)環境變化(企業面臨的環境復雜多變,有效大的不確定性,遺要求在力時給中下層管理人員較多的經營決策權和隨機處理權以增強企業對環境變動的適應能力)
3、部門結構模式:以工作任務為中心(直線制、直線職能制、矩陣結構)、成果為中心(事業部制、模擬分權制)和以關系為中心(跨國公司、子公司)
4、系統反映組織結構的主要資料有:工作崗位說明書、組織體系圖、管理業務流程圖(包括:業務程序、業務崗位、信息傳遞、崗位責任制)
5、企業組織機構外部環境:政治和法律環境;經濟環境;科技環境;社會文化環境;自然環境。
6、組織結構決定組織機構,組織機構是組織結構的外在表現
7、正式組織特征:內容:以組織人格為特征的行為;本質特征:行為或力的相互作用;體系化的系統;動態、發展。非正式組織是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統
8、工作崗位分析:目的:制定制度;招聘任用;培訓開發;工作設計。任務:崗位描述;崗位要求;主要內容:崗位名稱;崗位任務;崗位職責;崗位關系;崗位勞動強度和勞動環境的分析;(前幾項為崗位描述)任職資格條件(崗位要求)。
9、改進崗位工作設計的內容:(1)擴大工作范圍:1)工作擴大化(橫向:幾人共同負責幾個工序;縱向:工人參與計劃指定);2)工作豐富化:(2)工作滿負荷;(3)勞動環境的優化:1)影響勞動環境的物質因素:a)工作地的組織;
b)照明與色彩c)設備、儀表和操縱器的配置;2)影響勞動環境的自然因素。
9、因事設崗是設置崗位的基本原則,具體為:最低數量、有效配合、最大效益、科學系統
10、崗位工作設計的前提條件:工作崗位分析;目標:提高崗位效率+滿足員工個人發展要求
11、企業勞動組織的內容除勞動定額和編制定員外,還包括:
。1)勞動分工與人員配備;
。2)勞動組織形式:作業組(最基本);生產班組(最普通);工段、車間和廠部的組織;(3)勞動力的構成;
。4)工作時間和輪班制;
。5)工作地的組織;
。6)操作合理化
12、崗位分析的作用:為選拔、任用奠定基礎;為考核、晉升提供依據;改進工作設計、優化勞動環境的必要條件;人事計劃、人才預測的前提;崗位評價的基礎。
13、勞動定員的作用:企業用人的科學標準;勞動工資計劃的基礎;企業內部勞動力調配的主要依據;利于企業加強管理;利于提高員工隊伍的素質。
14、勞動定員的原則:以保證實現企業生產經營目標為依據;以精簡、高效、節約為目標;各類人員的比例關系要協調;人盡其才、人事相宜;創造一個貫徹執行定員標準的良好的內外環境。
16、勞動定額的表現形式:時間定額和產量定額。
17、勞動定額的作用:組織生產和組織分配。(1)就組織和動員廣大員工努力提高勞動生產率的有力手段;(2)就編制計劃與組織生產的重要依據;(3)就正確組織勞動與合理定員的基礎。
18、勞動定額的種類:現行定額;計劃定額;不變定額;設計定額
19、勞動定員定額標準的分類。(1)按其使用范圍,分為全國通用標準、行業標準和企業標準。按其綜合程度,分為單項標準和綜合標準。
20、定員定額標準的內容:定員額標準的適用范圍和使用說明;各類人員的劃分范圍;崗位設置及工作量的規定;生產方法與程序;使用設備的名稱與規格;各崗位、設備的定員人數及各主要崗位對人員素質的要求。
第二章招聘與配置
1、招聘環境:外部環境(經濟條件、勞動力市場、法律法規、政府管理、社會文化)和內部環境(戰略規劃和發展計劃、財務預算、組織文化、管理網絡)
2、組織人員配置分析:總量配置;結構配置;質量配置;工作負荷合理狀況;人員使用效果分析。
3、招聘的核心就實現所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產生的原因:組織人力資源自然減員;組織業務量的變化;人力資源配置情況不合理。
4、工作分析的流程:(1)準備階段:確定工作分析的目標和側重點;制定總體實施方案;收集和分析有關的背景資料;(2)實施階段:與參與工作分析的有關人員進行溝通;制定具體的實施操作計劃;實際收集和分析工作信息;(3)結果形成階段:與有關人員共同審核和確認工作信息;形成職務說明書;形成任職條件說明;(4)應用與反饋階段:職務說明書的使用培訓;使用職務說明書的反饋與調整;
5、工作分析目的:為空缺崗位招聘員工;確定績效考核的標準;確定薪酬體系;培訓與開發。
6、工作分析的基本方法:觀察法、面談法、調查問卷法、工作日志法、工作實踐法、典型事件法
7、工作說明書的主要內容:工作標識、工作綜述、工作活動和程序、工作條件、社會環境、工作權限、績效標準、聘用條件和工作規范
8、工作說明書的編寫要求:清晰、具體、簡短
9、編寫工作說明書注意事項:符合邏輯;語言通俗,避免專業術語;表明各項職責所出現的頻率
10、關鍵勝任能力因素:必備任職資格(教育水平、工作經歷、技術技能、和個人特點)、理想任職資格條件(認知能力、與工作風格有關的因素、人際交往能力)
11、勝任特征分析:發現(途徑:資料分析;關鍵事件法);界定(內容:勝任力定義;行為描述;劃分等級);評估
12、招聘策略:招聘計劃(招聘中的核心任務);人員策略(主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應的知識);地點策略(確定招聘范圍、就近選擇節省成本、選擇地點固定);時間策略(在人才供應高峰期招聘、確定好招聘的時間)
13、招聘計劃包括:人員需求清單、招聘信息發布的時間和渠道、招聘團人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時間、招聘人選、招聘工作時間表、招聘廣告樣稿。
第三章培訓與開發
1、培訓基本內容:制定企業員工培訓制度的依據;實施企業員工培訓的目的或宗旨;企業員工培訓制度實施辦法;企業培訓制度的核準與施行;企業培訓制度的解釋與修訂
2、具體培訓制度:(一)培訓服務制度(首要制度)l內容:制度條款和協約條款;(二)入職培訓“先培訓、后上崗”、“先培訓、后任職”;(三)培訓激勵制度;個人、部門、企業;(四)培訓考核評估制度:評估是培訓發展的中心環節,評估必須100%進行,而且要標準一致過程開放、公平。(五)培訓獎懲制度:獎懲是培訓管理制度順利實現的關鍵,獎懲標準應統一明確。(六)風險管理制度:堅持“利益獲得原則”,誰投資,誰受益;并嚴格地區分一般培訓和特殊培訓;制度解釋;培訓是一種生產性投資
3、企業培訓制度:指能夠直接影響與作用于培訓系統及其活動的各種法律、規章、制度及政策的綜合。培訓的主體為企業和員工
4、崗位培訓:原則(結合職業、按需施教);本質(提高從業人員總體素質)
5、崗位培訓制度:地位(培訓制度最基本和最重要的部分);內容(培訓立法及政策+各環節的規范化);核心(培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行)
6、培訓規劃工作程序:(一)分析和評估企業發展目標;(二)明確培訓理念、確定員工發展區域;(三)明確員工發展規劃的主要項目(1.完善教育培訓的方針、規章制度和執行措施體系;2 制定明確的員工培養理念和培養目的;3.明確員工培養活動的基礎和任務分擔;4.完善員工培養與人力資源管理各項職能的配套措施;5.設計有效的員工培養、培訓體系與人才開發系統;6.建立運行良好的員工培訓與開發機制;7實施規范化、制度化的員工培訓活動。);(四)制定員工發展規劃(1.進行人員培訓需求分析。人員培訓需求是制定人員培養、發展計
劃最重要的依據。2.設計人員培養方案和發展計劃。在培訓需求分析的基礎上進行培訓方案的設計工作。明確培養目標、培養內容、培養形式和方法、培養經費預算等主要培訓參數。3.行動方案的設計與開發。制定具體的可執行的行動方案。
4.對人才培養與發展活動的實施與管理。整個培訓過程的實質性階段。5.對人才培養情況進行評估。依據培訓目標 , 對培養對象、培養計劃和培養活動本身做一個價值判斷。)
7、員工培養發展的層次和內容:三個層次(整體發展規劃、培訓管理計劃、)部門培訓計劃);三個時期(長期發展規劃:其價值在于明確培訓的方向性、目標與現實的差距和資源的配置,此三項是影響培訓效果的關鍵性因素;中期培訓規劃:短期(特定項目)規劃:最重要的考慮因素為:可操作性和效果)
8、績效分析法的工作程序:通過績效考評明確績效的現狀;根據工作說明書分析績效標準或理想績效;確認理想差距與實際績效的差距;確認績效差距的成因及績效差距的重要性;確認培訓需求和培訓對象;擬訂培訓計劃
9、任務與能力分析方法的工作程序:根據任務分析獲取相關信息:任務/技能/最低績效標準;對工作任務進行分解和分析;確定培訓需求和培訓對象
10、組織發展需要分析法的工作程序:確認培訓標準;確認培訓可以解決的問題;確認培訓資源;確定培訓需求和培訓對象。
11、確定培訓對象的原則:總原則(當其需、當其時、當其位、當其愿);基本原則(在最需要的時候選最需要培訓的人進行培訓;針對具體的崗位或職位及其在組織運營中的重要程度選員;充分體現員工個人發展愿望與組織需要的結合。)
12、技術差距可以通過培訓解決;實施差距不能通過培訓解決
13、培訓需求分析的工作程序:(一)準備工作(建立員工背景檔案:同各部門人員保持密切聯系;向主管領導反映情況;準備培訓需求調查);(二)培訓需
求調查計劃(行動計劃、目標、方法、內容);(三)實施調查計劃(提出培訓需求動意或愿望;、調查、申報、匯總需求動意;分析培訓需求動意;確認培訓需求);(四)分析與輸出培訓培訓需求結果
14、培訓需求分析的作用:確認差距;前瞻性分析;保證人力資源開發系統的有效性;提供多種解決問題的方法;分析培訓的價值及成本;獲取內部與外部的多方支持;
15、培訓需求分析的內容:層次分析(組織、工作崗位、員工個人)、對象(新員工、在職員工)、階段(目前、未來)
16、提出優選培訓方法的要求:1、針對具體的工作任務;2、與培訓目的、課程目標相適應;3、與受訓者群體特征相適應(分析受訓者群體特征的參數:(1)學員構成:職務特征、技術心理成熟度、學員個性特征;(2)工作可離度(3)工作壓力:壓力大-----積極性高;反之,低);4、與企業文化相適應5、培訓的資源與可能性
17、征詢建議書的內容:企業所尋求的服務種類;所需參考資料的類型與數量;接受培訓的人員數量;項目資金;評價滿意度;服務水平的標準和流程;預期完成項目的時間;接受建議的最后時間。
18、選擇培訓機構應考慮的因素:培訓內容;接受課程培訓的學員;企業自身特點
19、設置培訓課程的基本環節:課程定位;確定目標;注重策略;選擇模式;進行評價。
20、培訓課程設置的具體操作過程:前期準備工作;設定課程目標;信息和資料的收集;課程模塊設計;課程學習與試驗;信息反饋與課程修訂。
21、培訓課程設計的基本原則:課程目標;課程內容;教材;課程模式;課程策略;課程評價;組織;時間;空間;學員;執行者。
22、培訓中使用的印刷材料有:工作任務表;崗位指南;學員手冊;培訓者指南;測驗試卷、培訓評估。
23、外聘師資:優點(選擇范圍大,可獲取高質量的培訓教師資源;可帶來許多全新的理念;對培訓對象具有較大的吸引力;可提高培訓檔次,引起企業各方面的重視;容易釀造氣氛,從而促進培訓效果。)、缺點(企業與其之間缺乏了解,
加大了培訓風險;外部教師對企業以及培訓對象缺乏了解,可能使培訓適用性降低;學校教師可能會由于缺乏實際工作經驗,導致培訓只就紙上談兵;外部聘請教師成本較高。)
24、內部開發:優點(對各方面比較了解,使培訓更具有針對性,有利于提高培訓效果;與培訓對象相互熟識,能保證培訓中交流的順暢;培訓相對易于控制;內部開發教師資源成本低。)、缺點(內部人員不易于在培訓對象中樹立威望,可能影響培訓對象在培訓中的參與態度;內部選擇范圍較小,不易開發出高質量的教師隊伍;內部教師看待問題受環境決定,不易上升到新的高度。)
25、培訓評估的步驟:進行需求分析;如果可能,要建立基本的數據庫;選擇評估方法;決定評估策略;最后確定評估項目所要達到的目標;估算開發和實施培訓項目的成本/收益;設計評估手段和工具;在適當的階段收集評估數據;對數據進行分析和解釋(有三類分析方法尤其適用,即趨中趨勢分析、離中趨勢分析、相關趨勢分析);根據評估分析結果調整培訓項目;計算投資回報率;對培訓項目的結果進行溝通(有四種人必須得到評估結果:培訓開發人員、管理層、學員、學員的直接經理)
人力資源銷售崗位職責 篇25
1、熟悉人力資源的六大模塊(招聘與配置、培訓與開發、績效薪酬福利管理、勞動關系管理等),精通人力資源現代管理;
2、負責建立、建全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化,規范化;
3、優秀的計劃性和實施執行的能力;有親和力,很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力,責任心、事業心。
人力資源銷售崗位職責 篇26
1、在執行院長的領導下全面負責醫院的人力資源開發與管理工作。
2、負責檢查、督促醫院人力資源規章制度的執行。
3、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系與協調工作,完成上級臨時安排的其他工作及相關部門需協作的事項。
4、按照公司要求按時完成各項人事報表及反饋工作。根據醫院發展情況制定年度招聘和培訓計劃,并嚴格執行。
5、及時滿足各部門提出的招聘需求和入職培訓工作,以及新員工到崗后的跟進工作。
6、按照國家規定為員工購買保險;管理員工檔案及勞動合同。
6、代表醫院處理各種勞資關系與勞資糾紛。
7、負責對下級的工作指導與教育培訓。
8、根據公司薪酬體系,核算員工薪資。
9、按照公司有關規定,督促員工遵守公司規范和人事紀律。
10、收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件,向醫院管理人員提供人事規范咨詢。
11、組織培訓教育管理工作,配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作。
12、深化與宣傳公司企業文化,將企業文化落實到醫院管理制度與管理規范中;建立積極向上、團結友愛、
人力資源銷售崗位職責 篇27
1. 參與公司重大人事決策,根據各崗位配備情況,通過各種渠道提供充足的人力資源保障。
2. 負責崗位職責權限與崗位說明書的編寫;
3. 負責建立績效制度、薪酬制度,推進實施,并不斷改進;
4. 負責員工勞動關系管理、勞動糾紛調解; 負責員工人事檔案的管理工作。
5. 負責員工的教育、培訓、考核和職稱評聘等工作,并保留相關記錄。
人力資源銷售崗位職責 篇28
1、幫助統籌聘請實施,監控聘請過程,并對聘請效果進行有效評估分析。
2、幫助部門制定并完善公司績效、薪酬管理制度、流程及體系,監督和指導制度的執行,完善公司鼓勵措施。
3、員工關系、勞動風險把控等工作。
4、定期提供有關人力資源戰略、組織建設專項建議,為人力資源部總監提供人力資源信息支持。
5、深化公司各部門熟識業務,催促本部門內日常事務性工作,培訓本部門員工提升專業技能。
人力資源銷售崗位職責 篇29
1. 略懂協會/園區的服務工作,首先要有一副能夠高效率執行活動的身軀;商會的大型活動與園區的項目合作都要你在秘書長的帶領下有序開展;
2. 處理日常行政事務、資料建檔、辦公室內勤等相關事務;
3. 對接財務、人事相關工作;
4. 負責協會公眾號運營及協會在各主流平臺的宣傳推廣工作,擅于撰寫及挖掘與行業產業相關專業內容;
5. 與會員保持緊密聯動,做好各項會員服務工作;
6. 策劃組織各類線上線下會議及活動,擬定策劃方案、會議議題、議程及跟進會議中有關事項至達至;
7. 協助完成協會領導交辦的其他工作。
人力資源銷售崗位職責 篇30
(1)協助總經理決定公司勞動人事政策,負責研究貫徹執行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。
(2)就公司重大人事任免事項提供參考意見,負責擬訂機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。
(3)負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案,上報公司批準后按計劃執行。
(4)負責審核員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰意見,并提交總經理決定。
(5)負責審核戶口調動、職稱評定、住房分配等重大事項的方案,并提交總經理決定。
(6)負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的標準、定額和工作計劃,并及時監督、檢查其執行情況。
(7)負責指導、管理、監督人事部下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
(8)完成總經理臨時交辦的工作。