店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé)（精選12篇）

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1

　　【崗位職責(zé)】

　　1.負(fù)責(zé)店面的管理工作，保證店面人員安排與業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成；

　　2.對(duì)店面員工管理，培訓(xùn)及評(píng)估；

　　3.確保完全了解并嚴(yán)格遵守店鋪所有安全程序；

　　4.確保不斷學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品知識(shí)，包括目標(biāo)客群、產(chǎn)品系列和銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　5.維護(hù)及推廣公司的'品牌形象；

　　6.收集完善店鋪客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)vip客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　【職位要求】

　　1.五年以上品牌零售工作經(jīng)驗(yàn)，有奢侈品、手表、珠寶等零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有店長(zhǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用office辦公軟件；

　　4.形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，性格活躍，有工作熱情，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的.實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、店內(nèi)員工管理，店務(wù)規(guī)劃等工作；

　　4、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

　　3、年齡18-35歲，身體健康。

　　4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)

　　每滿(mǎn)1年可加一次工齡工資

　　月休四天，法定節(jié)假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補(bǔ)。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3

　　崗位描述:

　　1.負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘及管理工作，確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

　　2.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4.培訓(xùn)店面員工，并進(jìn)行績(jī)效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作，并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　6.門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，門(mén)店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8.負(fù)責(zé)與商場(chǎng)方面對(duì)接以及商場(chǎng)內(nèi)公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2. 3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)和能力;

　　5.精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

　　6.有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述：

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，在同行業(yè)做值班管理2年以上

　　2、每天都會(huì)保持笑容，樂(lè)于善于與人溝通，喜歡從事服務(wù)業(yè)

　　3、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和能力

　　4、適應(yīng)倒班、晚班和高效的工作節(jié)奏

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5

　　職位描述：

　　日常營(yíng)運(yùn)：

　　1.通過(guò)指導(dǎo)和訓(xùn)練建立有能力而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通

　　2.負(fù)責(zé)每日店鋪營(yíng)運(yùn)以確保每日完成銷(xiāo)售指標(biāo)

　　3.組織店鋪晨會(huì)，保持店鋪高度整潔

　　4.控制發(fā)票和滿(mǎn)足預(yù)算目標(biāo)，管理銷(xiāo)售收入和備用現(xiàn)金

　　5.向辦公室及零售經(jīng)理匯報(bào)費(fèi)用，銷(xiāo)售報(bào)告及分析

　　6.維護(hù)店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像

　　7.日常庫(kù)存管理

　　員工管理：

　　1.根據(jù)公司政策管理員工的表現(xiàn)

　　2.時(shí)常提供上崗培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)發(fā)展和提高銷(xiāo)售人員的`能力

　　銷(xiāo)售指標(biāo)：

　　1.管理，指導(dǎo)和鼓舞員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　2.為銷(xiāo)售人員提供現(xiàn)場(chǎng)支持以便完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　客戶(hù)服務(wù)和發(fā)展：

　　1.處理員工投訴

　　2.發(fā)展和維護(hù)vip客戶(hù)

　　3.跟蹤和維護(hù)公司客戶(hù)信息數(shù)據(jù)

　　4.管理，指導(dǎo)和激發(fā)員工提供卓越的客戶(hù)服務(wù)以確保客戶(hù)滿(mǎn)意

　　職位要求：

　　1.五年以上店鋪經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2.熟悉女裝時(shí)尚及奢侈品行業(yè)，了解品牌及時(shí)尚趨勢(shì)的發(fā)展

　　3.具有良好的溝通技巧及人際關(guān)系

　　4.注重客戶(hù)服務(wù)和結(jié)果

　　5.積極主動(dòng)，注重形象及細(xì)節(jié)

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6

　　1、完成預(yù)算收入及利潤(rùn)指標(biāo),負(fù)責(zé)影城資產(chǎn)的保值及增值;

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;

　　3、按照公司總部確定的各項(xiàng)管控標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項(xiàng)計(jì)劃;

　　4、做為影城安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,建立預(yù)案,負(fù)責(zé)安防整改計(jì)劃落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí),總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見(jiàn)面會(huì)安排的第一責(zé)任人;

　　6、負(fù)責(zé)落實(shí)院線(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),提升店內(nèi)營(yíng)運(yùn)品質(zhì);

　　7、營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)值班及值班管理。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫(kù)存的管理,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。

　　3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù)。

　　5、商圈的調(diào)研工作,使線(xiàn)上及線(xiàn)下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升。

　　6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷(xiāo)計(jì)劃等)。

　　7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)藥房營(yíng)運(yùn)管理作業(yè)正常化,包含;藥房整體庫(kù)存管理、門(mén)店商品備貨、庫(kù)存商品安全管理并協(xié)調(diào)DTP專(zhuān)員送貨。藥房商品、財(cái)產(chǎn)安全的管理工作。

　　2、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)藥房人員的管理,考勤與考核的實(shí)施。

　　4、協(xié)調(diào)藥房各項(xiàng)公關(guān)工作,包括消費(fèi)者投訴、工商、城管、藥監(jiān)、街道、消防、等各職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　5、負(fù)責(zé)門(mén)店突發(fā)事件的處理和報(bào)告、處理顧客的投訴。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘及管理工作,確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

　　2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4、培訓(xùn)店面員工,并進(jìn)行績(jī)效考核;

　　5、商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　6、門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)方面對(duì)接以及商場(chǎng)內(nèi)公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

　　9、完成公司交辦的其他工作。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇11

　　1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

　　3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

　　4、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

　　5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);

　　6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

　　8、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

店鋪店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇12

　　（1）負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃，會(huì)員募集等日常運(yùn)營(yíng)工作。

　　（2）統(tǒng)籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放；及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗(yàn)收、上架、下架。

　　（3）關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，搜集、匯總客戶(hù)需求，提出書(shū)店運(yùn)營(yíng)合理的意見(jiàn)和建議；

　　（4）配合景區(qū)經(jīng)營(yíng)，策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng)，為景區(qū)帶來(lái)人氣；

　　（5）配合物業(yè)景區(qū)經(jīng)營(yíng)，完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結(jié)算事宜。